2024年2月6日发(作者：)

2014年教育事业统计报表报错解决方法

一、 出现MSDTC服务不可用的情况

：

★ 解决办法:

方法一： 1：在windows控制面版-->管理工具-->服务-->

Distributed Transaction Coordinator-->属性-->启动方式选择自动-->启动

2、在CMD下运行"net start msdtc"开启服务后正常。

注：如果按以上方法提示无法启动，请参见方法二。

方法二：步骤如下：

1、单击"开始",单击"运行",输入 cmd ，回车。

2、输入:msdtc -resetlog 回车

3、最后输入:net start msdtc 回车，提示启动成功就可以了。

注：如果还是提示无法启动，则说明该服务有两个依赖的服务没有全部启用，找到以下两个服务：

分别设置为自动，点击启动；然后按“方法二”步骤操作。

二、出现以下情况，请重新安装运行环境补丁：

1、使用软件时，弹出如下警告窗口的；

2、

如果上图中第一、第三个服务的管理状态为“服务未安装”的；

三、出现以下情况，请重新初始化数据库、导入编码或安装、升级统计软件：

1、升级软件时，提示化数据库。

，请重新初始2、首次使用软件时，提示，请重新初始化数据库。

3、创建账号时，没有学校列表，请尝试重新导入“浙江省编码”。

4、重新导入编码时无法导入时，建议重新安装统计软件，步骤如下：

1）、到群共享下载使用计软件

，移除统 2）、参照群共享的

逐步操作，不能更改操作顺序，不能漏掉其中某一个操作步骤，切记！

4、校验时，提示包升级软件。

四、出现以下情况，建议重新安装操作系统、office软件：

，请下载最新升级情况1：安装过程中出现以下窗口

情况2：当单表导出EXCEL时，提示“当前EXCEL版本不支持”：

1、 首先，检查系统管理中的EXCEL版本确保选择与电脑安装的版本一致，并点击保存。

2、 如果这个没问题了，说明所装的Office为精简版，不符合导出要求，建议卸载并重新安装office 2003 或 office 2007 完整版。

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