2024年3月12日发(作者：)

认证客户端用户手册

前 言

你是不是经常在问：

我的电脑配置这么高档，怎么反应速度这么慢？

我的电脑操作系统刚刚重装，怎么就经常死机？

我的电脑怎么经常冒出一些莫名其妙的错误信息？

刚才上网还好好的，怎们突然就不成了？

。。。。。。

网络病毒的泛滥，网络攻击的张狂，应用软件的混乱，你知道吗？这些就是让你

苦恼的罪魁祸首！为了让你能够更好的使用电脑，利用网络。建议你

1、保持操作系统的补丁及时更新；

2、安装可升级的杀毒软件；

3、养成查杀病毒的习惯；

4、安装绿色软件，避免软件冲突。

总之，最少的应用，最好的性能!在你是用电脑或者是使用网络之前，先考虑一

下，我的电脑都装了那些没用的软件，我的电脑抗病毒功能有多强……，如果你

已经意识到自身的电脑还存在很多不足，在你良好地使用网络之前，先做自己能

够做的吧！

文中关于认证客户端软件的使用及操作解说适用于所有windows版本操作系统。

客户端适用范围：

Windows 98，Windows ME，Windows 2000，WindowsXP

内存最低要求为 64M

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目 录

一、客户端安装 ............................................................................................................................... 3

二、客户端启动 ............................................................................................................................... 6

三、客户端的常用设置 ................................................................................................................. 10

四、客户端软件正确连接过程 ..................................................................................................... 11

五、日常使用注意事项： ............................................................................................................. 12

六、客户端使用常见问与答 ......................................................................................................... 16

1、无法认证，提示“网卡未连接上”? ............................................................................. 17

2、无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器? ..................................................... 17

3、PC是通过一个小交换机联到认证交换机，不能经过认证？ ...................................... 17

4、点击客户端连接的时候总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？ ........................... 18

5、XP系统为什么不能经过认证？ ...................................................................................... 18

6、在认证后马上断线，并且会报代码为code 4的错误？ ............................................. 19

7、客户端提示“系统工作环境与软件运行环境冲突,软件不能运行CODE＝2”? .......... 19

8、认证失败，提示“MAC地址绑定错误” ，或者是提示“IP地址绑定错误”? ....... 20

9、我能经过认证，但是为什么我打不开网页？ ............................................................... 20

10、出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读”，的错误？ ........ 20

11、为什么认证后不能正常使用网络？ ............................................................................. 20

12客户端运行一下就消失? .................................................................................................. 20

13客户端提示“找不到合适的网卡”? .............................................................................. 20

14认证失败，提示“已达到最大连接数”？ .................................................................... 21

15认证失败，提示“IP类型错误”？ ............................................................................... 21

16无法认证，提示“网卡未连接上”？ ............................................................................ 21

17点击客户端认证，客户端界面不出现，但任务管理器中有802.1x进程？ .............. 21

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