Thinkpad品牌市场定位研究

2024年1月26日发(作者：)

题目 Thinkpad品牌市场定位研究

1ThinkPad品牌市场细分

1.1联想公司市场细分概况

在消费人群细分上，联想的消费业务一直保持在前列，不断的深入细分人群，针对不同人群的具体需求，设计出更加有特色和个性化的产品，从而适应整个市场的发展。这其中包括成长在网络年代的大学生、（最初的时候，ThinkPad作为笔记本电脑的顶级品牌，固守国内1~2级城市市场，紧盯高端的商务人士和大中型企业、政府机构等客户。自08年4月开始的新财年中，联想决定把ThinkPad定义为更广泛的商务品牌，目标人群包括中、低端的商务人士、中小企业客户。社会中坚力量的年轻白领，以及广大的潮流追随者等核心群体。

现在的中国平板笔记本的消费市场有着很明显的差异化，并且逐步在细分，不同地域不同的人群对笔记本的需求各有不同。在中国的市场上，联想主要重点关注的是大学生、企业白领、游戏玩家，联想公司可以通过调查得到市场的需求，按照不同人群的需求来改善thinkpad的功能和外观，以此来满足广大人群，继续走在平板笔记本行业的前端。对于不同市场细分的需求，联想可以制定不同的营销策划，比如面向企业白领，thinkpad可以开发更多新的生活乐趣，带给他们一种新的生活方式；或者大学生人群，让他们随时随地自在的听歌影视，无线沟通。

针对新兴市场，联想将市场细分为农村和城市，东部和西部，打造贴近市场专业高效强大的渠道体系，响应国家家电下乡的口号，向农村推出了经济型的电脑，把产品第一时间推向市场，满足客户需求。

（摘自/view/）

联想在重庆正式宣布其ThinkPad笔记本电脑由以往的T、X、R三大系列，拓展成为W、T、X、R、SL五大产品系列。新增添的W系列以及SL系列分别瞄准图形处理及工作站用户

以及中小企业群体。联想重庆分区总经理郑春表示，全新的产品线格局有利于进一步细化不同产品线之间的定位，从而可以更加清晰全面的涵盖用户的需求。

（摘自/cqcb/html/2008-10/29/content_）

1.2市场细分图

性别 细分人群 月生活费（元）

女

游戏玩家 1000-2000 激情型 顽强 好胜

大学生 1000-3000 自由化

白领阶层 2000-5000 个性化 追求时尚 网络 实体渴望生活的新新颖

前卫 潮流

店 创意

行为特征 心理特征 购买场所 产品需求

网络 实体随时随地的沟店 通和娱乐

网络 实体游戏的体验感店 觉

满足生活日常需求

农村用户 500-2000 渴望段 好奇 陌生 实体店

男

白领阶层 3000-6000 个性化 实用 耐用 网络 实体完成工作所需

店

大学生 1000-3000 自由化 前卫 潮流 网络 实体追求体验产品店 的新鲜感

游戏玩家 2000-4000 激情型 顽强 好胜 网络 实体游戏的体验感店 觉

农村用户 500-2000 渴望段 好奇 陌生 网络 实体满足生活日常店 需求

2ThinkPad目标消费市场选择

2.1目标消费市场选择分析

经过我们上次的调查，我们对于ThinkPad目标市场的选择进行了定位。在我们看来ThinkPad使用者大部分是18岁到35岁的人群，这部分人基本是学生以及在职人员，也就是说目标群体比较年轻，所以我们认为产品可以设计的新颖，这样可以更好的吸引到年轻的用户，使我们的产品也能更好的进行销售。我们也确定了ThinkPad大部分用户是白领和公务人员，这部分人员对电脑的需求基本就是上网速度较快，有很好用的办公软件即可，其实对电脑的要求并不是非常高，但这部分人电脑会随时携带，所以要尽量设计轻便的电脑，方

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便这部分客户的携带。

在北京、上海等6个城市推出ThinkPad学生机。且规定每位学生限购一台，不面向社会人士。此前，ThinkPad主要定位于高端商用人群。分析人士说，联想推出学生机、为中小企业定制服务，意味着它正将这一高端品牌的定位下移至普通消费群体，以最大程度拓展销售影响。

Thinkpad未来将向校园展开更多的市场活动，ThinkPad持续耕耘校园的目的不是卖电脑，而是帮助大学生解决生活、就业等等一系列问题。半年时间做第一期的巡展之后，还会有第二期的校园活动。

ThinkPad创立以来已有21年历史，之前一直专注在商用领域，尽管此前曾推出过廉价产品，但定位仍是商用人群。自今年联想架构调整后，今年ThinkPad品牌开始尝试覆盖消费客户群。

ThinkPad内部人士透露，这种转变源于市场大趋势的变化，今天终端产品的划分——商用和消费的界限越来越模糊。一个最近的例子是，Thinkpad品牌也推出了可360度翻转的Yoga产品变形本，而Yoga原本是Lenovo旗下的重点产品。

据悉，今年年初联想将旗下业务拆分为Lenovo业务集团和Think业务集团。可见，联想要充分发挥这两个品牌在各自细分市场上的潜能，在最大程度上实现各自的价值。联想要清晰化和简单化品牌策略，让市场更清楚地理解Lenovo和Think这两个产品品牌各自的定位，更好地服务于业务的拓展。

分析中得知，使用ThinkPad的消费群体基本使用电脑也就是一两年，所以我们确定要更加加快更新换代，跟上消费群体的消费速度，能更好地满足目标消费市场需求。ThinkPad产品定位集中在2000-4000左右，这是大部分消费群体可以接受的价位，如果要留住大部分的消费顾客，那就要针对性的定价，大部分产品定价保持在一个范围内，才可以更好地满足消费市场需求。问卷结果可以看出，选择ThinkPad的原因最大部分在于价格，其次才是外观好看，所以在定位合理的基础上，对于外观也要花费一部分心思，适应目标消费市场群体。

其次，需要扩大ThinkPadE系列的产品，大部分消费者喜欢选择E系列产品更为多，所以需要提高这个系列的产品质量等方面，更好地吸引目标消费市场。此前的ThinkPad笔记本电脑系列，如X系列和T系列主要面向企业用户，而Z60系列则主要面向个人消费者。

ThinkPad做了一些转型工作，将品牌变得更年轻化，品牌定位也调整成了针对知识人群，这个人群中除了传统意义上的企业高端用户，还包括了中小企业用户、商用个人用户、以及一些自由职业者。”仪晓辉在接受《数字商业时代》记者采访说，随着中小企业用户和年轻商务用户市场的快速增长，笔记本电脑商务个人、家庭市场的容量在逐年扩大，“这是联想对ThinkPad品牌年轻化的现实原因。”

2.2案例采访

北京中关村某联想专卖店销售员小王对记者表达了自己的担心：随着ThinkPad子品牌

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的推出，会不会影响到其一直以来树立的高端商务品牌形象，特别是那些“小黑迷”们会不会因为红色的ThinkPad笔记本一怒为“红”颜？在ThinkPad Edge上市前一天晚上，小王看到朋友发来这样的留言：我以前的情人叫“小黑”，我以后的情人将会有“小红”和“小白”，但我不希望出个“小绿”。

从2008年起联想就已经对ThinkPad开始了一系列新品牌、新产品的市场推广，比如参与更多的时尚活动等，实行海量营销策略，推进 ThinkPad产品体验店、各大卖场终端店铺、电视购物、网络购物等渠道建设。“商用个人客户的定位确定后，ThinkPad开始和用户沟通，并最终把ThinkPad Edge的目标消费者群体定位在20岁至30岁之间的年轻人，而且更偏向于25岁左右的。”联想中国区商用事业部市场总监王东说，Edge最早并不是品牌名称，而是产品名。

尽管ThinkPad在行业用户市场上以超过40%的占有率，继续保持着 “首选商务品牌”的地位，但是在中小型企业市场和商用个人市场上更为看重。2009上半财年，ThinkPad在这一市场上同比增长近80%。

所以我们的目标消费市场主要就是年轻人，白领及公务办公室人员，制定价钱合理，电脑外观好看，才能更好地打开我们的目标消费市场，让我们在同等市场内占有很大的份额。

-----采访•撰文/潘青山

3thinkpad市场定位

3.1产品定位：

ThinkPad系列，ThinkPad笔记本电脑作为帮助用户时间思考的工具，划定了笔记本的新标准：先进的处理器，强大的处理显卡到极致轻薄懂得外观设计与超长的电池寿命，总有一款机型满足您的商务需求。主要包含SL系列，E系列，S系列，W系列，L系列，X系列，T系列。

SL系列，成长型全功能笔记本，专为成长型企业量身定制，集性能、无线及多媒体功能于一身、可轻松投入的笔记本电脑。

E系列，新锐之选，尽显锋芒，为ThinkPad经典科技融入创新元素，简约的线条和大胆的色彩，彰显职场新锐派的锋芒和创造力。

S系列，魅力商务之选，专为魅力商务精英打造，时尚外观包裹ThinkPad经典科技，用美学思考让实力更有魅力。

W系列，终极移动工作站ThinkPad历史上最强大的笔记本。高端专业显卡，强大CPU和多项领先科技。

L系列，典范品质实用之选，大客户专属主流商务设计，强大性能与心动价格完美共存，助力企业以更低成本开创更高成就。

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X系列，终极便携，极致轻薄设计，超长电池续航时间专为移动商务人士设计，X100e还为您提供黑白红三种颜色！

T系列，性格能与便携的完美平衡，将强大的性能与便携性完美结合，配备一流处理器与高性能显卡。

3.2定位策略

Thinkpad高端产品系列主要针对1、2线发达城市市场，成功上进、时尚体面型、和完美追求型客户。这些客户是城镇消费笔记本的主要客户，市场规模大，客户购买力强。定位“高端”可以使产品更加明确其功能与主要用途，符合ThinkPad一贯的高端商务定位，既能为这类客户带来最优的使用体验，又能彰显其社会身份和地位。

对于企业客户，E、S、X系列主要低为于对于成长中的中小型企业，而T、X、W、L系列主要面向综合实力较强，有较高产品需求的政教及大型企业。

对于1、2线发达城市市场的时尚体面型客户，提供以13英寸和14英寸的ThinkPad S系列产品。产品上大量采用高亮复合材料和金属材料，配以杜比音效等影音娱乐功能，打造产品时尚、漂亮、功能全面的产品形象，适时推出多款颜色以满足成熟市场时尚体面型客户的心理和功能上的多重需求。

针对大学生市场，以ThinkPad E系列14英寸和15英寸的产品为主，塑造产品先进、高性能的产品印象，不仅让大学生使用顺畅快捷，愿意展示，迎合大学生客户渴望被认同的心理诉求。主要通过高端显卡持续加强注目的产品性能特征，辅助以高速固态硬盘，3D显示等业界高新技术，领跑市场。树立高性能、新技术的产品形象，迎合大学生客户关注产品硬件性能的趋势，产品特征可快速通过网络及口碑传播等特点。在产品方面开放部分规格定制化，DIY化的可行性，满足大学生个性化的需求。适时准备退出部分特殊低成本型号，仅保持产品高性能等主要特征，精简一些大功率高品质音响，高成本的超薄LED液晶屏等高端规格，在满足大学生高性能需求的同时，方宇其他品牌类似产品的低价竞争。

中小城市和乡村市场，是新兴的市场，充分利用国家刺激内需大力扶持的家电下乡项目资源，以质量可靠，经典外观的E系列为主，保障质量稳定可靠的前提下，适当使用时尚外观，形成可靠美观产品印象。销售时增加多种配置和多个价位的产品，满足不同价位段的需求。

3.3定位定位传播形式

通过向顾客传递企业和产品的有关信息，使顾客了解和信赖企业。为了支持和促进销售，需要进行多种方式的促销。通过广告，传播有关企业和产品的信息；通过人员推销面对面的向顾客陈述；通过营业推广，加深顾客对产品的了解，进而促进其购买产品；通过各种公共关系及宣传，改善企业在公众心中的形象。

ThinkPad新品的应用与设计的领先性为品牌发展带来契机，通过创新新品特点提炼，

11 罗倩，联想笔记本中国市场营销策略研究[D]，成都：四川大学，2011.

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打造出了消费者认可的产品技术，赋予了ThinkPad更清晰的品牌主张。针对时尚体面客户，继承T系列产品强调外观时尚、流行，功能上强调影音娱乐等特性，采用了电影文化营销，发起和赞助网络电影活动。例如，创造年轻导演展现自我作品的机会，通过落地赏片会的人气和线上网友的票选，选出最具潜力的新悦导演。与中国电影导演协会的新锐导演、各大视频网站等合作，合作方式上采用了拍摄命题短片，以联想笔记本产品作为重要道具进行植入。创建线上线下客户可参与和互动的平台，如SOHU、Youku、土豆、酷六、开心、豆瓣等，评选出若干位最具潜力的新锐导演。通过ThinkPad官方命题的几支导演作品分享客户心中的生活感悟和精神，线下还在各种话动现场产品展示及以用产品播放导演作品。2

针对大学生们，他们刚刚脱离父母的管束，享受自由时光；遵从自己的想法，虽然还在受父母管束的影响，但已经有了自己自主的生活态度；对未来不确定，内心的不安促使他们尝试更多东西，参加不同的社团，交各种各样的朋友、参加各种比赛等。以此希望大学生活更丰富，展现自己，并希望得到别人的认同，积累社会经验；还有一部分客户刚刚毕业，感到一定的就业压力，但不是特别强；害怕寂寞和无聊，希望大学生活丰富多彩。电脑带来的游戏世界和上网消磨时间是他们逃避现实的重要途径之一。他们虽然很多还没出校门，但是面对社会，通过研究发现，经济环境不佳，被“就业”现象普遍和目前教育背景下培养出来的学生，不能很好的适应企业的需求，学生就业能力普遍不佳，这样的社会问题己经严重的困扰了当今的大学生，学生越来越担心自己的未来。开始积极投身“自救”，早做准备，应对就业危机。

联想利用自己的产品开展营销大赛，学生通过自行组队的方式，对ThinkPad的新系列或某―新产品进行营销策划，对于胜出者给予企业实习机会和一台笔记本的奖励，这样的比赛一方面给大学生提供了很好的学习实践机会，实际上也是一次有效的营销活动。一方面对产品是一个很好的宣传，使得这一群体更加了解新产品，自己认识到这一产品的有点特性，培养了他们对品牌的认知与好感。这样的做法更便于产品体现，避免了推广与产品脱节的现象，同时，大学生自己设计的广告也更贴近这一消费群体的内心。

对中小城镇客户，他们年轻一代羡慕一线大城市的繁荣追逐时尚潮流生活，但又不愿意压力太大，喜欢悠闲，中年客户享受安逸，但也希望改变，愿意赶新潮流。而在农村，市场区域广阔。对于这些客户，企业采取了以形象建设为主，抢占户外资源，树立形象标杆，抑制其他竞争产品的策略。同时通过店面氛围营造，产品体验方案，提升店面展视实力。并开展了电影下乡活动，通过给乡镇带来的娱乐，有效推广联想的产品和国家的下乡补贴政策。让这些客户以喜闻乐见的形式了解了联想笔记本，了解ThinkPad。

2 石松林，PC机营销策略研究[D]，大连：大连理工大学，2012

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