2024年3月10日发(作者:)
至:杨锦平——总经理
由:周健民部长
事:会员积分政策
时: 2012-12-13
为了更加丰富会员俱乐部的优惠政策,现对VIP会员卡的相关操作流程规定如
下;
一、会员卡的功能
1、可现金充值赠送金额,充值1000元赠送200元并送VIP会员卡一张,当晚可
使用。充2000赠送400元。3000赠送600元,4000赠送800元。5000赠送
1000。6000赠送1200。7000赠送1400。8000赠送1600。9000赠送1800。
10000赠送2000。
2、买单前可享受所有酒水会员价。
3、费积分可兑换礼品。
4、会员生日Party优惠活动。
二、会员卡的办理程序
1、以1000元起为会费办理入会手续,并赠送200元,VIP会员卡一张,
当晚可使用。
2、凭会员本人身份证或其他有效证件方可办理入会手续。
3、凡是后结的台号不享受此次优惠活动及不可办理会员卡。
三、会员卡的具体操作流程
1、客人在点单前,所有楼面服务人员应询问客人是否持有会员卡(对有一定消费
能力的客人,服务人员应主动邀请客人加入会员俱乐部并介绍会员卡的优惠政
策)。
2、当客人持有会员卡时,服务人员应示意会员在消费卡背后签名,并注明卡号。
3、通知楼面管理干部核对会员的签名模式,符合后签名确认 (签名模式核对不上
的一律不可使用会员权限)。
4、在管理干部确认会员信息后,如客人要刷会员卡的要将会员卡拿到收银台查询
余额,方可按会员价落单拿小票。
5、将小票及消费卡一起拿到收银台认证会员资料并确认过机。
6、按正常程序出品,出品完成后,要及时将会员卡返还给客人并告诉客人卡内的
余额。
7、收银台要严格把关,没有会员签名或不符合签名模式的台号一律不可以过会员
价。
四、凡是推销1000元的会员卡给予推销人30元/张的奖励, 2000元的奖励40元/
张,3000元的奖励60元/张。4000元奖励80元/张。5000元的奖励100元张。
6000元的奖励120元张。7000元奖励140元张。8000元奖励160元张。9000
元奖励180元。10000元的奖励200元。


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