戴尔Latitude 3420服务手册(适用于带有独立显卡的计算机)

2024年1月2日发(作者：)

Latitude 3420服务手册（适用于带有独立显卡的计算机）5 2023

注意、小心和警告注: “注意”表示可帮助您更好地使用产品的重要信息。小心: “小心”表示可能会导致硬件损坏或数据丢失，并告诉您如何避免问题。警告: “警告”表示可能会导致财产损坏、人身伤害甚至死亡。© 2021-2023 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利Dell Technologies、Dell 和其他商标均是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。

章 1: 拆装计算机内部组件..................................................................................................................7安全说明.................................................................................................................................................................................7拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................7进入维修模式...................................................................................................................................................................8退出维修模式...................................................................................................................................................................8安全防范措施...................................................................................................................................................................8静电放电 — ESD 保护...................................................................................................................................................9ESD 现场服务工具包......................................................................................................................................................9运输敏感组件.................................................................................................................................................................10拆装计算机内部组件之后............................................................................................................................................10章 2: 卸下和安装组件.......................................................................................................................11建议工具................................................................................................................................................................................11螺钉列表................................................................................................................................................................................11系统的主要组件...................................................................................................................................................................13MicroSD 卡............................................................................................................................................................................14卸下 MicroSD 卡............................................................................................................................................................14安装 MicroSD 卡............................................................................................................................................................15SIM 卡托盘...........................................................................................................................................................................15卸下 SIM 卡托盘............................................................................................................................................................15安装 SIM 卡托盘............................................................................................................................................................16基座护盖...............................................................................................................................................................................17卸下底座护盖.................................................................................................................................................................17安装底座护盖.................................................................................................................................................................19内存模块..............................................................................................................................................................................20卸下内存模块................................................................................................................................................................20安装内存模块.................................................................................................................................................................21M.2 固态驱动器..................................................................................................................................................................22卸下 M.2 2230 固态硬盘.............................................................................................................................................22安装 M.2 2230 固态硬盘.............................................................................................................................................23卸下 M.2 2280 固态硬盘.............................................................................................................................................24安装 M.2 2280 固态硬盘.............................................................................................................................................24电池线缆..............................................................................................................................................................................25卸下电池线缆................................................................................................................................................................25安装电池线缆................................................................................................................................................................26M.2 固态硬盘转换支架......................................................................................................................................................27更换 M.2 固态硬盘转换支架.......................................................................................................................................27M.2 固态硬盘转换板..........................................................................................................................................................28卸下 M.2 固态硬盘转换板...........................................................................................................................................28安装 M.2 固态硬盘转换板...........................................................................................................................................29硬盘部件..............................................................................................................................................................................30卸下硬盘组件................................................................................................................................................................30卸下硬盘支架.................................................................................................................................................................31安装硬盘支架................................................................................................................................................................33目录3

安装硬盘组件................................................................................................................................................................34WLAN 卡..............................................................................................................................................................................35卸下 WLAN 卡...............................................................................................................................................................35安装 WLAN 卡...............................................................................................................................................................36无线广域网 (WWAN) 卡....................................................................................................................................................38卸下 WWAN 卡..............................................................................................................................................................38安装 WWAN 卡..............................................................................................................................................................39系统风扇..............................................................................................................................................................................40卸下系统风扇................................................................................................................................................................40安装系统风扇.................................................................................................................................................................41电池.......................................................................................................................................................................................42可充电锂离子电池预防措施.......................................................................................................................................42卸下 3 芯电池................................................................................................................................................................43安装 3 芯电池................................................................................................................................................................44卸下 4 芯电池................................................................................................................................................................46安装 4 芯电池................................................................................................................................................................47I/O 电缆................................................................................................................................................................................48卸下 I/O 线缆................................................................................................................................................................48安装 I/O 线缆................................................................................................................................................................49显示屏部件..........................................................................................................................................................................49卸下显示屏组件............................................................................................................................................................49安装显示屏组件............................................................................................................................................................52显示屏面板..........................................................................................................................................................................54卸下显示屏面板............................................................................................................................................................54安装显示屏面板............................................................................................................................................................57显示屏挡板..........................................................................................................................................................................60卸下显示屏挡板............................................................................................................................................................60安装显示屏挡板.............................................................................................................................................................61散热器...................................................................................................................................................................................62卸下散热器部件............................................................................................................................................................62安装散热器部件............................................................................................................................................................62电源适配器端口..................................................................................................................................................................63卸下电源适配器端口....................................................................................................................................................63安装电源适配器端口....................................................................................................................................................64币形电池..............................................................................................................................................................................65卸下钮扣电池................................................................................................................................................................65安装钮扣电池................................................................................................................................................................66USB 电缆..............................................................................................................................................................................67卸下 USB 线缆...............................................................................................................................................................67安装 USB 线缆...............................................................................................................................................................68以太网端口..........................................................................................................................................................................69卸下以太网端口............................................................................................................................................................69安装以太网端口............................................................................................................................................................70I/O 板.....................................................................................................................................................................................71卸下 I/O 板......................................................................................................................................................................71安装 I/O 板.....................................................................................................................................................................72电源按钮...............................................................................................................................................................................73卸下不带指纹读取器的电源按钮...............................................................................................................................73安装不带指纹读取器的电源按钮...............................................................................................................................73卸下带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................744目录

安装带指纹读取器的电源按钮...................................................................................................................................75系统板...................................................................................................................................................................................76卸下系统板.....................................................................................................................................................................76安装系统板.....................................................................................................................................................................79扬声器...................................................................................................................................................................................83卸下扬声器.....................................................................................................................................................................83安装扬声器.....................................................................................................................................................................84触摸板...................................................................................................................................................................................85卸下触控板....................................................................................................................................................................85安装触控板....................................................................................................................................................................86WWAN I/O 板......................................................................................................................................................................87卸下 WWAN I/O 板.......................................................................................................................................................87安装 WWAN I/O 板.......................................................................................................................................................87掌托部件..............................................................................................................................................................................88卸下掌托部件................................................................................................................................................................88安装掌托部件................................................................................................................................................................89摄像头...................................................................................................................................................................................91卸下摄像头.....................................................................................................................................................................91安装摄像头.....................................................................................................................................................................91显示屏线缆..........................................................................................................................................................................92卸下显示屏线缆............................................................................................................................................................92安装显示屏线缆............................................................................................................................................................93显示屏后护盖......................................................................................................................................................................95卸下显示屏后盖............................................................................................................................................................95安装显示屏后盖............................................................................................................................................................95章 3: 驱动程序与下载......................................................................................................................97章 4: BIOS 设置.............................................................................................................................98BIOS 概览.............................................................................................................................................................................98进入 BIOS 设置程序...........................................................................................................................................................98导航键...................................................................................................................................................................................98一次性启动菜单..................................................................................................................................................................99系统设置选项......................................................................................................................................................................99更新 108在 Windows 中更新 108在 Linux 和 Ubuntu 环境中更新 108在 Windows 环境中使用 USB 驱动器更新 .108从 F12 一次性启动菜单更新 109系统密码和设置密码.........................................................................................................................................................110分配系统设置密码.......................................................................................................................................................110删除或更改现有的系统设置密码..............................................................................................................................110清除 CMOS 设置.................................................................................................................................................................111清除 BIOS（系统设置）和系统密码...............................................................................................................................111章 5: 故障排除...............................................................................................................................112处理膨胀的可充电锂离子电池........................................................................................................................................112Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序........................................................................................................112运行 SupportAssist 启动前系统性能检查................................................................................................................113目录5

内置自检 (BIST).................................................................................................................................................................113液晶屏电源导轨测试 (L-BIST)...................................................................................................................................113液晶屏内置自检 (BIST)...............................................................................................................................................114系统诊断指示灯.................................................................................................................................................................114恢复操作系统.....................................................................................................................................................................115实时时钟 (RTC) 重置........................................................................................................................................................116备份介质和恢复选项.........................................................................................................................................................116Wi-Fi 重启............................................................................................................................................................................116耗尽剩余弱电（执行硬重置）........................................................................................................................................116章 6: 获取帮助和联系戴尔...............................................................................................................1186目录

1拆装计算机内部组件安全说明遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您已经阅读计算机附带的安全信息。警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的管理合规性主页。警告: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再将计算机连接到电源插座。小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。小心: 您只能在戴尔技术帮助团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 /regulatory_compliance。小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保端口和连接器方向正确并对齐。小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。小心: 处理笔记本电脑中的可充电锂离子电池时，请务必小心。膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。拆装计算机内部组件之前关于此任务注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。步骤1.保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。2.关闭计算机。对于 Windows 操作系统，单击开始 > 电源 > 关机。注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。3.断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。4.断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。5.从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。拆装计算机内部组件7

进入维修模式维修模式允许用户立即切断计算机电源并执行维修，而无需断开电池线缆与系统板的连接。要进入维修模式：1.关闭计算机，然后断开交流适配器的连接。2.按住键盘上的 键，然后按电源按钮 3 秒钟，直至屏幕上显示 Dell 徽标。3.按任意键以继续。注: 如果电源适配器尚未断开连接，屏幕上将显示一条消息，提示您卸下交流适配器。卸下交流适配器，然后按任意键以继续执行维修模式步骤。注: 如果制造商未事先设置计算机的所有者标签，则维修模式过程会自动跳过此步骤。4.当屏幕上显示就绪-继续消息时，按任意键继续。计算机将发出三次短哔声，然后立即关闭。计算机关闭后，您可以执行更换步骤，而无需断开电池线缆与系统板的连接。退出维修模式维修模式允许用户立即切断计算机电源并执行维修，而无需断开电池线缆与系统板的连接。要退出维修模式：1.将电源适配器连接至计算机上的电源适配器端口。2.按电源按钮即可打开计算机。计算机将自动恢复正常运行模式。安全防范措施安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施：●关闭系统和所有连接的外围设备。●断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。●断开所有网络线缆、电话和电信线路与系统的连接。●拆装任何系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务工具包，以避免静电释放 (ESD) 损坏。●卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。●穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。备用电源带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统主板中的剩余电量。接合接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电释放 (ESD) 套件完成。连接接合线时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您的皮肤全面接触，请确保脱下手表、手镯或戒指等所有饰品，您才能与设备接合。8拆装计算机内部组件

静电放电 — ESD 保护在处理电子组件，特别是敏感组件（例如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统板）时，ESD 是需要重点考虑的方面。非常轻微的放电也可能会损坏电路，这种损坏也许不很明显，例如间歇性问题或缩短产品寿命。随着整个行业要求降低功率和增加密度，ESD 保护成为重中之重。由于最近的戴尔产品使用的半导体密度增加，现在，静电损害的敏感性比之前的戴尔产品更高。因此，之前验证的部件处理方法不再适用。公认的 ESD 损坏类型有两种：灾难性和间歇性故障。●灾难性 — 灾难性故障在 ESD 相关故障中占约 20%。损坏导致立即完全失去设备功能。灾难性故障的一个例子是内存 DIMM 受到静电电击，立即生成“No POST/No Video（无 POST/无视频）”症状并发出缺少内存或内存无法工作的哔声代码。●间歇性 — 间歇性故障在 ESD 相关故障中占约 80%。间歇性故障的高发率意味着，大多数情况下损坏不可立即识别。DIMM 受到静电电击，但踪迹较弱，并且不会立即呈现与损坏相关的外在症状。较弱的踪迹可能需要数周或数月才能显现，同时可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。执行以下步骤可避免 ESD 损坏：●使用正确接地的有线 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。在持拿部件之前触摸机箱无法确保对ESD 损坏敏感度增加的部件进行充分的 ESD 保护。●请在防静电区域中处理所有静电敏感组件。如果可能，请使用防静电地板垫和工作台垫。●打开装运箱取出静电敏感组件时，请勿从防静电包装材料中卸下组件，除非您已准备好安装该组件。打开防静电包装之前，请务必确保释放身体静电。●运输静电敏感组件之前，将其放在防静电容器或包装中。ESD 现场服务工具包未监测的现场服务套件是最常用的服务套件。每个现场服务套件中包括三个主要组件：防静电垫、腕带和接合线。ESD 现场服务套件的组件ESD 现场服务套件包含以下组件：●防静电垫 — 防静电垫是消耗品，可在服务过程中将部件放到上面。使用防静电垫，您的腕带应舒适并且接合线应连接到防静电垫和正在使用的系统上的任何裸机。正确部署后，可以从 ESD 袋中取出服务部件，直接放在防静电垫上。ESD 敏感型设备在您的手中、ESD 垫、系统中或袋内是安全。●腕带和接合线 — 腕带和接合线可以在腕部与硬件上的裸机之间直接连接（如果不需要 ESD 防静电垫），或连接到防静电垫以保护暂时置于防静电垫上的硬件。腕带和接合线在您的皮肤、ESD 防静电垫和硬件之间的物理连接称为接合。仅将现场服务套件与腕带、垫子和接合线一起使用。切勿使用无线腕带。始终应注意，腕带的内部线容易因正常磨损而损坏，必须定期用腕带测试仪进行检查，以便避免意外 ESD 硬件损坏。建议至少每周测试一次腕带和接合线。●ESD 腕带测试仪 — ESD 腕带的内部线容易因正常磨损而损坏。使用未受监测的套件时，必须在每次服务呼叫之前定期用测试腕带，至少每周测试一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您没有您自己的腕带测试仪，请联系您当地的办事处询问是否提供腕带测试仪。要执行测试，请在将腕带佩戴到手腕时，将腕带的接合线插入测试仪，然后推动按钮以测试。如果测试成功，则绿色 LED 指示灯亮起；如果测试失败，则红色 LED 亮起并且发出警报声音。●绝缘元件 — 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。●运行环境 — 部署 ESD 现场服务套件之前，请评估客户所在地的状况。例如，为服务器环境部署与为台式机或便携式计算机环境进行部署有所不同。服务器通常安装数据中心内的机架中；台式机或便携式计算机放在办公室的办公桌或小隔间中。请始终寻找整洁且较大的开阔平面工作区域，要足以部署 ESD 套件并且有额外空间容纳正在维修的系统类型。工作区域中还应避免会导致ESD 事件的绝缘体。在工作区域中，始终应将泡沫聚苯乙烯和其他塑料等绝缘体移至距离敏感部件至少 12 英寸或 30 厘米的位置，然后才能物理处理任何硬件组件●ESD 包装 — 所有 ESD 敏感型设备都必须通过防静电包装发货和接收。金属、防静电袋为首选。而且，您应始终应使用新部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电的。请始终将部件放在您的手中、ESD 垫、系统中或防静电袋内。●运输敏感组件 — 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。ESD 保护摘要建议使用传统的有线 ESD 接地腕带，并且在维修戴尔产品时始终使用保护型防静电垫。此外，执行服务时，应务必将敏感部件与所有绝缘体部件分开，并且使用防静电袋来运输敏感部件。拆装计算机内部组件9

运输敏感组件运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。拆装计算机内部组件之后关于此任务注: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。步骤1.装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。2.连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。3.装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。4.将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。5.打开计算机电源。10拆装计算机内部组件

2卸下和安装组件注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。建议工具执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：●0 号十字槽螺丝刀●塑料划片螺钉列表下表显示了螺钉列表和螺钉的图像。表. 1: 螺钉列表 组件基座护盖螺钉类型固定螺钉数量8图M.2 固态硬盘支架M.2 固态硬盘转换支架M.2 固态硬盘转换板硬盘模块M2x3M2x3M2x3M2X4.51123硬盘WLAN 卡WWAN 卡系统风扇3 芯电池4 芯电池M3x3M2x3M2x3M2x3M2x3M2x3411234卸下和安装组件11

表. 1: 螺钉列表 （续）组件显示屏转轴螺钉类型M2.5x6M2.5x4数量32图转轴支架M2.5x2.5M2.5x362散热器部件固定螺钉7（适用于启用了独立显卡的系统）4（适用于启用了集成显卡的系统）电源适配器端口以太网端口M2x3M2x511I/O 板系统板M2x3M2x222触控板支架触控板模块WWAN I/O 板M2x2.5M2x2M2x334212卸下和安装组件

系统的主要组件1.基座护盖卸下和安装组件13

2.散热器部件3.系统风扇4.电池5.固态硬盘转换支架6.触控板7.扬声器8.系统板9.计算机机箱/掌托部件10.显示屏部件11.固态硬盘12.内存模块13.电源按钮板 I/O 板15.I/O 板16.币形电池 卡18.以太网端口19.电源适配器端口注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其部件号码的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销售代表以获取购买选项。MicroSD 卡卸下 MicroSD 卡前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。关于此任务下图提供了 MicroSD 卡拆卸过程的可视化表示。14卸下和安装组件

步骤1.推动 MicroSD 卡，以将其从插槽弹出。2.从计算机中卸下 microSD 卡。安装 MicroSD 卡前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图提供了 MicroSD 卡安装过程的可视化表示。步骤将 MicroSD 卡插入插槽直到其卡入到位。后续步骤1.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。SIM 卡托盘卸下 SIM 卡托盘前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 microSD 卡。关于此任务注: 以下步骤仅适用于启用了 4G LTE 的计算机。下图提供了 SIM 卡托盘拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件15

步骤1.将 SIM 卡移除插针插入释放孔以释放 SIM 卡托盘。2.推动插针以松开锁和弹出 SIM 卡托盘。3.将 SIM 卡托盘滑出计算机上的插槽。4.从 SIM 托盘卸下 MicroSIM 卡。5.将 SIM 卡托盘滑回计算机上的插槽中。安装 SIM 卡托盘前提条件如果您要更换组件，请卸下必要的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务注: 以下步骤仅适用于启用了 4G LTE 的计算机。下图提供了 SIM 卡托盘安装过程的可视化表示。16卸下和安装组件

步骤1.将 SIM 卡移除插针插入释放孔以卸下 SIM 卡托盘。2.推动插针以松开锁和弹出 SIM 卡托盘。3.将 SIM 卡托盘滑出计算机上的插槽。4.将 MicroSIM 卡对齐并放置在 SIM 卡托盘上的专用插槽中。5.将 SIM 卡托盘滑回计算机上的插槽中。后续步骤1.安装 microSD 卡。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。基座护盖卸下底座护盖前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.进入服务模式。卸下和安装组件17

关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。18卸下和安装组件

步骤1.拧松将底座护盖固定至掌托组件的八颗固定螺钉。2.使用塑料划线器，从靠近底座护盖顶部边缘转轴的 U 形缩进的凹槽处处开始，撬开底座护盖。3.小心地提起底座护盖并将其从机箱卸下。小心: 小心地将底座护盖提离机箱，以避免闩锁断开。安装底座护盖前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件19

步骤1.在掌托组件上对齐并放置底座护盖，然后将底座护盖闩锁卡入到位。2.拧紧八颗固定螺钉，以将底座护盖固定至计算机机箱。后续步骤1.2.3.4.退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。内存模块卸下内存模块前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下底座护盖。关于此任务下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。20卸下和安装组件

注: 内存模块的位置可能因所订购的配置而异。步骤1.提起聚脂薄膜以露出内存模块。2.撬起固定内存模块插槽的固定夹，直到内存模块弹出。3.从内存模块插槽卸下内存模块。安装内存模块前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示内存模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。注: 内存模块的位置可能因所订购的配置而异。卸下和安装组件21

步骤1.提起聚脂薄膜以找到内存模块插槽。2.将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。3.将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽中。4.向下按压内存模块，直至其卡入到位。注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。后续步骤1.2.3.4.5.安装底座护盖。退出服务模式。为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。M.2 固态驱动器卸下 M.2 2230 固态硬盘前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下底座护盖。关于此任务下图指示固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。22卸下和安装组件

步骤1.拧下将固态硬盘固定至系统主板的螺钉 (M2x3)。2.滑动固态硬盘并将其从系统主板上的固态硬盘插槽卸下。安装 M.2 2230 固态硬盘前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。2.将固态硬盘轻轻滑入系统主板上的固态硬盘插槽中。卸下和安装组件23

3.拧上 (M2x3) 螺钉以将固态硬盘固定至系统主板。后续步骤1.2.3.4.5.安装底座护盖。退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下 M.2 2280 固态硬盘前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下基座护盖。关于此任务下图指示固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3)。2.滑动固态硬盘并将其从系统板上的固态硬盘插槽卸下。安装 M.2 2280 固态硬盘前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示。24卸下和安装组件

步骤1.将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。2.将固态硬盘轻轻滑入系统板上的固态硬盘插槽中。3.拧上 (M2x3) 螺钉以将固态硬盘固定至系统板。后续步骤1.安装基座护盖。2.退出服务模式3.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。4.安装 MicroSD 卡。5.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。电池线缆卸下电池线缆前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.卸下基座护盖。关于此任务下图指示电池线缆的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件25

步骤1.断开电池线缆与系统板上连接器的连接。2.滑动电池连接器上方的金属以解锁。3.剥下胶带并将电池线缆从电池布线通道中拔出。4.断开电池线缆与电池上连接器的连接。安装电池线缆前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池线缆的位置，并提供安装过程的可视化表示。26卸下和安装组件

步骤1.将电池线缆连接至电池上的连接器。2.滑动电池连接器上方的金属以锁定。3.穿过电池上的布线通道布置电池线缆，然后贴上胶带。4.将电池线缆连接至系统板上的连接器。后续步骤1.安装基座护盖。2.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。3.安装 MicroSD 卡。4.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。M.2 固态硬盘转换支架更换 M.2 固态硬盘转换支架前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.进入服务模式。5.卸下基座护盖。6.卸下 M.2 SSD。关于此任务下图指示 M.2 固态硬盘转换支架的位置，以及如何使用它来容纳不同长度的固态硬盘。卸下和安装组件27

步骤1.拧下将固态硬盘转换支架固定至固态硬盘转换板的螺钉 (M2x3)。2.根据固态硬盘的类型 (M.2 2230/M.2 2280)，在插槽中转动、对齐并放置固态硬盘转换支架。3.安装将固态硬盘转换支架固定至固态硬盘转换板的螺钉 (M2x3)。M.2 固态硬盘转换板卸下 M.2 固态硬盘转换板前提条件1.2.3.4.5.6.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下基座护盖。卸下 M.2 SSD。关于此任务下图指示 M.2 固态硬盘转换板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。28卸下和安装组件

步骤1.拧下将固态硬盘转换板固定至系统板的两颗螺钉 (M2x3)。2.从系统板上的固态硬盘插槽中提起并卸下固态硬盘转换板。安装 M.2 固态硬盘转换板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 M.2 固态硬盘转换板的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.在系统板上对齐并放置固态硬盘转换板。2.安装两颗螺钉 (M2x3) 以将固态硬盘转换板固定至系统板。卸下和安装组件29

后续步骤1.2.3.4.5.6.安装 M.2 SSD。安装基座护盖。退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。硬盘部件卸下硬盘组件前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 microSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下底座护盖。关于此任务下图指示硬盘组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。注: 以下步骤仅适用于附带 3 芯电池的计算机。您不能在带有 4 芯电池的计算机上安装 2.5 英寸 SATA 硬盘。步骤1.提起并断开硬盘线缆与系统主板上的接口的连接。2.拧松将硬盘组件固定至掌托组件的三颗 (M2x4.5) 螺钉。3.从掌托组件上的插槽中提起并卸下硬盘组件。30卸下和安装组件

卸下硬盘支架前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.进入服务模式。5.卸下底座护盖。6.卸下硬盘。关于此任务下图指示硬盘支架的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件31

步骤1.断开硬盘线缆与硬盘支架上连接器的连接。2.拧下将硬盘固定至硬盘支架的四颗 (M3x3) 螺钉。3.翻转硬盘支架，提起银色金属箔，然后将硬盘从硬盘支架中卸下。32卸下和安装组件

安装硬盘支架前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示硬盘支架的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件33

步骤1.提起银色金属箔，在硬盘支架中对齐并放置硬盘。2.安装四颗 (M3x3) 螺钉以将硬盘固定至硬盘支架。3.将硬盘线缆连接至硬盘支架上的连接器。后续步骤1.2.3.4.5.6.安装硬盘。安装基座护盖。退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。安装硬盘组件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示硬盘组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。注: 以下步骤仅适用于附带 3 芯电池的计算机。您不能在带有 4 芯电池的计算机上安装 2.5 英寸 SATA 硬盘。注: 附带 3 芯电池的计算机包含橡胶减震器，必须在安装硬盘组件之前手动卸下。步骤1.在掌托组件上的插槽中对齐并放置硬盘组件。2.拧紧三颗 (M2X4.5) 螺钉，以将硬盘组件固定至掌托组件。3.将硬盘线缆连接至系统主板上的接口。34卸下和安装组件

后续步骤1.安装底座护盖。2.退出服务模式3.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。4.安装 microSD 卡。5.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。WLAN 卡卸下 WLAN 卡前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.进入服务模式。5.卸下基座护盖。关于此任务下图指示 WLAN 卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件35

步骤1.拧下将 WLAN 卡支架固定至系统板上的 WLAN 卡的螺钉 (M2x3)。2.从固定两条天线线缆的 WLAN 卡提起并卸下 WLAN 卡支架。3.断开天线线缆与 WLAN 卡上连接器的连接。4.从 WLAN 卡插槽断开 WLAN 卡的连接并将其卸下。安装 WLAN 卡前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 WLAN 卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。36卸下和安装组件

步骤1.将两条天线线缆连接至 WLAN 卡上的连接器。注: 天线线缆连接器非常脆弱，应在更换它们时极度小心。表. 2: 天线线缆布线 线缆颜色白色线缆（主要）黑色线缆（辅助）2.将 WLAN 卡上的槽口与 WLAN 卡插槽上的卡舌对齐。3.以一定角度将 WLAN 卡滑入 WLAN 卡插槽。4.在 WLAN 卡上对齐并放置 WLAN 卡支架。5.安装 (M2x3) 螺钉以将 WLAN 卡支架固定至系统板上的 WLAN 卡。后续步骤1.安装基座护盖。2.退出服务模式连接器系统板的 WLAN 模块上的白色三角形 (△)系统板的 WLAN 模块上的实心三角形 (▲)卸下和安装组件37

3.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。4.安装 MicroSD 卡。5.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。无线广域网 (WWAN) 卡卸下 WWAN 卡前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下基座护盖。关于此任务下图指示 WWAN 卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。注: 以下步骤仅适用于启用了 4G LTE 的系统。38卸下和安装组件

步骤1.打开覆盖 WWAN 卡的聚脂薄膜片。2.拧下将 WWAN 卡支架固定至系统板上的 WWAN 卡的螺钉 (M2x3)。3.从固定两条天线线缆的 WWAN 卡提起并卸下 WWAN 卡支架。4.断开天线线缆与 WWAN 卡上连接器的连接。5.从 WWAN 卡插槽断开连接并卸下 WWAN 卡。安装 WWAN 卡前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 WWAN 卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。注: 以下步骤仅适用于启用了 4G LTE 的系统。步骤1.将两条天线线缆连接至 WWAN 卡上的连接器。注: 天线线缆连接器非常脆弱，应在更换它们时极度小心。卸下和安装组件39

表. 3: 天线线缆布线 线缆颜色白色线缆（主要）黑色线缆（辅助）2.将 WWAN 卡上的槽口与 WWAN 卡插槽上的卡舌对齐。3.以一定角度将 WWAN 卡滑入 WWAN 卡插槽。4.将 WWAN 卡支架对齐并放置到 WWAN 卡上。5.安装 (M2x3) 螺钉以将 WWAN 卡支架固定至系统板上的 WWAN 卡。6.合上聚脂薄膜片以盖住 WWAN 卡。后续步骤1.2.3.4.5.安装基座护盖。退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。连接器系统板的 WWAN 模块上的白色三角形 (△)系统板的 WWAN 模块上的实心三角形 (▲)系统风扇卸下系统风扇前提条件1.2.3.4.5.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下基座护盖。关于此任务下图指示系统风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。40卸下和安装组件

步骤1.断开系统风扇线缆与系统板上连接器的连接。2.拧下将系统风扇固定至掌托部件的两颗 (M2x3) 螺钉。3.从掌托部件提起并卸下系统风扇。安装系统风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示系统风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件41

步骤1.对齐系统风扇并将其放入掌托部件上的插槽中。2.安装两颗 (M2x3) 螺钉以将系统风扇固定至掌托部件。3.将系统风扇线缆连接至系统板上的连接器。后续步骤1.2.3.4.5.安装基座护盖。退出服务模式为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。电池可充电锂离子电池预防措施小心:●处理可充电锂离子电池时，请务必小心。●将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算机不再打开时，电池将完全放电。●请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。●请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。●请勿在电池表面用力。●请勿弯曲电池。42卸下和安装组件

●请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。●确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。●如果电池因膨胀导致卡在计算机中，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎可充电锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 /contactdell。●请始终从 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。●膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。有关如何处理和更换膨胀的可充电锂离子电池的指导准则，请参阅处理膨胀的可充电锂离子电池。卸下 3 芯电池前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下 MicroSD 卡。3.为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。4.卸下底座护盖。关于此任务下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件43

步骤1.断开电池线缆与系统主板上接口的连接。2.拧下三颗 (M2X3) 螺钉以将电池固定到位。3.从掌托组件提起并卸下电池。4.滑动电池连接器上方的金属以解锁。5.剥下胶带并将电池线缆从电池布线通道中拔出。6.断开电池线缆与电池上连接器的连接。安装 3 芯电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。44卸下和安装组件

步骤1.将电池线缆连接至电池上的连接器。2.滑动电池连接器上方的金属以锁定。3.穿过电池上的布线通道布置电池线缆，然后贴上胶带。4.在掌托组件上的插槽中对齐并放置电池。5.安装三颗 (M2X3) 螺钉以将电池固定到位。6.将电池线缆连接至系统主板上的接口。后续步骤1.安装底座护盖。2.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。3.安装 MicroSD 卡。4.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下和安装组件45

卸下 4 芯电池前提条件1.2.3.4.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下 MicroSD 卡。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。卸下基座护盖。关于此任务下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.断开电池线缆与系统板上连接器的连接。2.拧下将电池固定到位的四颗 (M2X3) 螺钉。3.从掌托部件提起并卸下电池。4.滑动电池连接器上方的金属以解锁。5.剥下胶带并将电池线缆从电池布线通道中拔出。46卸下和安装组件

6.断开电池线缆与电池上连接器的连接。安装 4 芯电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将电池线缆连接至电池上的连接器。2.滑动电池连接器上方的金属以锁定。3.穿过电池上的布线通道布置电池线缆，然后贴上胶带。4.在掌托部件上的插槽中对齐并放置电池。5.安装四颗 (M2X3) 螺钉以将电池固定到位。6.将电池线缆连接至系统板上的连接器。卸下和安装组件47

后续步骤1.2.3.4.安装基座护盖。为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。安装 MicroSD 卡。按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。I/O 电缆卸下 I/O 线缆前提条件1.2.3.4.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。为启用了 4G LTE 的系统卸下 SIM 卡托盘。进入服务模式。卸下基座护盖。关于此任务下图指示 I/O 线缆的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.剥下胶带、打开闩锁，然后断开 I/O 线缆与系统板上连接器的连接。2.剥下胶带，然后从掌托部件中的布线导轨拔出 I/O 线缆。3.剥下胶带、打开闩锁，然后断开 I/O 线缆与 I/O 板上连接器的连接。4.从掌托部件提起并卸下 I/O 线缆。48卸下和安装组件

安装 I/O 线缆前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 I/O 线缆的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.穿过布线导轨布置天线线缆，然后粘上胶带以将 I/O 线缆固定到位。2.将 I/O 线缆连接到系统板上的连接器，粘上胶带，然后合上闩锁。3.将 I/O 线缆连接至 I/O 板上的连接器，粘上胶带，然后合上闩锁。后续步骤1.安装基座护盖。2.退出服务模式3.安装 MicroSD 卡。4.为启用了 4G LTE 的系统安装 SIM 卡托盘。5.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。显示屏部件卸下显示屏组件前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。卸下和安装组件49