2024年1月17日发(作者:)

使用 POP3 電子郵件帳戶收發電子郵件時,您收到下列其中一個錯誤訊息:「0x8004210A」、「0x800CCC0B」或「0x8004210B」

訊息 1

作業 'smtp server name - 傳送及接收中' 已報告錯誤 (0x8004210A):'等待接收 (POP) 伺服器回應時,作業逾時。如果仍收到此訊息,請連絡伺服器系統管理員或網際網路服務提供者 (ISP)。

訊息 2

作業 ' - 傳送及接收中' 已報告錯誤 (0x800CCC0B):'未知錯誤

0x800CCC0B'

訊息 3

作業 'smtp server name - 傳送及接收中' 已報告錯誤 (0x8004210A):'等待傳送 (SMTP) 伺服器回應時,作業逾時。如果仍收到此訊息,請連絡伺服器系統管理員或網際網路服務提供者 (ISP)。'訊息 4

- 或 -作業 - 傳送中' 已報告錯誤 (0x8004210B):等待傳送 (SMTP) 伺服器回應時,作業逾時。如果仍收到此訊息,請連絡伺服器管理員或 Internet 服務供應商 (ISP)。

訊息 5

'傳送與接收' 已報告錯誤 (0x8004210B):'未知錯誤 0x800CCC0B'

訊息 6

- 或 -作業 - 傳送中' 已報告錯誤 (0x8004210B):等待傳送 (SMTP) 伺服器回應時,作業逾時。如果仍收到此訊息,請連絡伺服器管理員或 Internet 服務供應商 (ISP)。

注意 收到上述錯誤訊息之前,可能會先出現 [網際網路安全性警告] 對話方塊。

回此頁最上方

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

1. 套用並安裝下文所述的 Hotfix 套件。這個問題已經在 2002 年 9 月 13 日發行的

Outlook 2003 Post-Service Pack 2 Hotfix 套件中獲得修正。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件: 827149 Outlook 2002

Service Pack 2 Hotfix 套件之後的可用性:2003 年 9 月 5 日

2. 啟用 Hotfix。如果要我們為您啟用 Hotfix,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行啟用 Hotfix,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

回此頁最上方

為我修正此問題

如果要自動啟用 Hotfix,請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

修正此問題

Microsoft Fix it 50009

注意 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您不在發生問題的電腦上,則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

然後請前往<這樣是否已修正問題?>一節。

回此頁最上方

讓我自行修正此問題

Service Pack 資訊

這個問題在 Office XP Service Pack 3 中已獲得修正。如果要解決這個問題,請取得最新的

Microsoft Office XP Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

307841 HOW TO:取得最新版 Office XP Service Pack

重要 這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而,如果登錄修改錯誤,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行下列步驟。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄

安裝此 Hotfix 後,請依照下列步驟設定 UseInetcommCS 登錄機碼並啟用 Hotfix。

如果要啟動此修正程式,請依照下列步驟執行:

1. 結束 Outlook。

2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。

3. 在 [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]。

4. 找出並按一下以選取下列登錄機碼:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlook

5. 選取步驟 4 中所指定的機碼之後,請指向 [編輯] 功能表上的 [新增],再按一下

[DWORD]。

6. 輸入 Test,然後按下 ENTER。

7. 用滑鼠右鍵按一下 [UseInetcommCS],然後按一下 [修改]。

8. 在 [數值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [確定]。

9. 在 [檔案] 功能表上,按一下 [結束] 以結束「登錄編輯程式」。

回此頁最上方

這樣是否已修正問題?

從您的 POP3 電子郵件帳戶寄出電子郵件,檢查此問題是否已修正。如果未出現錯誤訊息,您便已完成本文;如果問題尚未修正,您可以連絡技術支援服務。

回此頁最上方

這篇文章中的資訊適用於:

回此頁最上方

關鍵字:

kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug

KB827349

回此頁最上方

Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。