视频号运营手册

2024年3月17日发(作者：)

视频号运营手册

一、视频号进化史

1、公众平台很长时间都只有PC、web版，限制了内容创作者的范围；平台很重视人人都可

创造的内容；

2、短内容一直是微信要发力的方向；

翻译过来就是：①人人都可创作的平台；②不可阻挡的短视频时代

视频号商业闭环

目前最为清晰几乎打通微信所有的通道，更是整个互联网生态中仅此一枚完善闭环案例，一

个集“短视频+直播+电商+社交”一体化超级的APP。

未来直播功能的完善、更多口子的放开、及其整个内容生态的完善依然可期！

二、要不要做、优势及上不上车

原因有：

1、官方主推

2、信任背书

3、传播迅速

4、交易通畅

优势：

商业交易的前提是信任，视频号最大的优势就是基于朋友信任背书基础上的传播

再不上车？

现在视频号打通了闭环最后一个环节，目前应该跑马圈地流量疯涨期。

再不持票上车，一旦各个维度相对横盘，到可复制的变现阶段，成熟的MCN机构，财团、

资本家、电商老鸟等蜂拥而至，且大都数是资深专业玩家，创作力度定会增加不少。

所以，现在人手一张票，一个万亿市场的平台和机会，值得一试。

三、认证机制

目前官方给到的有兴趣认证、职业认证和企业机构认证三种，每种类型一年有2次认证机会。

四、推荐机制

视频号的推荐机制，是“社交推荐”+“算法推荐”的双螺旋推进！

社交推荐理解为‘导火索’，你的好友Ta戳赞了，Ta的好友，就可以看到Ta点赞过的视频！

当导火索的「索引赞」积累一定程度，就触发算法推荐机制，进而裂变！

也就是社交推荐最重要的是“点赞”，好的内容是前提，‘迎合’朋友圈的朋友戳赞是前提。

视频号主页上方的三个按钮，代表了三种视频推荐模式，即：“关注推荐”、“社交推荐”、

“算法推荐”，而处于C位的是社交推荐，不是“关注”和“推荐”。

五、必知的几个基础纬度

形式、名称、简介

发布实操的细节评论弹幕、话题、互动、挂链接、朋友圈

违规雷区

六、引流入口

发现页：朋友点赞的小红点提醒

搜一搜：入口位于第一版，位置在小程序后面

朋友圈：好友分享的视频号卡片、话题标签跳转、顶部为“朋友分享的直播”

公众号：插入视频号动态卡片

看一看：精选版块的热门视频

微信支付：红包封面故事将可展示视频号作品

近期新增的三大入口

朋友圈，朋友圈置顶分享视频号直播间；

视频号“朋友”页面新增“朋友在看的直播”

视频号“附近”页面新增“附近的直播”

视频号直播也入侵朋友圈了！

八、变现

直播及其关联小店带货

小店铺货铺自营或类似淘客的分销

九、电脑端后台和官方剪辑工具

PC端后台管理，更多关注每日净增数据，用户数据、用户画像等核心纬度的数据，名字是

视频号助手

腾讯官方推出的视频剪辑工具——秒简，相比较其他APP的优势有：

•输入文字或录音即可生成视频；

•AI剪辑自动套入配乐和模板；

•导出的视频尺寸就是视频号的标准画幅大小。

十、视频号运营技巧

1、找准定位、价值输出

锁定擅长喜欢的领域深根细作，形成自己独有的风格和特色，在垂直细分的领域不断的挑战

自己，毕其功于一役，使其为之精湛。

何以垂直？就是从一个（兴趣）点出发，做纵深，做深度挖掘！何以细分？大类目下的子子

子类目，不怕小，就怕专！

不管做那个平台的运营，我们都应该抱有这样的做事逻辑，先目标后战斗，先战略后战术。

如果运营目的是卖货，那产品知识，情景结合的视频拍摄转化率更高；

如果运营目的是导流公众号，那从公众号内容选题方向出发制作内容进行导流粉丝更精准；

如果运营目的是个人ip打造，可以以种草，技能技巧分享，行业领域垂直等内容制作视频；

目标定位即是内容方向的定位，同时也是变现方式上的定位。

2、渠道

在其他渠道没有取得很大成就的我们，不论在开任何的渠道，都应该是从零起步，冷启动都

会面临这样那样的问题，怎么拍？素材哪里搞？剪辑？配音？特效.....总之，一大推的理论

而非践行类的问题，

选题制作后的发布，将上文提到的几个细节纬度完善后，接下来跟上运营的动作，戳赞，自

己、同学、亲朋好友群，甚至七大姑八大姨的都告知告知。

再则深度理解下这句话，视频号最大的优势就是基于朋友信任背书基础上的传播！不要轻信

所谓的机刷行为，你的任何行为在大数据面前真的是“裸奔”！

3、目前视频号几个主流的涨粉渠道

朋友圈：在前段时间视频号就已经开放了分享到朋友圈的权限。

加入同行社群：抱团取暖，一方面是可以互相交流拍摄技巧和视频号运营心得，另外一方面

运营视频号的人也可能被你的内容所圈粉。

公众号：创作者可以在公众号推荐自己视频号进行导流。

垂直类社群：用以前换群玩法进入垂直领域社群，在里面以一个分享者的态度来进行内容吸

粉。

知乎：别奇怪，有人在知乎上分享视频号运营方面技巧，然后留视频号的广告。

互推：垂直领域的视频号主也可以互推。

腾讯视频：自己家的产品不会遭到屏蔽，有人将视频发布到腾讯视频上逆向给自己视频号导

流。

4、素材和工具的推荐

重点推荐图、文素材库和剪辑工具。

视图素材：

包图、摄图、千图类的素材站，建议个人终生VIP，省时间去搜索了。

免费的有unsplash、Pexels、Pinterest

文案素材：

顶尖文案

文案狗

金句谷

剪辑：秒剪、剪影

5、视频号直播

直播带货过程中，让人听到和让人听懂事是两件事，我们首先通过对比不同主播讲解同一款

商品，来感受一下话术的差距：

主播A：“这个包包是胎牛皮，手感很好，面料很舒服，尺寸是2*11*13，可以装下手机还有

很多东西。”

主播B：“这个包包是胎牛皮，什么是胎牛皮呢？胎牛皮是小胎牛的皮，手感比普通牛皮更

柔顺，摸起来绵绵的，折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位，一共3个槽，

除了放钱之外还可以放手机，不管是多大的手机，只要是手机都能放进去。

很明显，后者更精彩，有什么逻辑在里面吗？

话术公式参考如下：简单版（适合简推商品2-3min）：商品介绍＋价格对比＋使用场景

例如：

这款米糊是大米磨成粉渣做的，对胃非常好，比白米粥对胃还好，因为它冲泡后是粘稠的糊

状。所以更方便消化，而且冲泡起来非常简单，一杯热水加满搅一搅就好了，口感非常绵密，

喝起来很舒服，这样一杯40g。（商品介绍）在店铺的日常价是9.9元一杯，今天在我的直

播间是3.9元一杯，所以你放心去买。（价格对比）这个非常适合上班族，买一箱在办公室

囤着，早上来不及吃早餐的时候来一杯不会饿坏肚子；另外我胃疼的时候什么都不吃，只喝

它。（使用场景）

详细版（适合主推商品5-8min）：店铺名称＋商品介绍+原价+现价+折扣力度+线下价格＋

使用场景＋抢购方式+快递+售后。

例如：

接下来这款商品是来自XX旗舰店的米糊（店铺名称），这款米糊是大米磨成粉渣做的，对

胃非常好，比白米粥对胃还好，因为它冲泡后是粘稠的糊状。所以更方便消化，而且冲起来

非常简单，一杯热水加满搅一搅就好了，口感非常绵密，喝起来很舒服，这样一杯是40g，

（商品介绍）在店铺的日常价是9.9元一杯，今天在我的直播间是3.9元一杯，这个超市也

有卖，要12.9一杯，所以今天在我直播间真的是直接打了4折，非常划算，（原价+现价+

折扣力度+线下价格）这个非常适合上班族，买一箱在办公室囤着，早上来不及吃早饭的时

候来一杯不会饿坏肚子；另外我胃疼的时候什么都不吃，只喝它；（使用场景）我们这个米

糊库存只有5000单，抢完就没有了哦，已经上架了，赶紧去抢，进店铺有个5元的优惠券，

直接下单。（抢购方式）而且这个米糊是全国包邮，（快递）支持7天无理由退换，（售后）

所以放心买。

公式不是万能的，核心是要Get到相应类目的关注点：

食品类商品用户最关注点：保质期、配料、口感、规格、价格

美妆护肤类商品用户关注点：使用感受（质感、质地）、功效（保湿还是抗老）、成分（添

加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少）、适用人群（肤质是干皮油皮、年龄适合多

大）、价格

鞋靴服饰类用户关注点：适合什么风格、面料是否舒适、实际上身效果、有无色差、尺码（透

露模特身材信息、方便粉丝对比）、价格

对比价格的方法

1、对比店铺的日常价格

2、对比超市/线下的价格，突出实惠

3、对比往期最大折扣（如双十一的力度）

4、强调折扣力度

例如：

这个面霜，平时在它的平台旗舰店买，搞活动的时候也要499，去线下专柜买就更贵了，一

般都是要539，那么今天在我的直播间只要399，比双十一时候还要便宜30块，整体相当于

打了比8折还要多，而且这个价格他们几乎没这么卖过。

注意：

不是历史最低价，则不要盲目跟历史最低价对比，且价格对比一定要真实、避免欺诈消费者

的情况发生。

营销使用场景

营造使用场景对促单有着非常明显的作用，能让粉丝知道“为什么要买”，痛点共鸣，激发

粉丝购买欲，如：

渔夫帽：“我夏天一定会买的单品就是渔夫帽，真的特别省事。女孩子出门一定要做防晒对

不对，但是我带个防晒伞又很不方便，我们随身带的小包包没有那么大，没法装一把伞，那

这个时候呢渔夫帽就很方便，它这个宽大的帽檐就可以帮我挡太阳，而且现在渔夫帽款式很

多，也有仙女风，穿淑女一点的裙子也可以带。”

防蚊液：“夏天傍晚的时候，宝宝要出去公园玩，这是蚊子最多的时候，普通防蚊液你要喷

全身才可能防到，那样的话身上满满一股防蚊液的味道，宝宝不爱闻，那这个时候怎么办呢？

我就会喷这个防蚊液，出去玩的时候喷在宝宝小腿，宝宝就可以放心玩了，不会有虫子咬。”