2024年2月22日发(作者：)
计算机维护 常见问题及解决办法
一、电脑频繁自动重启/关机/蓝屏，你会有什么步骤去查明原因并解决？
在电脑主机供电稳定的情况，发生此类故障主要有三种原因：
1、PCI设备、内存条等设备没有插稳或者松动；2、硬件设备不兼容或者设备本身有质量问题；3、硬盘有坏道或者有坏的扇区。
解决遵循“先软后硬” 。1、解决硬盘有坏道或者有坏扇区的问题，可用sfc命令和chkdsk命令来作软修复。2、检查PCI设备（如：显卡、声卡、网卡等）和内存条是否松动，最好是重新插拔一次，检查金手指部分是否有氧化或者脱落。
二、怎么删除winxp/2000/2003的默认共享？
1、运行net share sharename /del命令；
2、C:/PROGRAM FILES/装机人员工具/解决局域网公享/
三、局域网中怎么使两台电脑能够免密码相互映射访问？
1、NET USE 计算机名IPC$ 密码 /USER：管理员；
2、两台电脑的用户名和密码一样。
四、你对win2000以上系统的DOS工具认识有多少种及是否懂得使用？
DOS = 磁盘操作系统，现在的DOS 重要分两大类，就是UNIX/Windows`
UNIX: 一些专业的计算机上装的基本上都是UNIX的OS，像苹果机，大型服务器上。
Windows：世界上最普遍的OS，也有服务器版的。常用的DOS工具有矮人DOS、废客DOS、万用MS-DOS。
五．你会用什么什么方法怎么对局域网进行网络克隆？
使用MAXDOS、蓝沙快克，或诚龙网刻等
六．会使用多少种PC系统？主要用途及性能？
1、DOS：最早的命令行系统，包括MS-DOS和PC-DOS等不同公司出的不同版本。
2、UNIX：最早用于服务器的操作系统，最早的图形界面也出现在这个系统上。
3、LINUX：在UNIX基础上改编的，目录结构和命令格式基本与UNIX相同。
4、Windows：现在最常用的操作系统，分两个系列，一个是Win9X、WinMe、WinXP代表的个人系统，另一个是WinNT、Win2000、Win Sever代表的网络操作系统。
七、是否熟悉构架WEB，网吧主页投票公告及FTP？熟悉程度如何？
主要的WEB构架有：WENDOWS*+IIS*;TOMCAT+JSP，WEBSERVICE等
八．300台电脑的网吧，你会用怎么样的方案去管理网吧，比如客机与服务器的配合使用更新。
这个不好说，得依据现场环境要求，保证局域网的对内对外安全以及机器的软硬件维护方便、快捷。
九．对无盘熟悉程度如何？认识并且熟悉操作哪种？
无盘网络就是一个网络中的所有工作站都不安装硬盘，所有工作站全部通过网络服务器来启动，这样的网络就是无盘网络，这些工作站被称为无盘工作站。
推荐BXP无盘系统安装。
十．客户机桌面如何分布快捷方式，菜单程序管理？快捷方式文件夹管理？
到网上下载相应的工具软件进行管理。
十一。电影收看方式：vod点播？菜单程序？直接共享？IIS或媒流处理？
电影收看方式在网吧中种类比较多..大致上以下几种：
1..直接共享..
2..菜单浏览共享
3..VOD程序..如万象VOD美萍VOD
4..WEB网页（利用电影全站程序..专业一点的话可以用real流媒体处理协议播放..使用http和rstp的分别是rstp在网页中
播放快进可以继续加载缓冲..而用http快进效果就差了..通常卡住不动..如果用直接播放器播放电影无类是什么协议情况都很好）
十二.超出255台电脑的局域网，如何分配IP使其互相访问？
路由使用255.255.0.0
IP:192.168.0.1-192.168.255.254
所有的客户机掩码都要设为255.255.0.0
十三、怎样利用双网卡同一台机内分配两个IP使其互相访问？
十四、怎么应急内网攻击?及应急蠕虫病毒?
网警软件..或专业查看内网攻击的软件（查看各IP网卡是不处于混合型模式）；
防火墙查看接受异常数据包的IP ；
通过路由查看内网各IP的运行状态..可查看异常流量.. ；
在c盘system32目录下建个名为的目录 ，“arp -a >
c:”生成本网吧IP－MAC地址对照表 ，如果你用ntfs格式的话.，.设置这个文件夹权限为不能删除；
绑定网关的IP地址MAC地址 ；
Arp -s 网关IP地址 网关的MAC地址 ；
十五、构架各种私服熟悉程度如何?
十六、认识多少种游戏更新方式?菜单程序?映像程序?同步对比?
在网吧中游戏更新方式大致上有几个
同步对比更新..（同步对比更新目前上两种..一种是手动..一种是自动..比如网吧同步专家是手动更新，伙狐自动更新）
菜单更新工作原理，当客机打开菜单，客户机首先将配置文件从服务器拷贝过来，并打开菜单目录。客户点击游戏时，程序先与服务器游戏目录对比更新再运行，比如迅闪3..1游戏更新。
使用映像盘作原理，将服务器的硬盘用虚拟软件映射至客机，客机生成多出一个游戏盘，映像盘不受限制，无论怎么更改重启后即还原。目录流行有：（网众..锐起..scis 万象虚拟 addol游戏管理系统）。
十七、熟悉多少种网吧收银系统?对哪种最熟悉?(IC卡 万象软/硬版..美平........)
IC卡
万象软件版和硬件版（在南方地区比较通用）；
pubwin 网吧收费系统.（在北方较通用）
其他则看当地指定收费系统..
十八、会使多少种工具或修改方式对网吧客户机进行某些限制功能?
网吧辅助工具，隐藏某些特殊文件程序；
修改注册表（不建议，一般工具可以解决又何必）；
组策略启用限制（效果很好..便利用工具也是可以恢复的，组策略限制大多会拖廷开机速度.很慢那种）。
十九、是否熟悉技术员及收银员交接班方案?
二十、认识多少种路由(软路硬路)使用?熟悉程度如何?
二一、.分别自拟40G/80G/120G客户机装机方案?
二二、.对各种还原精灵使用方式了解及注意项目.
还原精灵种类很多，如“冰点”，“远志还原精灵”的单机版和网络版，国内甚为通用；
注意：一般情况下，进行ghost之前双盘应去除还原精灵在进行克隆..否则会有异常不能正常开机，安装了冰点的客户机可以用没有安装还原精灵的母盘进行最好用8..0以上的版本..可以去除系统中的多余文件，比如**.sys虚拟内存 。
二三、详述新机硬盘无任何资料，手动分区及安装系统全过程。
二四、对各种软件程序熟悉程度:office SQL IIS FTP 网页编辑软件。
杀毒软件 防火墙 播放器 制图软件；
ghost的应用技巧 ；
CMOS优化；
磁盘阵列简述；
修改BIOS开机画面；
系统克隆后无法进入系统解决方法；
怎样清除忘记的 CMOS 口令?
局域网一般有几种传输介质..怎么分类?
批处理或DOS的应用
忘记用户密码的解决方法
禁止格式化..防删除..防目标另存或隐藏
进程管理小程序..当客机打开某些设定不允许访问和打开的窗口，自动关闭。
修改系统中的及其他系统文件，利用EXESCOPE工具.，细节请在网上寻资料。
问：我使用的是Windows 2000 Server系统 .，每次启动都报错..提示在系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误..查看系统日志显示“由于下列错误..Cdralw2k 服务启动失败：无法启动服务..原因可能是它被禁用或与它相关联的设备没有启动”..请问我该怎么办？
答：删除或重命名C:WinntSystem32Drivers文件夹的两个文件：
Cdr4_
server2003/xp/2000 每次弹出服务控制管理器“系统启动时至少有一个服务或驱动程序产生错误”解决方法..把以下注册表用记事本编辑..保存为**.reg ..直接点击导入即可..
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlWindows]
"NoPopUpsOnBoot"=dword:00000001
如果导入失败..请进程手动操作..找到[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlWindows]
右键新建dword值..命名为NoPopUpsOnBoot..设其值为“1”
--网吧游戏电影服务器安全相关---
1.修改默认空密码用户
2.禁用Telnet
3.删除默认共享.
4.禁用VBS脚本和BAT.防止病毒运行
5.禁用的所有远程相关的服务..如注册表服务..远程桌面控制(3389)服务等.
6.装有IIS的话请禁用FSO(FileSystemObject)防止挂马上传.
基于FileSystemObject组件的asp木马
cacls %systemroot% /e /d guests //禁止guests使用
regsvr32 /u /s //删除
基于ation组件的asp木马
cacls %systemroot% /e /d guests //禁止guests使用
regsvr32 /u /s //删除
目前比较流行的ASP木马主要通过三种技术来进行对服务器的相关操作..
一、使用FileSystemObject组件
二、使用组件
三、使用ation组件
目前比较流行的ASP木马主
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