2024年3月6日发(作者：)
安装说明
+U8V12.0交通运输行业V7.0
安装说明
U8产品事业本部
2014年9月
安装说明
目录
一、
二、
三、
四、
五、
安装前注意事项 ............................................................................................................... 1
安装时注意事项 ............................................................................................................... 1
安装后注意事项 ............................................................................................................... 2
安装盘内容 ....................................................................................................................... 9
安装步骤 ......................................................................................................................... 11
安装说明..................................................................................................................................... 11
卸载说明..................................................................................................................................... 15
六、
七、
八、
安装环境要求 ................................................................................................................. 18
常见环境问题处理 ......................................................................................................... 20
附录 ................................................................................................................................. 31
安装说明 1
一、 安装前注意事项
1. 安装前环境以及系统要求请参见《用友U8V12.0产品安装手册》。
2. 安装前请确认您的计算机已经安装了U8V12.0。
3. 如果选择安装供应链协同平台，请先安装IIS6.0（及以上版本）与2.0（及以上版）程序，IIS组件可以通过操作系统安装盘获取；如果是Vista或Windows2008、Windows7，Windows server 2012请务必手工安装IIS，以Windows7 为例详细操作方式请查看附一：Windows7 上安装IIS的方法；
4. 安装完产品后，如果需要对其他账套再进行数据库安装，可以选择位于相对路径：C:U8SOFTAdminUFDBTMP下的DBEnginSys_脚本执行工具，双击该exe程序后，自动弹出相应的账套选择界面，对需要进行账套升级的账套号进行安装即可。
++二、 安装时注意事项
1、 必须使用系统管理员或具有同等权限的操作员身份（用户ID例属于操作系统Administrators组）登录操作系统进行行业产品安装；；Win8及 Win2012操作系统必须用 administrator 进行安装卸载。
2、 安装说明为PDF格式，推荐使用Adobe Acrobat 7.0以上版本进行查阅；
3、 确保系统盘有1G以上的空闲空间；
4、 安装过程不要同时进行windows update和其他软件的安装，避免发生冲突导致安装终止或失败；
5、 禁止多用户同时登录和使用正在安装行业产品的机器（比如通过远程终端连接或登U8客户端登录使用），否则将引起安装进程混乱而导致安装提前终止和异常；
6、 安装成功后请按照提示重新启动机器，没有重新启动机器而直接使用产品可能导致不可预期的错误和异常；
7、 如果只是希望后续能进行创建交通运输行业账套，则在安装至脚本运行界面时，可以不选择任务账套，但也必须点击安装，才能保证在新建账套时可按行业建账。
8、 基础规则：
安装时，只能选择交通运输行业或标准账套进行安装。
交通运输行业不支持多语。
9、 如果需要增加安装交通运输行业或其它行业的插件时，需要通过FTP获取交通运输行业或其它行业的安装包，或者通过更新补丁下载后，手动安装。
+
安装说明 2
三、 安装后注意事项
1、 如果选择使用供应链协同平台（委外商协同平台/供应商协同平台/客户协同平台），要求做下列相应的配置：
供应链协同平台客户端IE需为IE6.0SP1以上版本浏览器，需要允许下载运行未签名的ActiveX；如果客户端为WINXP遇到打印或者栏目无法正常显示，请把IE升级到7.0以上版本，并需要允许下载运行未签名的ActiveX供应链协同平台上公告与消息附件功能中附件黙认存放位置为协同平台安装目录根目录下的axps/dll。
使用供应链协同平台必须进行IE 选项 - 安全设置：将服务器站点设置为受信任的站点，并确认"受信任站点"的安全级别为低：
A. 在 IE 浏览器的“工具”菜单中选择“Internet 选项” 。如图：
B. 在"安全"选项卡中选择"受信任的站点"，确认"安全级别"设置为"低"后，单击"站点"。如图
安装说明 3
C. 正确输入"供应链协同平WEB服务器的地址"后，单击"添加"，单击"确定"。
使用供应链协同平台必须关闭拦截窗口功能：供应链协同平台使用IE弹出模式，IE必须关闭弹出窗口阻止程序，如果不关闭，在平台输入密码确定后，会一闪后，退出IE，无法进入平台，设置位置如下图：
安装说明 4
供应链协同平台数据库端：必须首先安装U8V12.0客户端及服务器端程序。安装前请确认您的计算机已经安装了U812.0产品, 必选模块：销售、库存、采购
供应链协同平台客户端：本软件属于B/S结构产品， IE需为IE6.0SP1以上版本浏览器，同时需要允许下载运行未签名的ActiveX；如果以上设置无效，打印或者栏目仍然无法正常显示，请把IE升级到7.0，同时需要允许下载运行未签名的ActiveX;如果为IE8或更高版本，请启用向下兼容模式。64位机：必须进入IIS做如下图所示的操作：
++
把常规下的启有32位应用程序更改成True
VISTA安装设置：在VISTA环境下，安装前需把管理员组下的“使用用户账号控制（UAC）帮助保护您的计算机选项去掉”，具体操作方式详见下列截图：
进入控制面版，如下图：
安装说明 5
选中“用户账户”，进入用户账户界面，如下图：
点击“打开或关闭“用户账户控制””进入用户账户控制界面，如下图：
把“使用用户账户控制（UAC）帮助保护您的计算机”前的勾去除，最终展现效果如上图
安装说明 6
供应链协同平台下的客户协同平台服务器端必须针对组件做如下设置：
点击开始/运行按钮：在运行对话框中输入： ；点击回车打开组件服务
组件服务界面如下图；点击组件服务中的“DCOM配置”，再选中右侧窗口的“Microsoft Excel Application”右键选持属性，弹出属性设置对话框：
在属性对话框中，选择“安全”页签，在“启动和激活权限”中选择自定义项，再点击编辑，在“启用权限”界面点击添加，把用户“NETWORK
SERVICE”用户加入，并给付于“本地启动”与“本地激活”选中，最后点确定退出即可
安装说明 7
安装说明 8
2、 如果选择品控报表，需要做如下的配置：
使用品控报表需要对OFFICE做如下设置：
Office2000与office2003打开EXCEL时，提示关于宏的安全警告时，选择启用宏即可；也可以通过菜单工具/宏/安全性，调出宏安全性设置，必须设为低或中如下图
Office2007与Office2010必须通过以下操作进行宏安全性设置
安装说明 9
A. 打开EXCEL
B. 点击图标，选择EXCEL选项，如下图：
C. 点击宏设置
D. 必须选中信任对VBA工程对象模型的访问以及启用所有宏选项
报表发布时，图表生成最大支持页签数受OFFICE的限制，具体数量如下表：
OFFICE版本
OFFICE2000
OFFICE2003
OFFICE2007
OFFICE2010
图表生成最大页签数
50个/单个文件
50个/单个文件
250个/单个文件
250个/单个文件
四、 安装盘内容
U8V12.0交通运输行业V7.0安装盘一共有1张，包含的内容如下：
（备注：xxxxxx代表年月日，如140923）
安装盘 一级目录 二级目录 详细内容 备注
+
安装说明 10
用友U8
V12.0交供应链协同平通运输行台升级运行脚业V7.0安本
装包
V12.0以前版本升级或迁移账套后修复说明
help HY_U8V12.000_QP_
插件MSI明细：
HY-U8V12.0-9207-XXXXXX-PFPTDB.用友U8
V12.0交msi
通运输行
业V7.0
_
data1
供应商协同平台
客户协同平台
SetUp安装执行文件
委外商协同平台
WEB包
++Data_Data_BSPORTAL_UpGrade_V871_V872_NL
供应链协同平台V8.71,V8.72升级说明
升级需要用到脚Data_DATA_BSPortal_FixRole_NL
本
安装说明
品控报表
寄售管理
供应链协同平台DB包
供应链协同平台msi
msi
HY-U8V12.0-9208-XXXXXX-PFXTPT.
安装说明 11
用友U8V12.0交通运输行业V7.0安装说明.pdf
用友U8V12.0交通运输行业V7.0操作说明
++
明细插件PDF格式操作说明
五、 安装步骤
安装说明
1. 运行交通运输行业安装程序，自动弹出安装欢迎界面，可以选择查看“安装说明”、“下一步”、“取消”操作；
2. 确认许可证协议
安装说明 12
3. 选择明细插件：
4. 开始安装MSI：
安装说明 13
5. 数据库脚本安装：
6. 开始安装脚本：
安装说明 14
7. 脚本安装完成：
8. 关闭脚本安装界面，完成安装：
安装说明 15
卸载说明
1. 卸载方式：支持修改、修复和卸载功能，针对纯客户端卸载时，在数据库脚本界面，无需开始安装脚本
2. 卸载方式：下一步，卸载确认
安装说明 16
3. 程序卸载：开始卸载程序
4. 脚本卸载账套选择：
4-1. 如果纯客户端，直接点击取消，进入下一步操作。
4-2. 如果数据服务器：请选择要卸载对应账套进行脚本卸载。
安装说明 17
5. 脚本卸载：开始卸载脚本，需要花点时间，请耐心等待。
6. 卸载完成
安装说明 18
六、 安装环境要求
使用同U8 V12. 0的系统配置标准。
安装产品 操作系统及关键补丁
Windows 2003 Server +Sp2（包括R2）
(及以上版本补丁)
Windows Server 2003 （X64） + Sp2(及
以上版本补丁)
Windows Server 2003 （IA64）+ Sp2(及
以上版本补丁)
数据库服务器
Windows Server 2008 + SP1 (及以上
版本补丁)
Windows Server 2008 R2(SP1或以上
版本补丁)
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
是
IE（默认） IIS（默认） 是否推荐
安装说明 19
Win8.1
Win8
Windows7
Windows 2003 Server +Sp2（包括R2）IE8、IE9
(及以上版本补丁)
Windows Server 2003 （X64） + Sp2(及IE8、IE9
以上版本补丁)
Windows Server 2003 （IA64） + IE8、IE9
Sp2(及以上版本补丁)
Windows Vista + Sp1(及以上版本补丁)
应用服务器
Windows Server 2008 + SP1(及以上版本补丁)
Windows Server 2008 R2(SP1或以上版本补丁)
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows7
Win8
Win8.1
IE10
IE10
IE10
IE10
IE11
(及以上版本补丁)
Windows Server 2003 （X64） + Sp2(及IE8、IE9
以上版本补丁)
Windows Server 2003 （IA64） + IE8、IE9
客户端
Sp2(及以上版本补丁)
Windows Vista + Sp1(及以上版本补丁)
Windows Server 2008 + SP1 (及以上版本补丁)
IE8、IE9
IE8、IE9
是
IIS 8.0(兼容6.0)
IE8、IE9 IIS 7.0
IE8、IE9 IIS 7.0
IE8、IE9 IIS 7.0
IIS 6.0
IIS 6.0
IIS 6.0
是
Windows 2003 Server +Sp2（包括R2）IE8、IE9
安装说明 20
Windows2008 R2(SP1或以上版本补丁)
Windows7(SP1或以上版本补丁)
Windows8
IE8、IE9
IE10
IIS 5.1
IIS 7.0
丁)
Windows7(SP1或以上版本补丁)
Windows2012
Windows2012 R2
Win8.1
数据库平台
U8支持以下 SQL SERVER 版本的标准版、企业版、开发版（包括简体中文、繁体中文和英文） ，为达到最佳效果推荐使用企业版 SQL Server。
Microsoft SQL SERVER 2000 + SP4
Microsoft SQL SERVER 2005 + SP2(及以上版本补丁)
Microsoft SQL SERVER 2008 (SP1 或以上版本补丁以及R2版本)
Microsoft SQL SERVER 2012 (以上版本补丁)
Microsoft SQL SERVER 2014
注意：
对于使用企业版操作系统，建议配置企业版 SQL SERVER数据库。
数据库服务器如果操作系统为 X64 即64位版本，则Microsoft SQL Server 数据库必须使用 X64版本。
IE8、IE9
IE10
IE10
IE11
IIS 8.0(兼
容6.0)
IIS 7.0
IE8、IE9
Windows XP + Sp2(及以上版本补丁) IE8、
Windows2008 R2(SP1或以上版本补IE8、IE9
七、 常见环境问题处理
1. 安装平台后登入时，打开网页无法显示平台登入界面，主要有以下几种情况
安装说明 21
a) IIS未启动
解决方式：手动启动，具体操作位置：控制面版－管理工具－Internet信息服务，如下图
b) 及Active Server Page未允许
解决方式：进入IIS，进行允许，界面如下图：
c) 应用程序池问题
解决方式：
进入IIS，在默认网站下右键U8scmportal选择属性，确定应用程序
安装说明 22
池指向可用的应用程序，如下图：
对应的程序池为运行状态
d) 版本问题
解决方式：平台目前支持2.0以上版本，所以确定平台网站指向的版本为V2.0及以上，确定位置如下图：
安装说明 23
e) 登入平台时，一闪后关闭IE
解决方式：平台采用的是IE弹出模式，所以必须关闭IE的拦功能，如下图
2. 栏目无法正常加载，保存公告提示automation字样无法保存
A. 使用供应链协同平台必须进行IE 选项 - 安全设置：将服务器站点设置为受信任的站点，并确认"受信任站点"的安全级别为低：
B. 在 IE 浏览器的“工具”菜单中选择“Internet 选项” 。如图：
安装说明 24
C. 在"安全"选项卡中选择"受信任的站点"，确认"安全级别"设置为"低"后，单击"站点"。如图
D. 正确输入"供应链协同平WEB服务器的地址"后，单击"添加"，单击"确定"。
安装说明 25
3. 网上订单导入提示失败
供应链协同平台下的客户协同平台服务器端必须针对组件做如下设置：
点击开始/运行按钮：在运行对话框中输入： ；点击回车打开组件服务
组件服务界面如下图；点击组件服务中的“DCOM配置”，再选中右侧窗口的“Microsoft Excel Application”右键选持属性，弹出属性设置对话框：
在属性对话框中，选择“安全”页签，在“启动和激活权限”中选择自定义项，再点击编辑，在“启用权限”界面点击添加，把用户“NETWORK
SERVICE”用户加入，并给付于“本地启动”与“本地激活”选中，最后点确定退出即可
安装说明 26
安装说明 27
4. 采购订单终审发送消息带附件功能设置
在审批流中配置后可以把消息发送到协同平台。
供应商用户可以在协同平台上查看带有附件（PDF格式）的消息内容。
参照下图将一个自由活动拖入到审批流最后即可
安装说明 28
参照下图设置自由活动调用应用属性
参照下图选择发送消息服务
安装说明 29
5. 发布任务附件为PDF格式的说明
PDF打印机的安装
请参考并仔细阅读U8安装目录中的内容，建议安装时断开网络、关闭360安全卫士及杀毒软件，安装完成后先使用qvPDF_工具检验是否安装成功后重启计算机。
6. 分离部署常见问题：
应用服务器和WEB服务器分离部署时，在安装有U8客户端的web服务器的注册表下面位置，填入应用服务器的名称或IP地址：
注册表路径：[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUfsoftWFV8.700Login]
键值：Server 填入应用服务器的机器名或IP地址
++
安装说明 30
7. 64位服务器常见问题：
公告查看附件时，提示“附件不存在。
由于64位服务器安全性提升，需要检查应用程序池中的启动用户组是否有文件的访问权限，如是ApplicatonPoolIdentity,建议设置为：NetworkService
如图：
应用程序服务池，提示“/”应用程序中的服务器错误，解决方法如下：进入
安装说明 31
IIS管理器应用程序池，修改U8SCMPORTAL的Framework的版本为V2.0.50727.如图：
八、 附录
附一、Windows7 上安装 IIS 的方法（VISTA、Windows2008、Windows Server 2012 类似）
1. 从“控制面板”进入“程序和功能”
安装说明 32
2. 打开或关闭 Windows功能
安装说明 33
3. 直接勾选“Internet 信息服务”根节点
4. 展开“Web 管理工具” ，将其下所有节点全部勾选
5. 展开“万维网服务”-“安全” ，将其下所有节点勾选；
安装说明 34
6. 展开“常见 Http 功能” ，将其下所有节点勾选；
7. 展开“性能功能” ，仅保持默认的“静态内容压缩”即可；
展开“应用程序开发功能” ，勾选除“CGI”和“服务器端包含”之外的所有选项；
安装说明 35
8. 展开“运行状况和诊断” ，勾选如下 3 项；
9. 点“确定”按钮后等待安装完毕，完成 iis 的安装。
注意：vista 的 5 个版本中，Home Basic 和 Home Premium 默认不支持 iis，Business、Enterprise和 Ultimate均支持。
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