2024年3月20日发(作者：)

总 则

本规程是为了规范公司计算机管理流程，使公司计算机网络系统使用、管理、信息安

全、资源共享有所遵循，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。

相 关 定 义

1、周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、印机、

条码打印机、扫描仪、移动硬盘、MODEM、UPS电源、数码产品、传真机等；

2、向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其

它途径传递的资料；（包含在线传输文件及Email，QQ，MSN，飞信等IM软件。以及USB

存储设备等）

3、有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无

关的文件。

4、计算机相关采购：指计算机硬件、软件、网络设备、IT服务、计算机系统工程项

目、周边或外部设备的采购。

5、IT消耗品： 指计算机、打印机、传真机、复印机等设备所需的消耗维修配件，如：

晒鼓、色带、刻录光盘、墨盒、A4纸张等。

第一章：日常管理

1、IT设备开机顺序：先开外部电源插线板→打印机、扫描仪等、显示器等外设→再

开主机IT设备关机顺序：先关主机→关打印机、扫描仪、显示器等外设→关闭外部电源插

线板

2、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关

掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

3、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设

备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

4、计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。

5、公司办公人员未经许可严禁使用U盘、光盘和移动硬盘等传输介质。

6、及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

7、打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。

8、不得私自拆卸计算机,增加、减少或试用新配件。（必须由网管亲自开启并做记录）

9、 电脑出现故障时在本人电脑或其他同事电脑用OUTLOOK给网管 发送<

提交申请>>，及时提交网管，网管及时跟进问题的处理进度，在远程或电话沟通无法解决

问题的情况下应尽快安排到现场处理。（由于特殊原因不能登录OUTLOOK或者其他不能

无法发送IT问题提交申请的情况及时电话联系网管

第二章：软件管理