2023年12月24日发(作者：)
InConnect云服务
用户手册
资料版本：V2.0--2019.10
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声明
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本手册图形界面约定
格 式
“”
>>
意 义
表示按钮名，如“单击确定按钮”。
表示窗口名、菜单名，如：弹出“新建用户”窗口。
多级菜单用“>>”隔开。如“文件>>新建>>文件夹”多级菜单表示“文件”菜单下的“新建”子菜单下的“文件夹”菜单项。
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电话： ************地址：上海市普陀区顺义路18号1103室
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目 录
1. 登录并添加路由器 ................................................................................... 1
2. 配置路由器 ............................................................................................. 4
3. 客户端连接 ............................................................................................. 8
3.1. Windows下OpenVPN的安装使用 ................................................... 8
3.2. Android下OpenVPN的安装使用 ................................................... 11
4. 路由器添加下端设备 .............................................................................. 14
5. 日常操作 .............................................................................................. 16
5.1. 系统管理 ...................................................................................... 16
5.1.1. 任务 ..................................................................................... 16
5.1.2. 用量 ..................................................................................... 16
5.1.3. 结算 ..................................................................................... 17
5.1.4. 日志 ..................................................................................... 17
5.2. 账号管理 ...................................................................................... 18
5.3. 配置管理 ...................................................................................... 19
5.4. 固件升级 ...................................................................................... 21
5.5. 远程web管理 .............................................................................. 23
5.6. 手动下发配置 ................................................................................ 24
5.7. 路由器详情 ................................................................................... 25
6. 设备上网 .............................................................................................. 26
方式一：以太网上网 .............................................................................. 26
方式二：SIM卡上网 ............................................................................. 29
方式三：WiFi上网 ................................................................................ 31
7. 常见问题 .............................................................................................. 33
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InConnect 云服务快捷使用流程：
1.
登录并添加路由器
1) 在浏览器地址栏输入“”回车，进入InConnect云平台登录界面。（推荐使用Google Chrome浏览器）
2) 输入账号密码，登录云平台。
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3) 如果没有登录账号，点击“注册账户”自行注册。注册的账号默认最大接入点为250个，如需要更大接入点，请联系映翰通系统管理员 陈杰
******************.cn进行注册账号或修改您的接入点数量。修改接入点会引起网段变化，已连接的设备需要重新下载vpn配置文件进行重连，所以在您正式开始连接设备前，请确认您的最大接入点数量。
4) 点击新建路由器。
5) 在弹出对话框中输入自定义的路由器名称、路由器的序列号、选择路由器机型，点击确定。（序列号可以在路由器铭牌或web管理界面查看，机型一定要选择正确，否则就会出现配置错误）
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4）返回“路由器列表”出现该设备即添加成功，此时云平台会为路由器分配一个虚拟IP地址。
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2.
配置路由器
1) 配置前，请使路由器上网。（具体操作参看下文：路由器上网）
IR900系列路由器
2) 登录路由器web管理界面后，首先同步时间，保证时间准确。
3) 安装Python SDK。路由器与InConnect云平台的连接基于MQTT协议，使用MQTT协议接入InConnect云平台需要提前安装Python SDK。在“APP>>运行状态”页面查看到“Python SDK is not installed”,表示未安装Python SDK。
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如果没有安装Python SDK，点击升级上传Python SDK文件。（仅9732之后的固件版本支持此方式）。
9732之前固件版本，通过访问192.168.2.1/（设备IP地址加/），选中相应的python SDK并上传；
SDK安装成功：
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4) 在“管理>>设备远程监控平台”，填入服务类型：InConnect Service（无此选项的设备可不填），服务器地址：，注册账户：***************.cn，点击应用并保存。
5) 在“状态”栏，出现“Connected”，表示与InConnect云平台连接成功。
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同时，InConnect云平台路由器标号变绿。
IR600系列路由器
IR600系列设备同步时间后，没有安装SDK的步骤，在“服务>>设备远程监控平台”输入服务器地址和注册账户即可接入InConnect云平台。方法与IR900系列设备类似，
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3.
客户端连接
3.1. Windows下OpenVPN的安装使用
1) 下载并安装InConnect客户端软件。
2) 在InConnect云平台“用户列表”，下载配置文件。
3) 运行OpenVPN GUI快捷方式，在桌面右下角找到对应图标右击，点击“导入配置文件>>选择上一步下载的配置文件”，导入配置文件到OpenVPN客户端。
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4) 点击 "Connect"。如果客户端提示路由配置错误请退出程序，右击OpenVPN GUI快捷方式>>使用管理员身份运行。
5) 当图标变绿，表示连接成功。
在InConnect云平台“用户列表”显示账号已经登录，路由器在线。
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6) 测试路由器“虚拟IP”网络是否通畅，在“开始菜单>>cmd”ping通路由器虚拟IP 10.16.0.2，有数据传输为畅通如下图：
Windows防火墙开启时可能会导致无法ping通，建议先关闭防火墙或防火墙放行ICMP协议。
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3.2. Android下OpenVPN的安装使用
1) 下载安装Android客户端软件，下载方法和Windows一致，安装好以后运行界面如下：
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2) 使用USB数据线连接手机和PC，给手机创建一个文件夹，拷贝从云平台下载的配置文件到该文件夹。（配置文件下载方法和Windows环境下载一致）
3) 点击
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4) OpenVPN连接成功。
5) 测试路由器“虚拟IP”网络是否通畅。手机下载一个“ping工具”，输入路由器虚拟IP地址进行测试，若有数据传输为通畅。
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4.
路由器添加下端设备
1) 点击“设备管理”。
2) 输入下端设备IP地址，平台会自动为下端设备映射一个虚拟IP地址，最多可映射254个虚拟IP地址，这里192.168.1.1映射10.16.2.1。
3) 配置完毕手动下推一次配置。自此，路由器下端设备成功组网，各设备之间实现远程通信。
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4) 测试路由器下端设备“虚拟IP”网络是否通畅，ping 之前注意，PC需要连接到InConnect 服务器。
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5.
日常操作
5.1. 系统管理
5.1.1. 任务
查看平台的指令下发情况，并能对这些指令进行重新下发和取消操作。
5.1.2. 用量
记录设备或者用户在建立openVPN通道后的连接时长和流量数据，设备端原则上每小时上传上一个小时使用流量。
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5.1.3. 结算
统计流量消费账单，并提供在线充值服务。
5.1.4. 日志
查看云平台系统操作信息。
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5.2. 账号管理
1) 在云平台“首页>>账号>>设置”界面，支持修改密码和绑定手机号码，绑定手机号码后，可用手机直接登录InConnect云平台。
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2) 点击“首页>>新增用户”，创建其他的操作账号。如果开启“多终端”，可在多个终端同时登录云平台。
5.3. 配置管理
1）点击“+号>>选择配置文件,自定义输入模板名称，并选择相应的机型”，上传配置模板到云平台。
2）勾选需要下发配置的设备，点击确定。
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3）提示下发配置成功。
4）返回配置列表，可对配置模板进行查看详情、批量配置和删除模板操作。
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5.4. 固件升级
1）点击“+号>>选择用于升级的固件”,点击确定，上传固件到云平台。
2）勾选需要升级固件的设备，点击确定。
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3）提示升级固件成功。
4）返回固件列表，可对导入的固件进行查看详情、批量升级和删除模板操作。
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5.5. 远程web管理
此功能目的是通过网络与路由器建立远程连接，通过点击，登录路由器web管理页面修改路由器配置（而不需要通过实体网线连接才能进入路由器web管理页面）。
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5.6. 手动下发配置
运行配置下发按钮用于手动下发openvpn相关配置到路由器上，平台在两个地方会自动下发openvpn的配置（添加路由器和添加下端设备），手动下发运行配置的意义在于：某些情况下可能会导致设备连接不上服务器，这个时候可以使用此功能，手动下发一次配置。
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5.7. 路由器详情
点击“服务>>路由器列表中的路由器”，进入路由器的详情页面，查看路由器的详情。对于在线的路由器，可以在这个页面远程web管理、远程配置、强制下线路由器，及升级路由器固件。
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6.
设备上网
不使用SIM方式上网时，请禁用“拨号接口”。
方式一：以太网上网
1．LAN (FE 1/1或GE1/1)口连接PC，WAN口连接外网。
2．设置PC与路由器设备的IP地址在同一网段。
方法一：自动获取IP地址（推荐）
方法二：使用固定IP地址，设置PC和路由器EF/GF口在同一网段。路由器初始IP地址为：192.168.2.1，子网掩码均为255.255.255.0。选择“使用下26
面的IP地址”，输入IP地址（在192.168.2.2~192.168.2.254中任意值），子网掩码（255.255.255.0），默认网关（192.168.2.1），单击确定。
自动获取IP地址 使用固定IP地址
3．在浏览器地址栏中输入网关默认地址：192.168.2.1，进入网关WEB登录界面。
4．输入用户名和密码，点击登录。
4．点击“网络>> 新建WAN”，给WAN口配置IP地址，使路由器接入Internet。
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5．推荐使用“动态地址（DHCP）”，如果选择“静态IP”，在手动配好网络参数后，保存即可。
动态分配IP地址 配置静态IP参数
6．点击“工具>>PING探测”检查路由器是否成功接入互上网。在“主机”中填入国内常用网址来进行测试，出现如下图所示说明表明设备已经成功接入互上网。
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方式二：SIM卡上网
1． 将SIM卡插入卡槽1， 4G LTE天线与ANT口连接。
注意：插拔SIM卡操作时，必须拔掉电源，以免造成数据丢失或设备损坏。
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2. 打开网页，登录设备。（参看方式一：以太网上网）。
3．点击“网络>>拨号接口>>启用”。待网络连接状态显示为“已连接”并且显示已分配相应IP地址等状态时说明SIM卡已成功上网。
4．当设备插入双SIM卡时，需勾选“启用双选SIM卡”。
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方式三：WiFi上网
1.用网线使PC和网关LAN口连接，WiFi天线与WLAN1/2口连接。
2． 设置PC的IP地址，使和路由器在同一网段。（参看方式一：以太网上网）
3． 登录设备WEB管理界面。（参看方式一：以太网上网）
4．点击“网络>>WLAN接口”，接口类型选择客户端,并填写Wi-Fi网络参数，
如下图：
点击“状态”，查看当网络连接状态为“已连接”。（IR600系列设备无需进行下步操作）
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4．点击“快速向导”>>“新建WLAN”,如下图配置参数：
5．点击“防火墙”>>“网络地址转换（NAT）”，如果出现“dot11radio 1”连接，表示WiFi连接成功。
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7.
常见问题
Q1：一个机构可以添加多个用户账号和路由器？
A1： 最大支持4000个账号和路由器设备。
Q2：是按带宽计费还是按流量计费？
A2：统一按流量计费。
Q3：一个路由器在不产生任何业务数据，并且网络正常情况下，每月最低的流量是多少？
A3：大概30~40MB。
Q4：路由器序列号SN从一个账号删除，SN无法加入到另外一个账号？
A4：请联系映翰通系统管理员，陈杰 ******************.cn。
Q5：云服务器部署什么地方？ 美国亚马逊和中国亚马逊？
A5：国内服务布署在中国亚马逊，国外服务部署在美国亚马逊。
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