2024年3月17日发(作者：)

2020年火车票变更新规定:下面，我们整理了2020年火车票变更新规定。我希望我能

帮助你！

2020年火车票重签新规定

什么是符号的变化？

签证变更(Change visa)是指旅客在变更旅行日期、车次和座位(商店)时需要办理的签

证手续。

铁路部门提醒乘客，这种变化是基于铁路的运输能力(即票可以出售)。只有旅行日期、

车次和座位(商店)位置会改变，出发站和到达站(同一城市的车站除外)不会改变。

在改变旅行计划之前，乘客应通过12306网站、12306客服电话号码、售票窗口显示

屏等检查他们计划乘坐的列车是否有足够的车票。以避免由于缺少票而影响旅行。

在什么情况下我可以换签证？

不能在指定的车站、日期和车次旅行的乘客应提前或推迟在车站申请签证。

在具备运输能力的前提下，预售期内的其他列车可在行驶前变更48小时以上(不含)。

在列车启动前48小时内，可以变更列车启动前的其他列车，或者可以变更列车启动至

24336000工作面日期之间的其他列车，并且不需要变更第二天或更晚的工作面日期。开

车后，乘客仍然可以在当天换其他列车的票，但只能在出票站换票，开车后换的票不能退

票。已经“更改为到达”的票不会被更改。在火车启动前48小时至15天期间，如果车票

被换成离火车启动15天以上的另一辆火车，并且车票在火车启动15天之外被退还，仍将

收取5%的退款。如果换票日期在春节期间，退票费将按开车前24小时以内的标准征收。

票可以换很多次吗？

一张票可以换一次。换票后，取消旅行的乘客可以按规定退票，但开车后换的票不能

退票。已更改的机票将不提供“更改到达时间”服务。

目前，实名购票变更或到达无需出示有效身份证件。但是，在网站购票并

使用居民身份证换票或到达车站售票窗口的乘客，请提供购票乘客的有效居民身份证原件。

如果不能自动读取居民身份证或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购买机票，请出

示乘客的有效身份证件原件和购买机票时使用的订单号(E 9位数字)。

换站时如何弥补差额？

如果新票的票价高于旧票，只需补票，不需要退票费；如果新票的票价低于旧票的票

价，只需支付差额的退票费；

新的火车票改签规定带来的好处如下:

1)更经济。

乘客“换车到站”，如果新票的票价高于原票，只需补足票价差额，无需支付原票退票

费。如果新票的票价低于原票的票价，将只退还差额部分。

2)处理程序更容易。

乘客只需在车站窗口办理一次“换车”手续，而不是像过去那样在车站窗口排队两次

或在互联网上操作两次。

3)旅行更方便。

乘客可以提前60天购票，出发前可以根据自己的需要灵活调整出行计划。

注意:

(1)驾驶前48小时以上可签署一次原始票，不收取手续费；

(2)但是，在列车开出前48小时至15天期间，如果车票被换成离列车开出15天以上

的另一辆列车，并且在列车开出前15天退票，仍将收取5%的退票费。

(3)“换台”只能处理一次。

5.网上退款需要多长时间到达

提交退款申请后，应在银行规定的期限内退回原支付银行卡。如果12306退款未能及

时到达，乘客不仅可以致电12306铁路客服中心客服中心投诉，还可以发电子邮件到

12306