2024年3月12日发(作者：)

方法一

新版的锐捷内置了代理检测，而一般的ghost系统都封装了宽带链接 将它删除就ok

了 打开浏览器 选工具

internet选项 连接 看到下面的框里有宽带连接的 删除

方法二

简单的检查是网络的问题还是个人操作系统的问题，就是排除法。

更换舍友正常的电脑、网线、端口来简单看下你的网卡灯是否亮、操作系统右下角的

2个小电脑是否打叉、是否在输入你的用户名和密码后锐捷提示“mac地址绑定错误”（因

为每个人只能用自己的机器和自己的用户名对应，所以显示绑定错误证明机器已经连上服

务器）

或是把人家没问题的电脑、网线，接到你的网络端口点去试下网络是否正常！

下载：学生宿舍、办公区锐捷安全认证客户端安装指导.doc

下载：学生宿舍、办公区认证客户端常见故障解决办法.doc

使用Realtek瑞昱8139网卡的用户，请重新下载驱动程序安装，不要使用windows

xp系统自带的驱动。（或者直接使用网卡附带的光盘安装。）

使用NVIDA nForce 4主板内建网卡的一些用户无法认证，请重新下载最新主板驱动。

有多个网卡的（包含蓝牙），请禁用其他网卡。

问：客户端能够认证成功，可以上QQ，但就无法打开网页的故障？

答：

一、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半

天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管

理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你

想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后，

最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删

除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—

查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底

删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

或是装了隔离防火墙，如果你装了隔离防火墙，如Mcafee病毒防火墙，或天网，金

山毒霸，瑞星等防火墙，可以先关掉试试，以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或

检查你的开始->程序中有无网络助手，百度超级搜索这样一些具有垃圾清理，屏蔽列表等

功能的程序，如果有可以先关闭，或卸载，这些一般是在你不注意的情况下自动安装的，