2024年2月21日发(作者：)
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试题一：
1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上
答案解析：
UPC/EAN码在亚马逊各国平台是共享的，并且是绑定到某个商品上的，在某国平台使用了一个UPC/EAN编码绑定在某个商品上以后，不能用同样的UPC/EAN在其他国家平台绑定在另一款商品上
2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品〞的“ 浏览您的商品分类〞里查找 〔得分：5〕
3. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式
4. 以下关于商品的变体的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU 〔得分：5〕
〔得分：5〕
5. 关于商品的标题，以下正确的说法是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌
答案解析：
关于商品的标题，每个单词的首字母必须大写；套装商品用XX Set 标明；不能特殊字符，不能使用中文输入法；不能有卖家的SKU，产品型号，其它编码；同义词不能出现屡次，可以写入搜索关键字；不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息；服饰类和鞋类商品命名规如此：父商品名称规如此: : [Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style]子商品名称规如此:
[Brand] + [Department/Target audience] + [Product name/Style] + [Size/style] + [Color]；电子类类商品命名规如此：[Brand] + [Product name/Style]；其他品类的命名规如此：Home类商品命名规如此：父商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] + [Model Number (if applicable)],
+ [Size/Style] + [Set Quantity] 子商品：[Brand] + [Pattern Name/Material] + [Product Type] +
[Model Number (if applicable)], + [Size/Style] + [Set Quantity] + [Size/Color]
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6. 关于商品描述，以下说法正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息
答案解析：
包括服装类在内，一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关。服装类的商品，如需要插入卖家自己编写的尺码表，可联系seller support提出申请
7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因 〔得分：5〕
8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：c. 发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单〞
答案解析：
自配送的卖家的实际发货时间必须在所设定的“预计发货日期〞(handling Time)内，并且与时点击确认订单〔Confirm shipment〕，否如此系统无法识别订单是否以发货。
9. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最与时有效的处理方式是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 再次联系上线经理进展处理和沟通咨询┋c. 点击后台页面最下方的“获取支持〞(Get
Support)，通过，或在线聊天，联系卖家支持(seller support)获取帮助┋d. 后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息
答案解析：
联系卖家支持永远是最迅速的解决方法。另外，后台的帮助页面有很多信息可帮助卖家更好的运营店铺
10. 关于FBA的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋d. 使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成 〔得分：5〕
11. 对于平台上的商品分类，正确理解是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋b. 申请商品分类卖家可自行在后台完成 〔得分：5〕
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12. 违规刊登商品会导致 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品被强制移除┋b. 账号销售权限受限制┋c. 账号被冻结┋d. 账号被关闭
13. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b. 禁止销售样品或预览版以与相关宣传推广产品┋c. 未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以与利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d. 禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。 〔得分：5〕
〔得分：5〕
14. 商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货，假如卖家没有退款或换货，买家如此符合亚马逊的A-Z-索赔政策。以下属于商品与描述不符的情况是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：b. 商品与实际描述不符┋c. 货不对版┋d. 部件缺少/遗失┋e. 商品破损
15. 以下合格的主图有哪些 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：选项100 〔得分：5〕
〔得分：5〕
16. 以下哪条关于KYC的描述是正确的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：d. 任何关于账号的信息的更改都会重启KYC审核
答案解析：
KYC是欧盟反洗钱法的要求
17. 如果购置一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：b. 可以收取0美元〔免邮〕┋c. 可以收取10美元
答案解析：
18. 关于点击付费广告要注意的地方有 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 只有你的商品获得buy box 才可以做广告┋b. 不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋c. 如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽
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这些广告不予展示┋d. 不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词
分：5〕
〔得19. 在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购置。以下哪些是后台可以实现的促销类型 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 免邮┋b. 购置折扣〔Money Off〕┋c. 买一送一〔Buy One Get One Free〕┋d. 买满再买优惠 〔得分：5〕
20. 在创建FBA shipment过程中，下面说法正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：b. 开通了Inventory Placement Service功能后，可确保商品不被强制分仓┋c. 申请退仓的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址
答案解析：
在后台创建FBA Shipment的过程中，就可以找到该Shipment 的发货地址。请注意，每一次的发货地址都可能不一样；如果卖家不想被分仓，可以开启后台的Inventory Placement Service功能，但特殊商品或多个SKU一起发货时不适用该功能。这是一个收费的项目。详情可以在后台的帮助页面找到。
试题二
1. 关于上传商品用到的UPC，正确的理解是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：d. 同一个UPC可以用于多国平台┋e. 一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上 〔得分：5〕
2. 在英国平台商品上传中，可以通过后台哪些工具查找商品的分类 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品分类器(Product Classifier)┋b. 下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋c. 在“添加新商品〞的“ 浏览您的商品分类〞里查找 〔得分：5〕
3. 以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态 [多项选择题] * 分值:5
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您的回答为：b. 需要申请开通的品类还没通过审核┋c. 所设置的start selling date日期还未到┋d. 库存为零┋e. 商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库 〔得分：5〕
4. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式
5. 以下关于商品品牌的编写，哪种说法是正确的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：c. 家具类的商品，没有品牌可以写Generic 〔得分：5〕
〔得分：5〕
6. 以下关于商品的变体的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸，必须做成有变体的SKU┋b. 同一款电子类的商品有不同型号或颜色，不能做成有变体的SKU 〔得分：5〕
7. 关于商品的标题，以下正确的说法是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息┋b. 打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋c. 不能特殊字符，不能使用中文输入法┋d. 服装类的标题必须写上Department，并且要紧跟在品牌后面┋e. 商品名称开头第一个单词必须是品牌
8. 关于商品描述，以下说法正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品描述必须填写┋b. 属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法┋c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息 〔得分：5〕
〔得分：5〕
9. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因 〔得分：5〕
10. 关于FBA的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋d. 使用FBA的商品，发货，退换货的客服工作由亚马逊完成 〔得分：5〕
11. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
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您的回答为：a. 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b. 禁止销售样品或预览版以与相关宣传推广产品┋c. 未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以与利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d. 禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。 〔得分：5〕
12. 如果买家在一笔订单中购置了1件发货重量为1磅的商品，自配送的卖家可收取多少运费 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：可收取6美元┋可收取2美元┋可收取5美元┋可收取0美元〔免邮〕
13. 以下合格的主图有哪些 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：选项100 〔得分：5〕
〔得分：5〕
14. 创建正确的父子关系，如下哪种填表方法是正确的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：选项84 〔得分：5〕f
15. 以下哪条关于KYC的描述是正确的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：c. 受益人无法提供个人费用单，可以用暂住证/居住证代替┋d. 任何关于账号的信息的更改都会重启KYC审核 〔得分：5〕
16. 以下哪些关于KYC的描述是正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：d. 用公司信息开UK某某，填入的是法人个人的收款账号信息
答案解析：
任何关于某某的信息更改，都会触发KYC审核KYC流程需要提供的资料1、公司营业执照。2、公司账单：最近90天内的任意一X公司日常费用账单〔包括水、电、燃气、网络、、社保、银行对账单等〕——大陆公司不需提供。注意：a) 提交的是账单，不是交费后的发票，任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。b) 必须是正规机构〔公用事业单位、银行等〕出具c) 账单上需有公司名称和详细地址，公司名和地址应和营业执照上一致，如卖家实际运营地址在它处，账单上地址应是实际运营地址。d) 在线账单截屏亦可承受，前提是要有完整的网页。3、公司主要联系人与受益人〔指占股20%以上的自然人或法人〕的护照扫描件〔如无护照，可用某某正反面+户口本本人页替代〕。建议受益人和联系人为同一人，否如此两人的护照和账单都要提供。4、法人/主要联系人的水、电、煤气、物业费、网费、手机费、固定费、银行信用卡账单注意：a) 提交的是账单，不是交费后的发票，任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。b) 必须提供有某某和地址的账单，并且账单上的某某需要与护照上的对应。c) 账单上必须要有地址〔一般该地址为法人/主要联系人的家庭地址〕。如果账单没有地址如此不能使用。d) 如卖家
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无法提供以上个人账单，其居住证或者暂住证亦可承受。e) 占股超过20%的股东，都需要提供个人费用单。5、 收款人的境外银行账户：建议使用公司对公账户或者受益人个人账户〔法人的P卡和WF卡都行〕，不要用朋友或其他人的。6、 公司的银行对账单：请开立一X公司对公的银行对账单，任意银行皆可。账单要求：1、要有公司名，和营业执照上公司名一致；2、要有银行名或logo，请清晰可见；3、必须要有在该行开户的银行账号；4、账单如有日期要求开立日期在180天内，无日期亦可承受； 5、卖家出于某某需要，可遮蔽有关 流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替〔开户期在1年以内的〕。
17. 如果购置一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 可以收取10美元┋c. 可以收取10美元 〔得分：5〕
18. 关于点击付费广告要注意的地方有 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 只有你的商品获得buy box 才可以做广告┋b. 不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋c. 如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示┋d. 不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词
分：5〕
19. 在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购置。以下哪些是后台可以实现的促销类型 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 免邮┋b. 购置折扣〔Money Off〕┋c. 买一送一〔Buy One Get One Free〕┋d. 买满再买优惠 〔得分：5〕
〔得20. 在创建FBA shipment过程中，下面说法正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：d. 在等待货物运往FBA仓库的过程中，卖家可以跟卖已经转成FBA的商品，然后用自配送的形式在等待入仓的期间进展销售。
答案解析：
在后台创建FBA Shipment的过程中，就可以找到该Shipment 的发货地址。请注意，每一次的发货地址都可能不一样；如果卖家不想被分仓，可以开启后台的Inventory Placement Service功能，但特殊商品或多个SKU一起发货时不适用该功能。这是一个收费的项目。详情可以在后台的帮助页面找到。
试题三
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亚马逊全球开店英国站点上线测试题【测试版】
前言
您的答卷已经提交，感谢您的参与！您可通过页面提示查看您的成绩。合格分数为95分。如未达到合格分数，请继续学习我们的培训资料后再尝试回答。谢谢您的合作！
成绩单
您的得分：95 分
问卷总分为：100 分
答案解析
请输入您英国站的注册 [填空题] *
您的回答为：ywliyuansina.
答对题数：19 题
测试题数：20 题
1. 以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 店铺还没上线┋b. SKU是inactive状态┋c. 店铺设置了假期模式
2. 关于商品的图片，以下正确的说法是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 每个SKU至少上传一X图片作为主图〔Main Image〕┋b. 服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺，不能使用假模和3D效果图┋c. 鞋包类附图必须为纯白底色，服饰类附图可以不为纯白底色┋d. 主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255)，不能出现任何logo，水印或文字┋e. 主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面┋g. 图片中不能出现非售卖的物品
3. 关于商品描述，以下说法正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品描述必须填写┋b. 属性描述中不能特殊字符，不能使用中文输入法┋c. 描述不能有公司，促销，物流，运费或其他任何与商品本身无关的信息
4. 关于商品属性，正确的说法是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品属性(Bullet point)至少填写一个，并且句子首字母要大写┋b. 商品属性应当写上商品最突出的卖点┋c. 商品属性里的关键字同样会被搜索到 〔得分：5〕
〔得分：5〕
〔得分：5〕
〔得分：5〕
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5. 在创建SKU时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品描述(Product Description)┋b. 商品特性(Bullet Point)┋c. 品牌(Brand Name)┋d.
商品的分类(Remended Browse Node) 〔得分：5〕
6. 以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 出现A to Z的订单┋b. 出现三星以下的差评(feedback)┋d. 出现信用卡拒付的订单 〔得分：5〕
7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 由于卖家缺货而取消的订单┋b. 由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消时选择了卖家相关原因 〔得分：5〕
8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：b. 卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋c. 发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内，但尚未点击“确认订单〞 〔得分：5〕
9. 您的店铺上线销售后，遇到店铺相关运营问题时，最与时有效的处理方式是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：c. 点击后台页面最下方的“获取支持〞(Get Support)，通过，或在线聊天，联系卖家支持(seller
support)获取帮助┋d. 后台右上角的帮助页面(Help)，找出后台提供的相关帮助信息
10. 对于平台上的商品分类，正确理解是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋b. 申请商品分类卖家可自行在后台完成 〔得分：5〕
〔得分：5〕
11. 违规刊登商品会导致 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 商品被强制移除┋b. 账号销售权限受限制┋c. 账号被冻结┋d. 账号被关闭
12. 对于在亚马逊平台上，有关知识产权的说法，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋b. 禁止销售样品或预览版以与相关宣传推广产品┋c. 未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以与利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等。┋d. 禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等。 〔得分：5〕
〔得分：5〕
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13. 如果买家在一笔订单中购置了1件发货重量为1磅的商品，自配送的卖家可收取多少运费 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：可收取6美元┋可收取2美元┋可收取5美元┋可收取0美元〔免邮〕
14. 以下合格的主图有哪些 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：选项100 〔得分：5〕
〔得分：5〕
15. 创建正确的父子关系，如下哪种填表方法是正确的 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：选项84 〔得分：5〕
16. 23. KYC文件审核中会需要以下哪些文件 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 公司营业执照┋b. 占股10%受益人常住地址的证明文件┋c. 占股30%受益人某某明文件
答案解析：
占股20%以上的受益人要提供常驻地址证明和某某明，大陆公司不需要提供公司地址证明，但某某公司需要。
17. 如果购置一件发货重量为5磅的商品，订单金额为25美元，自配送卖家可以收取多少运费 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 可以收取10美元┋c. 可以收取10美元 〔得分：5〕
18. 关于点击付费广告 Sponsor Product的描述，正确的答案是 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：b. 如果购置了广告的SKU失去购物车，如此广告会失效┋c. 卖家可以设置每天广告的总费用，无论卖家出价多少，都不会超过所设置的总费用 〔得分：5〕
19. 关于点击付费广告要注意的地方有 [多项选择题] * 分值:5
您的回答为：a. 只有你的商品获得buy box 才可以做广告┋b. 不要将竞争品牌设为关键词，如卖Nike鞋设置Adidas作为关键词┋c. 如果设置与商品无关的关键字，系统会自动甄别、判定该类广告，自动屏蔽这些广告不予展示┋d. 不要设置与自己产品完全不相关的关键词，如卖服装，将iPad设置为关键词
分：5〕
20. 在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购置。以下哪些是后台可以实现的促销类型 [多项选择题] * 分值:5
〔得10 / 11
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您的回答为：a. 免邮┋b. 购置折扣〔Money Off〕┋c. 买一送一〔Buy One Get One Free〕┋d. 买满再买优惠 〔得分：5〕
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