2024年3月19日发(作者：)

【大象舆情】“王娜娜事件”调查报

告公布

1、 舆情综述

4月29日，周口官方公布了13年前“王娜娜事件”的详细经过，事件距发

现被顶替正好一年。

时间轴：事件过程

2003年高考后的王娜娜，因未收到大学录取通知书，以为落榜便外出打

工，之后结婚生子。

2004年5月，户籍信息显示，张莹莹（假王娜娜）改名为王娜娜。

2015年，王娜娜发现自己当年并非落榜，而是考上了周口职业技术学

院，但被人顶替读了。到顶替者后，对方愿付钱和解，但被王娜娜拒

绝。

2016年2月28日，学院初步调查结果，假王娜娜冒名顶替真王娜娜上学

的事实成立，依据调查事实注销了假王娜娜的学历信息。

2016年3月19日，2016年3月19日，联合调查组公布河南“王娜娜被冒名

顶替上大学”事件调查结果，王娜娜被冒名顶替上大学一事属实，9名相

关责任人受到处分，假“王娜娜”（学籍、学历信息已被河南省教育厅按

规定注销，毕业证书被宣布无效，假“王娜娜”被河南省商水县教育体育

局解聘。

2016年4月29日，河南周口王娜娜被冒名上大学事件调查组再次公布事

件的最新调查结果，13名相关责任人受到了处理，其中3人涉嫌违法线

索已移交司法机关。

二、媒体报道

“王娜娜事件”沸沸扬扬的发生了一年之久。人们一直关注此事件的处理

过程和结果。但事件却以挤牙膏的方式上演了整个戏剧性的一幕。

（1） 关键词排行

（信息来源于大象舆情监测系统）

根据大象舆情监测系统全文搜索中显示，事件主要八大关键词如图所

示。事件关键词不仅仅表现在文章题目中，更多出现于搜索引擎关键词

的显示。其中“王娜娜”为题目中最多出现的关键词，出现次数达到

40531次。而““调查”一次主要出现在2月28日至4月29日之间，结合“调

查结果公布”一词出现率较高。

（2） 媒体表现

（信息来源于大象舆情监测系统）

表格主要显示在百度搜索引擎中，“王娜娜事件”在不同媒体关键词

下数据情况。其中，人民网、新华网、中国网、中国青年网、中国新闻

网等众多具有相对影响力的媒体所报道。搜狐、网易、凤凰、新浪、天

涯论坛等各大门户网站转载媒体相关报道。进一步推荐了事件的发展和

热度。

（3） 重点媒体报道

（信息来源于大象舆情监测系统）

在大象舆情监测系统全网搜索中，重点媒体报道，来自表格中的十个新

闻。其中新浪网、东方网和凤凰网三大网站为百度搜索引擎中重点媒体

报道。在收集数据中发现，大多重点关注的新闻主要来自3月，而4月29

日左右相关新闻，主要发布事件处理结果。从而得知网民关注点倾向于

事件发展过程。

（4） 微博报道

在微博中，@中国新闻网、@澎湃新闻、@新闻晨报等都对此事进行了

相关报道。

三、各平台舆情统计分析（本周）

（1） 事件发展趋势

（信息来源于大象舆情监测系统）

大象舆情研究院监测系统显示，本周内王娜娜事件走势图如图所示。时

间从28日开始出现告诉上升趋势，仅仅三天事件迅速下降。从图中可以

看出微博。新闻和微信三条数据走势线的走势情况。从数据轴中可以看

出事件最热时段（29日），数据量达到9081条，其中微博发布6853条，

是事件最主要的来源。除去微博外，微信数据已经超过新闻与网站，排

名第二。而新闻数量仅比微信数量少了140条。

（2） 数据统计

（信息来源于大象舆情监测系统）

大象舆情研究院监测系统显示，王娜娜事件主要来自微博、微信、新

闻、网站、论坛和博客。这六个平台占据全网总数据的92%，其中微博

占据数据的67.7%，是其他五个平台数据量的2倍。微信数据量在本周数

据排行中排名第二，其主要来源来自微信公众号发布与朋友圈转发。博

客占据总数据的1.2%，发布数量138条，其中来源于新浪博客118条，占

据博客总数的85%。

（3） 网站数据统计

（信息来源于大象舆情监测系统）

大象舆情研究院监测系统显示，王娜娜事件主要来自图中所示的十大网

站中。其中网站主要来源来自微信，占据网站数据总数的77.6%。在这

十大网站中，6各网站来自门户网站，4各网站互动性较高，2各网站主

要扩散渠道在于手机。

4、 网民舆论倾向分析

（信息来源于大象舆情监测系统）

1、 冒名顶替：毁人一生（29%）

@阿道夫-胖 ： 真王娜娜失去了青春，假王娜娜失去了工作，而那些利

用职务便利，以公谋利的官员只是受到一些不轻不重的惩罚，几年后待

淡出人们视野后在其他机关继续工作！而且事件中到底相关人员如何替

换招生资料都并未提及！真所谓民可使由之，不可使知之~

2、 支持王娜娜：我们要的不是赔偿而是维护权益（26%）

@天天学历史：虽然是个学校不是什么好学校，可是对当时的王娜娜来

说，非常珍惜，假王娜娜盗取别人的人生，作为直接受益人，现在的惩

罚一点不过分，真王娜娜维护自己的权益合法合理。

3、 避重就轻（12%）

@random_unicorn ：避重就轻，扣去通知书容易，户籍学籍伪造又是哪

位朋友呢

4、 道歉信：我们不要没有诚意的道歉（12%）

@你说的：道歉信很没有诚意，一句道歉就可以换回命运吗？

5、 可怜之人必有可恨之处：张莹莹流产丢工作（11%）

@苏木橘：可怜之人必有可恨之处。哪怕张莹莹现状凄惨，她当时不窃

取别人的机会，就不会这样。对害人者的处境抱以同情从而指责受害者

不够宽容，这不是一样在纵恶么。为什么每次凶手都被记着描绘的那么

凄惨来博同情，而受害者反而要避开记者避免二次伤害，这不都是因为

圣母纵容出来的么

6、 严格处理：保护每个人的合法权益（6%）

@花雨声Nice：对于真王娜娜，应该给于赔偿，人家当年付出了那么

多，不应该得到这个结果。严格处理还王娜娜合法权益。

7、 判决不公：张莹莹得到的更多是靠自己的努力（2%）

@常爱旻：但是判决对张莹莹也是不公的 毕竟自己去上学考试获得毕业

证书 后通过自身努力通过自考拿到本科 并且考过了教师资格证 不能因

为十几年前的错误 就这样毁人一生吧？

8、其他（2%）

@雪莲花儿_：我很庆幸自己比王娜娜幸运多了，想当初我没有接到录

取通知书而去复读已经有一个多月的时候，有人告诉我你应该去找招生

办问问！费劲周折找到了招生办之后，他们给写了封信叫我到我们当地

的一所大学去报到，我就这样稀里糊涂的读完大学参加工作有26年了！

五、2016年“王娜娜”事件走势

微博——蓝 全部——黑

（信息来源于大象舆情监测系统）

大象舆情研究院监测系统显示，2016年“王娜娜”事件发展趋势如图所

示。最高时段达到三万条数据，最低也上百条。此数据与本周内走势数

据大致相同，微博、网站和新闻占据了主要来源渠道。

6、 什么最值得我们关注

王娜娜事件仍在进一步调查之中，渠道终端明面上的顶替者的面纱在一

层一层被揭开，而至于那些暗地里为渠道开门放闸的人，如何将其揪出

并绳之以法，则是另一个需要关注的地方。

“一考定终生”仍是他们苦心孤诣向上追求的真实写照。在当今教育资源

的分配背景之下，顶替上学对于被顶替者而言无疑是一种毁灭性打击。

无论如何，采取措施减少此类悲剧的发生，是值得下功夫的。同样的，

对于那些潜规则链条中的涉利各方，更要采取严厉的制裁措施，雷声大

雨点小的处理方式往往导致坏事禁而不止。

7、 舆情分析

毋庸置疑，冒名事件给王娜娜造成了严重伤害。而且，可以看到现有的

救济渠道和力度仍是部分欠缺的。在事件发生之初，王娜娜迟迟等不到

有关部门的答复，冒名者甚至一度叫嚣“闹到联合国都不怕”，直到被舆

论密集关注。对于冒名事件，责任认定容易，但惩处难，救济也难。这

在一定程度上降低了违法成本，如果不能让冒名者得到严厉的法律惩

处，不能让被冒名者得到有力的正义伸张，同样不公平。

冒名事件改变了一个人的命运，每一个失守失责者都必须付出应有的代

价，如此才能给王娜娜和全社会一个正义和良知的交待。否则，极低的

违法成本，只会助长违法事件的发生，只会让公平正义层层失守。