2023年12月11日发(作者：)
集团历年第三方测试中，掉话与未接通的原因分为以下几类：
（1） 掉话：弱覆盖、质差、切换、其它；
（2） 未接通：弱覆盖、质差、位置更新、拥塞、其它；
为了适应集团的第三方测试需求，现在掉话与未接通仍然只分为这四类，但是具体表现和原因将更细节地划分，如下：
掉话及未接通原因分类
事件 表现
主控小区及邻小区信号电平均低于-94dBm
主控小区信号电平低于-94dBm，邻小区信号电平高于-94dBm，信号质量7
掉话
主控小区信号电平高于-94dBm，信号质量7
发起切换后，直接进入空闲状态
切换成功后（Handover Complete）在新信道上未收到系统消息，直接进入空闲状态
原因
弱覆盖
主控小区未能及时切换
主控小区受到外来干扰
切换失败导致掉话
切换失败导致掉话
集团原因
弱覆盖
质差
质差
切换
切换
其它所有掉话类型都视为未知
主控小区及邻小区信号电平均低于-94dBm
未接通
主控小区信号电平低于-94dBm，邻小区信号电平高于-94dBm，信号质量7
主控小区信号电平高于-94dBm，信号质量7
弱覆盖 弱覆盖
质差
质差
主控小区未能及时切换
主控小区受到外来干扰
CC层、MM层、RR层的系统拆线，Cause Value不同原因不同。具体Cause Value原因见下表
CC层拆线原因分类
Cause
Value
1
3
6
8
16
17
18
19
21
22
25
26
27
Cause说明
普通类型原因
Unassigned (unallocated) number
No route to destination
Channel unacceptable
Operator determined barring
Normal call clearing
User busy
No user responding
User alerting, no answer
Call rejected
Number changed
Pre-emption
Non selected user clearing
Destination out of order
原因 集团原因
由于移动台给出的号码结构错误，因此无法不应出现
解析导致拆线，或拔打的是空号
移动台给出的号码归属网络路由无法到达，其它
可视为互联互通问题
说明在本次呼叫中，已经确认的信道无法由其它
发送实体（手机或系统）接受
移动台申请了网络侧（针对此移动台）不允其它
许的业务
普通呼叫清除 正常结束
用户忙，表明被叫无法响应此次呼叫
用户无响应，表明寻呼失败
用户振铃，无响应
其它
位置更新
不计算
呼叫拒绝，表示被叫拒绝了此呼叫 不计算
用户拔打的电话号码已经修改（如固话升不应出现
位），或用户已经不再使用此号码
用户拔打的电话已经被其它具有更高优先其它
级的呼入电话先占而导致呼叫失败
未知原因 其它
由于至目的地的接口在功能上不正确，主叫移动台指明的目的地无法路由到达。这里其它
“功能上不正确”指信令消息无法输送至远端用户侧（如物理链路不存在）
28
29
30
31
表明主叫拔号是非法的号码格式（或号码不Invalid number format (incomplete number) 不应出现
全）
Facility是用于增补业务的功能，Facility
Facility rejected 不应出现
Rejected的原因应为增补业务拒绝
这一Cause Value是用于STATUS ENQUIRYResponse to STATUS ENQUIRY 不计算
过程的，不会出现在其它CC消息中
如果不属于以上所有拆线原因，又是普通原Normal, unspecified 其它
因拆线，就使用这一Cause Value
资源不可用类型原因
34
38
41
42
43
44
47
没有电路（核心网）或信道（接入网）来处理此次呼叫
网络故障，一般有可能是网络与移动台之间Network out of order
的配合问题
临时故障，一般有可能是网络与移动台之间Temporary failure
的配合问题
Switching equipment congestion 高话务情况下，交换设备拥塞
接入信息废止，说明网络无法将接入信息发Access information discarded
送给远程用户
在接口的另一侧（其它网络）无法提供此次requested circuit/channel not available
呼叫所需要的资源
Resources unavailable, unspecified 其它不可知的资源不可用情况
No circuit/channel available 拥塞
其它
其它
拥塞
其它
拥塞
其它
业务或选项不可用类型原因
49
50
55
57
58
63
68
65
69
70
79
移动台要求了业务质量（最低门限），但网络无法满足需求
Requested facility not subscribed 移动台要求的增补业务未开通
虽然主被叫均是封闭用户群（CUG），但此Incoming calls barred within the CUG
CUG不支持被叫
Bearer capability not authorized 移动台没有向网络申请某项承载的权限
Quality of service unavailable
Bearer capability not presently available 移动台申请的承载业务暂时不可用
Service or option not available,
其它业务或选项不可用情况
unspecified
ACM equal to or greater than ACMmax 累计呼叫纪录（ACM）超过设置的最大值
不应出现
不应出现
不应出现
其它
其它
其它
不计算
其它
其它
其它
其它
业务或选项未实现类型原因
Bearer service not implemented 网络无法提供所要求的承载业务
Requested facility not implemented 网络无法提供所要求的增补业务
Only restricted digital information bearer 移动台要求一个不受限制的承载性能，但网capability is available 络只能提供限定的承载类型
Service or option not implemented,
其它业务或选项未实现情况
unspecified
非法消息类型原因
81
87
88
91
95
96
97
98
99
Invalid transaction identifier value
User not member of CUG
Incompatible destination
Invalid transit network selection
Semantically incorrect message
网络设备收到了移动台与网络之间的事务其它
标识，但此标识在接口中暂时未使用
用户不是封闭用户群（CUG）成员 不应出现
设备遇到移动台起呼时包含兼容性属性要其它
求（如速率），但设备无法支持
用于未来的研究用，当前表示内容同下一条 其它
系统或移动台收到了语法上错误的消息 其它
其它
其它
其它
其它
协议错误类型原因
Invalid mandatory information 收到了包含错误的强制性IE的消息
Message type non-existent or not
收到了不存在或尚未实现的消息类型
implemented
Message type not compatible with protocol
收到了与当前协议状态不符合的消息类型
state
Information element non-existent or not 在收到的消息中发现了不存在或尚未实现implemented 的IE 100 条件型IE实现错误
收到了与当前协议状态不符合的消息（如在101 Message not compatible with protocol state
空闲模式下收到SI5）
根据错误处理过程，设备启动了定时器超时102 Recovery on timer expiry
后的恢复流程
111 Protocol error, unspecified 其它协议错误情况
Conditional IE error 其它
其它
其它
其它
其它
互联互通类型原因
127 Interworking, unspecified 其它互联互通错误情况
MM层拆线原因分类
Cause
Value
2
3
4
5
6
Cause说明
移动台身份标识相关原因
IMSI unknown in HLR
Illegal MS
IMSI unknown in VLR
IMEI not accepted
Illegal ME
原因
IMSI在HLR中未知，移动台未注册
由于移动台未能通过鉴权过程导致网络拒绝其接入请求（移动台生成的SRES与网络生成的不同）
MS提供的IMSI在VLR中未知
如果网络不支持在紧急呼叫中使用IMEI，则向移动台返回此值
非法的移动设备（如设备列入了黑名单），由于中国未使用EIR，此值不应出现
集团原因
其它
其它
不计算
不应出现
不应出现
业务签订方面相关原因
11
12
13
15
25
移动台发起位置更新时，PLMN不允许其接入当前网络
移动台发起位置更新时，HPLMN不允许其接Location Area not allowed
入当前位置区
移动台发起位置更新时，网络不允许其在这Roaming not allowed in this location area
一位置区漫游
移动台发起位置更新时，网络不允许其在这No Suitable Cells In Location Area
一小区漫游
PLMN not allowed
Not authorized for this CSG 移动台发起呼叫时，目标小区是CSG小区
USIM发现鉴权消息中的MAC（Message
authentication code，消息鉴权码）未经刷新
USIM发现鉴权消息中的序列码（SQN）错误
表明MSC由于一定原因无法为移动台提供其所需要的服务
由于拥塞导致的MM资源无法申请
当使用USIM后移动台无法从鉴权消息中解析出相应的鉴权参数
移动台在CM业务请求时申请了网络不支持的业务或增补业务
暂时性业务故障
不应出现
不应出现
不应出现
不应出现
其它
PLMN特殊网络失败及拥塞/鉴权失败原因
20
21
17
22
23
MAC failure
Synch failure
Network failure
Congestion
GSM authentication unacceptable
其它
其它
其它
拥塞
其它
与请求类型相关的原因
32
33
34
38
Service option not supported 其它
其它
其它
其它
Requested service option not subscribed 移动台申请了其未开通的（增补）业务
Service option temporarily out of order
Call cannot be identified
在移动台申请了呼叫重建后，网络无法鉴别其申请的呼叫
系统或移动台收到了语法上错误的消息
收到了包含错误的强制性IE的消息
协议错误类型原因
95
96
Semantically incorrect message
Invalid mandatory information
其它
其它
97
98
99
100
Message type non-existent or not
收到了不存在或尚未实现的消息类型
implemented
Message type not compatible with protocol
收到了与当前协议状态不符合的消息类型
state
Information element non-existent or not 在收到的消息中发现了不存在或尚未实现implemented 的IE
Conditional IE error 条件型IE实现错误
其它
其它
其它
其它
其它
其它
其它
不应出现
不应出现
不应出现
不应出现
不应出现
不应出现
不应出现
收到了与当前协议状态不符合的消息（如在101 Message not compatible with protocol state
空闲模式下收到SI5）
根据错误处理过程，设备启动了定时器超时102 Recovery on timer expiry
后的恢复流程
111
7
8
9
10
14
16
40
Protocol error, unspecified 其它协议错误情况
不允许移动台使用GPRS业务
GMM专用原因
GPRS services not allowed
GPRS services and non-GPRS services not
不允许移动台使用GPRS或非GPRS业务
allowed
MS identity cannot be derived by the 由于跨SGSN的路由区更新导致系统无法由network P-TMSI获得移动台的标识
表明在系统侧移动台由于某些原因已经没Implicitly detached
有附着在GPRS网络上
GPRS services not allowed in this PLMN 此PLMN不允许移动台的GPRS漫游业务
MSC temporarily not reachable
No PDP context activated
通过网络的GPRS部分无法连接到MSC
由于SGSN的原因未能激活PDP Context
RR层拆线原因分类
Cause
Value
0
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
65
95
96
97
98
100
Cause说明
Normal event
Abnormal release, unspecified
原因
RR层正常释放（无论上层是否正常）
集团原因
正常事件
其它
其它
其它
其它
其它
不应出现
其它
其它
其它
不应出现
其它
不应出现
其它
其它
其它
其它
其它
其它
由于非正常原因导致释放
由于信道类型或特性无法接受导致RR层非Abnormal release, channel unacceptable
正常释放
Abnormal release, timer expired 由于定时器超时导致的RR层非正常释放
Abnormal release, no activity on the radio
无线链路无活动连接导致RR层非正常释放
path
Pre-emptive release
UTRAN configuration unknown
信道为了其它优先级呼叫而被强行释放
移动台尚未完全收集到UTRAN的配置
Handover impossible, timing advance out of 由于目标BTS不接受TA过大的切换，因此range 切换失败
Channel mode unacceptable
Frequency not implemented
移动台无法处理已分配的信道类型
移动台无法处理系统所提出的频率
Originator or talker leaving group call 在VGCS或VBS模式下，主叫方已经脱离了area 呼叫区域
Lower layer failure
Call already cleared
Semantically incorrect message
Invalid mandatory information
下层失败
由于呼叫已经清除导致切换失败
系统或移动台收到了语法上错误的消息
收到了包含错误的强制性IE的消息
Message type non-existent or not
收到了不存在或尚未实现的消息类型
implemented
Message type not compatible with protocol
收到了与当前协议状态不符合的消息类型
state
Conditional IE error 条件型IE实现错误
101 Message not compatible with protocol state 收到了与当前协议状态不符合的消息（如在 空闲模式下收到SI5）
111 Protocol error, unspecified 其它协议错误情况 其它
1.2 搜集数据
可以看出，分析掉话与未接通需要以下数据：
（1） 无线环境信息：主控小区RxLev、邻小区RxLev、主控小区RxQual。
（2） 手机状态：如之前是否进行过切换、位置更新等工作。
（3） CC层拆线原因：给出CC层拆线的详细原因。
（4） MM层拆线原因：给了MM层拆线的详细原因。
（5） RR层拆线原因：给出RR层拆线的详细原因。
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