2023年12月31日发(作者：)

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DFL邮箱配置步骤

如果发现用户DFL邮箱的Outlook配置无法使用，建议处理步骤如下：

1．先让用户使用IE方式收发邮件,测试IE访问是否正常。

/exchange

2.到用户现场具体处理

（1）重新配置Outlook

在开始菜单-----控制面板------邮件，双击邮件按钮，选择 电子邮件帐号

在弹出窗口中，选择 添加新电子邮件帐户，

选择默认下一步，然后出现下一个画面，选择Microsoft Exchange Server

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继续之后，输入为DFL邮件服务器，用户名输入自己的用户名。请注意为了便于测试，再此时取消使用缓存Exchange模式，将来全部配置完毕之后，再选上使用缓存Exchange模式。

点击检查姓名，弹出对话框，输入用户名和密码

如果Microsoft Exchange Server和用户名都有下划线，那么邮箱配置成功。

（2）如果利用或者无法正常配置Outlook，请修改hosts文件（C:WINDOWSsystem32driversetc目录下）添加2条记录

HQ-EVS-01 172.16.41.18

HQ-EVS-02 172.16.41.19

HQ-EVS-03 172.16.41.20

（3）重新启动TCP/IP NETBIOSHELPER服务，然后按照上述步骤重新配置Outlook

（4）如果上述步骤不成功，请配置RPC Over Http方式

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客户端系统必须是Windows XP SP1，Windows 2003以上的配置且Outlook软件必须是Outlook2003。其中Windows XP必须打补丁Q331320

确认证书安装完成/

RPC Over HTTP客户端Outlook的配置

在配置RPC Over HTTP之前，请确认OWA在客户端可以使用，并且没有任何错误。如果有问题，请先解决存在的问题，否则RPC Over HTTP可能根本不能配置，并且你找不到原因。

并且请确认，

HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0OutlookRPC

注册表名字: EnableRPCTunnelingUI

类型: DWORD

当值是1的时候，打开开功能，如果没有或者是0，则没有这个功能。按照默认，如果安装Outlook 2003的时候，操作系统符合要求，这个注册表会自动加上，如果没有出现，那么肯能你的安装Outlook的时候操作系统没有满足要求，而之后你升级了操作系统，这时候，这个注册表需要手工添加。

在开始菜单-----控制面板------邮件，双击邮件按钮，选择 电子邮件帐号

在弹出窗口中，选择 添加新电子邮件帐户，

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选择默认是，然后出现下一个画面，选择Microsoft Exchange Server

继续之后，输入为测试系统的邮件服务器，用户名输入自己的用户名。请注意为了便于测试，再此时取消使用缓存Exchange模式，将来全部配置完毕之后，再选上使用缓存Exchange模式。

点其他设置按钮，出现下面一个窗口

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选择连接

选中使用HTTP连接到我的Exchange邮箱，然后，点Exchange代理服务器设置。出现下面一个窗口.

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按照图上所示意，填入代理服务器，在快速和慢速网络中都选中，使用基本身份验证。之后全部确认，回到检查用户名的页面，

点检查姓名的按钮之后，会弹出要求认证的窗口，输入用户名和密码

稍后（可能会要等一段时间，根据网络和服务器的速度），邮件服务器和姓名会出现下划线，同时检查姓名的按钮会变灰，这说明服务器连接和用户名都没有问题。

然后按下一步，默认配置结束之后，打开Outlook，可以看到邮件已经可以使用了。

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