2024年3月17日发(作者：)

微观经济的会员制

其实，“会员制”的概念已经有用400年左右的历史了。早在

17世纪的欧洲，当时的封建贵族为了将自己与平民区别开来，创造

了各种封闭性的俱乐部，这算是会员模式的早期雏形了。随着社会的

发展，“会员制”在商业中的运用逐渐普遍和成熟，也日趋多样化。

甚至在今天，我们对于“会员制”这个概念，都容易出现混杂不一的

认知。比如，提起“会员”，有人会先想到Costco、山姆会员等仓

储式超市会员，有人会想到亚马逊Prime、京东PLUS等电商平台的

付费权益会员，有人会想到星巴克星卡、招行掌上生活等积分会员，

有人会想到优酷、爱奇艺等视频网站，还有人会想到校区门口的健身

房、理发店……我想今天，每个人或多或少都会成为某个品牌的会员

吧，甚至有些人的会员身份已经多到数不过来。这么多的“会员制”，

如果我们做一个粗略的分类，则大致可以分为“免费会员”和“付

费会员”这两大类：1.免费会员。用户获取会员身份，并不需要

额外花钱。这种会员模式门槛低，覆盖广，经常被设计成“成长型会

员”模式，我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为，

来区分不同的会员等级和权益。2.付费会员。用户需要花钱获取会

员身份，而且是限时的。这种会员模式门槛较高，主要针对一部分粘

性高、要求高、复购高，且有一定消费力的用户。这又可以细分为付

费购买消费资格（比如Costco、山姆会员店等），以及付费购买权

益（比如京东PLUS、天猫88VIP等）。除了上面两种，我们常见的还

有一种“储值会员”，尤其在理发店、餐饮店、健身房、培训机构

等服务行业居多。这种模式虽然也要花钱，但比较特殊，和“付费会

员”有着很大区别。“储值会员”本质是一种消费金预存行为，

钱还是顾客的，只是提前存在商家这边，我承诺以后会用来消费。预

存的目的，是为了返现、折扣等价格优惠，而非为了某种权益或服务

额外支付溢价。这其实更像是某种“免费会员”。