2024年3月3日发(作者：)

如如何何关关闭闭运运行行中中的的应应用用程程序序

情形

遇到各种各样莫名其妙的错误消息，或者计算机停止响应，并且发生了下列一种或多种情形： - 在安装 Symantec 产品时发生问题。 - 问题仅在安装了特定的

Symantec 产品后发生，并且，将该产品删除后问题不再发生。 - 怀疑问题可能是由另一个程序引起的。 - 技术支持人员建议关闭所有其它应用程序。 尽管在启动计算机时可能看到错误消息，仍能以正常或安全模式启动 Windows 95/98。

解释

许多错误可能是由那些干扰其它应用程序的文件和应用程序引起的。要减少或排除这种干扰，请将除了遇到问题的应用程序之外的所有应用程序都关闭。如果这样解决了问题，则可以通过依次打开这些应用程序直到问题重现来识别哪个程序与问题相关。通常，可能干扰其它程序的程序包括：

Windows 任务栏上的项目

关闭任务栏上除时间显示和“开始”按钮之外的所有项目。如果不能关闭任务栏上的所有程序，请执行下列操作：

1. 按住 Alt 键的同时，按下 Tab 键。出现一个小窗口，其中包含每个打开的应用程序的图标。当前选中的应用程序的名称显示出来，并且其图标被一个黑色的框包围。

2. 要关闭当前选择的应用程序，请释放 Alt 键。这样就打开了该应用程序。

3. 关闭该程序：

如果是 Windows 程序，则可以单击“文件”菜单，并单击“退出”。

如果是 DOS 程序，请按照指示（通常在窗口上）关闭它。

4. 重复步骤 1 至步骤 3 的操作，直到使用 Alt+Tab 不再显示小窗口。这表明所有通过 Alt+Tab 可访问的应用程序都已关闭。

如果正在使用来自 Microsoft Plus package 的系统代理程序 (SAGE)，请打开它，单击“高级”，并选择“停止使用系统代理程序”。选择“禁用系统代理程序”并不会将它完全从内存中删除。

在“关闭程序”窗口中所列的项目

在关闭了任务栏上的所有项目后，应检查“关闭程序”对话框以关闭其它程序：

1.

2.

按 Ctrl+Alt+Delete。出现“关闭程序”对话框。

选择列表中的某个程序，并单击“结束任务”。不要关闭 Explorer 或

Systray。如果不小心结束了 Explorer 任务，计算机就会重新启动。

注意：已停止响应的应用程序可能会另外弹出一个窗口。在那个窗口上，也单击“结束任务”。

3. 对列表中除了 Explorer 和 Systray 之外的每个程序重复步骤 1 和步骤 2 的操作。

提示：

请注意按下 Ctrl+Alt+Delete 不要超过一次，否则计算机会重新启动。

有时程序可能需要多次单击“结束任务”才能将程序关闭。

如果在某个特别的程序上单击“结束任务”后，计算机出现故障或重新启动，则请记住该程序。在重新启动计算机后，再次关闭程序，但在以后的操作中不要再对该程序单击“结束任务”。

屏幕保护程序

禁用所有使用中的屏幕保护程序，包括 Windows 95 或 Windows 98 的屏幕保护程序。要关闭 Windows 附带的屏幕保护程序，请用鼠标右键单击 Windows 桌面，并单击“属性”。单击“屏幕保护程序”选项卡，并选择“无”作为屏幕保护程序。

动画光标

更改回标准光标，如沙漏和箭头。

从 StartUp 文件夹加载的项目

有些在系统启动期间加载的程序可能并不显示在 Windows 任务栏上或“关闭程序”窗口中。应避免加载这些程序，而不是去关闭它们，具体操作如下：

1.

2.

3.

打开“Windows 资源管理器”。

新建一个名为 MyStart 的文件夹。

转至

C:WindowsStart MenuProgramsStartUp

4. 将 StartUp 文件夹中的所有项目移至 MyStart 文件夹中。

5. 重新启动计算机。先前从 StartUp 文件夹启动的所有项目在系统启动期间将不再加载。

从 、 和 加载的项目

从启动文件加载的程序可能不会出现在 Windows 任务栏上、“关闭程序”窗口中或 StartUp 文件夹中。应避免加载这些程序，而不是去关闭它们，具体操作如下所述：

注意：Windows 95 和 Window 98 的运行不需要 、 和

文件。在 Windows 95/98 下， 通常用于加载设备的 DOS 驱动程序，这些设备没有可用的 Windows 驱动程序； 通常用于加载

DOS 程序；而 设置特定的 Windows 配置项目。重命名这些文件后，如果发现失去了某些功能，则将文件改回原有名称并重新启动系统就可以还原失去的功能。

1.

2.

3.

单击“开始”，并单击“查找”。

单击“文件或文件夹”。

在“名称：”框中，键入

4. 在“搜索：”框中，键入：

c:

5. 单击“开始查找”。

6. 用鼠标右键单击找到的文件 ，并单击“重命名”。

7. 键入此文件的新名称，如 ，并按 Enter 键。

8. 对文件 重复步骤 3 至步骤 7 的操作，并将其重命名为 。

9. 对文件 重复步骤 3 至步骤 7 的操作，并将其重命名为

。

10. 重新启动计算机。通常从这些文件启动的所有项目在系统启动期间将不再加载。

如果这样就解决了问题，则使用排除过程来确定这三个文件中哪一个与问题相关。如果该文件是 或 ，则在可能引起问题的每一行的行首键入 REM 和一个空格；然后重新启动计算机来测试问题由否是那一行引起。如果该文件是 ，则在可能引起问题的每一行的行首键入分号 (;)；然后重新启动计算机来测试问题是否由那一行引起。如果无法确定该怎么做，请参阅 Microsoft 技术支持 Web 站点的 DOS 文档，或者就地寻找更加熟悉 DOS

和 Windows 的人以获取帮助。