2024年1月20日发(作者：)
爱音乐
业务介绍
爱音乐是中国电信数字音乐业务的品牌名称。目前包含七彩铃音与音乐下载两项产品。七彩铃音业务是为主叫用户所设置的个性化回铃音业务；音乐下载是中国电信针对音乐发烧友所推出的全曲和振铃下载业务。
业务卖点
爱音乐平台向用户提供了一站式服务。一个网站融合了订购、赠送、下载、推荐、资讯等多种音乐服务功能。天翼用户可以灵活选择手机终端或者互联网终端享受数字音乐服务。
业务资费
如果使用七彩铃音业务将收取相应的功能费，另外铃音订购、铃音赠送和铃音推荐将收取信息费；如果使用音乐下载业务是不收取月功能使用费的，但全曲和振铃下载将收取信息费，所有消费均有提示。
[注]：使用彩铃订购、彩铃赠送、铃音推荐功能必须是开通了七彩铃音功能的中国电信用户。
七彩铃音业务资费包括月功能费和信息费两部分
收费项目
铃音信息费
功能费
用户定制产生的短信费、流量费
收费标准
不高于3元/首，铃音包月费不高于10元/月
8元/月，首次开通优惠5元/月
短信：0.1元/条
WAP：按流量费标准
通话费：按时长计费
功能费：
标准资费：8元/月
首次开通优惠资费：5元/月
预存半年资费：30元/半年
信息费：定制铃音，按条计信息费 1-3元。信息费根据不同的歌曲，会有不同的价格。价格会在定购歌曲时提示，用户确认并且定购成功后，才会进行相关的计费。
通信费：申请或取消业务等产生的通信费按相关业务标准资费收取。（拨打爱音乐专线118100收取市话）
音乐下载的资费由通信费与信息费两部分组成
通信费：用户使用音乐下载业务产生的通信费（如上网费等）按照相关业务的资费标准收取。（拨打爱音乐专线118100收取市话）
信息费：提供按次和包月两种收费方式，当月信息费30 元封顶。
1．按次收费
单曲下载：每首收取0.5 元、1 元或2 元。
2．包月收费
（1）在线听（包含客户端和WAP 方式）：每月3 元，不限收听次数；
（2）下载：每月5 元，可最多下载30 首音乐；每月10 元，可最多下载100 首音乐；超出部分的音乐下载次数按单曲下载的资费收取。
[注]：
1．音乐下载包括全曲下载和振铃下载，同一首音乐如分别下载全曲和振铃计为两次下载；
2．当月下载同一首音乐多次，按一次收费；
3．在线试听只收取通信费，不收取信息费；
包月用户目前只能通过本手机操作退订。
使用方式
七彩铃音
受理渠道：
1) 拨打118100根据提示操作。
2) 发短信“KT”到10659100开通彩铃业务。
3) 登陆爱音乐web网站，点击“开通七彩铃音”按钮开通。
4) 拨打10000或亲临中国电信营业厅办理。
5) 登录网上营业厅开通业务。
6) 商企客户还可以直接与中国电信客户经理联系办理。
使用方法：
下载彩铃
您可通过以下任一种方式下载您所想要的七彩铃音：
1.发送歌名或歌手名到“10659100”，获取想要的七彩铃音，按照提示完成七彩铃音的订购、设置等操作；
2.登录七彩铃音网站；
3.七彩铃音用户拨打“118100”根据语音提示进行铃音试听、订购和设置或直接拨打118100+铃音短编号可以试听相应铃音，并可根据提示下载；
4.拨打“118100”进入IVR语音搜索，说出、唱出、哼出你想要下载的歌名或歌手名，系统会为你自动匹配
5.登录七彩铃音网站，进入彩铃设置页面，把您选择的彩铃设为随机播放，也可以按不同时间段、不同的朋友分类分别设定为您需要的彩铃音乐。
个人铃音库说明
用户可以登陆订购回铃音及铃音盒，定购后自动贮存在个人铃音库中，个人铃音库中最多下载单条回铃音20首，设定某一个时间段的铃音盒最多5首铃音。
音乐下载
使用方法
1) 进入互联星空或直接输入;在首页选择音乐下载链接，在全曲下载界面中的搜索区域可搜索歌曲和歌手名，在搜索列表行右边点击“下载”链接；
2）全曲试听、下载：拨打118100，按“7”键进入全曲下载专区
振铃试听、下载：拨打118100，按“8”键进入振铃下载专区
3）主菜单：发送M至10659100
全曲下载：发送QQ至10659100
振铃下载：发送ZL至10659100
音乐搜索：发送GM（歌名）至10659100
推荐榜：发送TJ至10659100
排行榜：发送PH至10659100
4）打开网站，点击“音乐下载”按钮进入专区；选择准备下载订购的全曲，平台为客户提供试听，并在左侧订购内容类型中选中“全曲下载”复选框，输入电话号码和彩铃密码，点击订购按钮，客户手机收到系统下发的WAP PUSH，下载全曲
5）使用天翼手机爱音乐客户端下载。
终端要求
.支持主要操作系统，包括Brew 、JAVA（标准）、WinCE、WindowsMobile；
.支持WAP浏览功能；
.支持Mp3、Wav、AAC/ AAC+格式的音乐下载、播放；支持Wma格式的音乐下载、播放、在线播放；
.可供音乐客户端应用支配的内外存总容量（手机存储容量＋存储卡容量）最低32 MB（推荐64MB），推荐内外存总容量128MB以上；
.存储卡接口：能读写外接存储卡并能将存储卡作为终端共享目录进行识别，高级手机支持识别2G以上外存卡；
.支持快捷键和快捷菜单：有专用的音乐接入键，按此专用键可直接进入爱音乐（WAP链接地址）或启动音乐客户端界面；
.终端处理器为ARM9或者同等处理能力的处理器：RAM不小于4MB；
.支持双声道立体声播放效果：移动终端附件配置必须包括立体声耳机，可选配带线控的有线立体声耳机或3D效果耳机。移动终端可选配3.5mm耳机接口或串口/MINI USB/2.5mm接口到音箱3.5mm接口的转换线，以便用户可以接驳外部音箱播放音乐。终端配置双声道立体声扬声器；
.终端配置电池最低标配应不小于750mAh，待机条件下连续播放音乐时间应不小于5小时。终端配置电池建议值不小于850mAh，待机条件下连续播放音乐时间应不小于8小时；
.允许音乐媒体文件在终端间通过其他USB设备（如计算机）之间相互传送，允许音乐媒体文件在终端之间通过蓝牙相互传送。
附：118100语音流程：
1.爱音乐一起来全国巡演抢票活动专区
2.爱音乐畅销榜
3.新歌速递
4.搞笑彩铃
5.语音搜歌
6.彩铃音乐盒
7.音乐下载
8.音乐我最牛
9.铃音管理
0.业务介绍
用户问答
Q：七彩铃音注册密码丢失了，如何找回？
A：可以登陆中国电信的彩铃网站，在用户登录框下面点击重设密码按钮，就可以将重设的密码以短信的方式发到您的手机上。
Q：我购买了某个七彩铃音，为什么别人打电话听到别的铃声？
A：那是因为您还没有把购买的铃音放到播放的铃音列表。您可以登录中国电信的彩铃网站或者拨打118100，将购买的铃音设置为当前默认播放的铃音就可以了。
Q：铃音有效期过了，会播放什么铃音？
A：我们为您提供系统默认的铃音，当您所有的个人铃音有效期过了后，别人拨打您的电话，将会播放我们为您提供的默认铃音。
Q：如何设置七彩铃音播放顺序？
A：目前七彩铃音设置条件共 2 种
1，设置默认铃音：
2，设置群组铃音：可以给你的朋友设置单独播放的铃音，它的优先于你之前设置的默认铃音播放。
Q：我进行了销户、改号的业务变更时是否需要重新申请七彩铃音？
A：是。当您进行了销户、改号时，需要重新申请七彩铃音业务。
Q：我打朋友的电话，一听到歌曲，是否已经收费了？
A：在您拨打的客户未接听电话之前，都是不收费的，当对方接通电话，即开始收取通话费。
Q：如果我想赠送某个七彩铃音给某个朋友，可以吗？
A：如果你想把你的某个七彩铃音给特定的朋友（该朋友必须是七彩铃音用户），你可以直接在你的个人铃音库中选择这个铃音的赠送，然后输入要赠送的号码，即可赠送。一旦赠送，所需信息费用由您出资，而您的朋友不付任何费用。
Q：如何找到想听的歌曲？
A：您可以通过在网站搜索栏输入“歌曲名”、“歌手名”或“专辑名”等方式找到想听的歌曲。
Q：如何修改我的资料？
A：登录网站后，点击“修改资料”的链接即可修改相应信息。有些信息用于密码找回等功能，是不可以更改的。
Q：如何修改我的帐号密码？
A：登录后点击“修改资料”里即可以修改密码。
Q：我在使用过程中发现页面显示不了？
A：爱音乐的网站页面适合用IE、Firefox浏览，其它浏览器在显示上可能会有差别。
Q：为什么我不能试听歌曲？
A：请确认您使用的浏览器安全选项，是否允许启动插件播放媒体文件。如果您使用Firefox浏览页面，需要另外安装插件才可以试听歌曲。
Q：为什么听歌时断断续续？
A：网速不稳定和使用高峰期可能会出现这种情况。您可以在网站上反馈您遇到的问题。
Q：中国电信的用户都可以使用音乐下载么？
A：面向天翼用户，使用音乐下载业务，必须满足以下条件：
1）天翼终端具备手机上网功能，支持wap1.2以上，32M内存等条件；
2）天翼终端已经安装有爱音乐客户端。
Q：为什么提示我订购成功，我却收不到下载地址短信呢？
A：（首先判断用户手机是否支持音乐下载，再判断手机是否可以通过wap上网）
1）如果手机终端不支持：由于音乐下载（即目前的全曲/铃声下载）提供的是一种高品质的音乐服务，业务本身对手机的硬件有一定的要求，收不到下载地址短信，可能是因为手机不具备运行此业务的条件，所以，暂时无法使用音乐下载服务。
2）如果是终端支持但无法上网：需开通手机上网功能才可以使用音乐下载服务。
Q：全曲/振铃音乐有哪些格式？
A：提供AAC和MP3两种内部音乐编码格式。
客户界面提供三个版本：
１）MP3 48k（流畅版）/128k(清晰版）/192K（高清版）
２）AAC 48k（流畅版）、96k（清晰版）
Q：如果不小心把下载到手机上的音乐删除了，怎样处理？
A：如果不小心删除了音乐文件，当月内可免信息费重新下载。
Q：如果在下载歌曲时网断掉，重新上网后歌曲是否可以继续下载，费用如果计费？
A：通过音乐客户端使用音乐下载业务，支持断点续传，重新上网后可以从中断处继续下载。通过WAP方式下载，无法支持断点续传，需要重新下载。
如果在下载音乐中，因网络中断导致不成功，系统将不会对本次下载计信息费。手机下载音乐时产生的上网费用，按流量或按时长计算。具体计费模式和资费标准参考当地手机上网的计费规定。
Q：为什么在下载的时候，电话打不进来？
A：因为在下载的时候，会占用无线带宽，所以导致电话打不进来。建议在晚上或电话较少的时候下载全曲音乐。
七彩铃音子业务
音乐盒
“音乐盒”是中国电信为七彩铃音用户精心打造的铃音包月产品。每个音乐盒中包含多首彩铃，铃音随机播放、每月定期自动更新。
业务资费
七彩铃音“音乐盒”包月费0－5元/月，计费周期按照自然月计算，包月费不分上下半月，一旦定制成功，每月1号，系统将生成音乐盒月租费话单进行扣费。
用户若定购多个音乐盒，则按照不同音乐盒的月租扣费，即每月收取用户不同音乐盒的月租总和。对于铃音库已有音乐盒的重复定购，则不再重复扣费。
用户当月取消音乐盒的，次月起不再收取用户音乐盒的月租费用。
业务特点
更换方便：用户通过拨打118100或登录网站、发短信到10659100或登录wap网站等渠道，即可定制自己喜欢的主题“音乐盒”，只要定制一次，便能享受每月自动更换的精彩铃音，省却了频繁下载铃音的繁琐操作。
价格便宜：每个“音乐盒”的价格比铃音分开单独购买的价格要便宜，用户能够通过较低的价格购买到多条喜欢的铃音。
内容时尚：每个“音乐盒”中的七彩铃音，均是根据主题内容进行精心挑选的，定期自动更换，让用户拥有最新、最潮、最时尚的铃音
业务定制
1)拨打爱音乐热线118100
七彩铃音用户用本机拨打118100，在6号键“音乐盒专区”菜单下可以听“音乐盒”中的铃音，按1可以选中喜欢的音乐盒，然后按1号键确认后就可定制该“音乐盒”。
详细流程：118100－6－1－1
2)登录中国电信爱音乐WEB网站（）
彩铃用户登录网站后，在首页点击“音乐盒专区”进入“音乐盒专区”栏目，选中喜欢的“音乐盒”后，按“定购”按钮，出现音乐盒信息窗口，并根据提示操作便可定制该“音乐盒”。
详细流程：－音乐盒专区－选“音乐盒”－定购（输入号码、密码、验证码）－确定
3)发短信到10659100
A、彩铃用户发送M到10659100，根据下发提示进入“音乐盒专区”选择和购买喜欢的音乐盒。
B、彩铃用户发送“YYH”到10659100直接进入“音乐盒专区”，根据下发提示选择和购买喜欢的音乐盒。
4)登录wap网站：()
天翼移动用户用手机登录，进入“音乐盒专区”即可选择定购
业务取消
直接将个人铃音库里的音乐盒删除即可。音乐盒取消成功后，次月开始停止收取该音乐盒费用。具体取消方式有：
1）拨打118100，在“铃音管理”菜单下，根据语音提示删除“音乐盒”完成业务取消。
2）登录彩铃网站,在个人铃音库中删除“音乐盒”即可取消业务。
3）发送“CX”到10659100,根据短信回复可以查询个人铃音库中的彩铃，根据提示操作可以取消音乐盒。
4）拨打10000号取消。
常见问题
Q：为什么我的音乐盒里的歌到了下个月就不一样了？
A：这是音乐盒独有的特色，只要您订制了某个主题音乐盒，系统将会定期为您更换相同主题的彩铃，免去您自己更换的麻烦，让您时时可以享受最新、最潮的铃音。
Q：我可以定购多个“音乐盒”吗？最多可以定购多少个呢？
A：可以。每个“音乐盒”虽然都包含多首铃音，但在铃音库中只占一个位置。比如七彩铃音用户的铃音库最大可以购买20首铃音（或音乐盒），那么，用户可以购买18首铃音＋2个音乐盒。具体可以定购的数量以用户铃音库铃音数量的设置而定。
Q：我可以取消音乐盒中的某首铃音吗？
A：不可以。音乐盒是一个整体，只能同时使用或同时取消，不能任意取消其中的一个。
Q：怎么把“音乐盒”设置为默认播放？
A：定制“音乐盒”后，“音乐盒”会被自动加载到用户的七彩铃音个人铃音库中。其设置流程与单首铃音的设置相同。用户可以通过拨打118100或登录彩铃网站，在个人铃音库中选择指定的“音乐盒”，设置为默认播放。
Q：我可以把“音乐盒”加入铃音组吗？
A：您可以将购买的多首铃音放到一个自定义的铃音组里面，但是不能把“音乐盒”加入铃音组。
Q：音乐盒可以与其它彩铃进行轮播吗？
A：音乐盒不能与其它彩铃进行轮播设置。
Q：音乐盒可以推荐或赠送给别人吗？
A：目前暂不提供音乐盒的推荐和赠送服务。
彩铃俱乐部
彩铃俱乐部是为广大辽宁电信七彩铃音用户提供的彩铃下载新体验平台，成为会员即可不限量免费下载彩铃俱乐部提供的精彩铃音！
会员权益
不定期的接收彩铃俱乐部发送的热门铃音推荐和娱乐资讯。
向会员定期的赠送热门铃音。
有机会优先获得在辽宁举行的明星见面会、演唱会门票。
会员可享受个性化会员管理，如：个人铃音提醒服务、个人偏好管理等。
业务资费
会费3元/月
在彩铃俱乐部下载铃音全部免费。
会员不定期收到彩铃俱乐部铃音推荐、娱乐资讯等免费短信。
注册注销
用户注册：
拨打1183118进入彩铃俱乐部。
登陆网站（219.148.199.26/musicclub/）注册。
用户注销：
拨打1183118进入彩铃俱乐部。
常见问题
Q：什么样的用户才能加入彩铃俱乐部？
A：辽宁电信七彩铃音用户均可加入彩铃俱乐部业务。非七彩铃音用户可先注册成为七彩铃音用户，然后即可加入彩铃俱乐部。
Q：加入彩铃俱乐部对手机型号有限制吗？
A：彩铃俱乐部提供的是彩铃的下载，对手机型号没有任何限制。
Q：我是会员，为什么我下载了几次后就不能下载成功了？
A：可能是您的铃音库已满，需要先删除一些您已经不喜欢的铃音，然后才能下载其它的铃音。
Q：注销彩铃俱乐部会员后，原来下载的彩铃俱乐部铃音能不能继续使用？
A：注销彩铃俱乐部会员后，原来下载的彩铃俱乐部铃音可以继续使用至注销当月月底。次月1日，系统会删除铃音库中所有彩铃俱乐部铃音。
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