2024年3月20日发(作者：)

故障现象

在 Windows XP 中，打印机打印出空白页。部分或者全部已打印页出现部分空白或者

打印不完整。

　　轻轻地来回摇动硒鼓 5 次。

　　图 3: 来回摇动硒鼓。

解决方法一：检查硒鼓

　　拉起硒鼓上的拉片，撕掉所有保护胶带。

　　图 2: 撕掉所有保护胶带

打印机打印出空白页

　　请按照以下步骤操作，检查硒鼓。

　　步骤一：撕掉硒鼓上的所有保护胶带，并摇匀碳粉。

　　如果硒鼓上有保护胶带，碳粉将无法流出。 请按照以下步骤操作，撕掉所有保护胶带

并摇匀碳粉。

　　打开硒鼓舱门，然后取出硒鼓。

　　图 1: 打开硒鼓舱门，取出硒鼓。

　　重新安装硒鼓，然后合上硒鼓舱门。

　　图 4: 重新安装硒鼓并合上硒鼓舱门

　　重启打印机将可以解决部分问题，并使得打印机可以再次正常运行。

　　按电源按钮( )，关闭打印机。

　　从打印机背面拔下电源线。

　　从打印机背面拔下 USB 连接线( )。

　　大约等待 30 秒钟。

　　重新将 USB 连接线连接到打印机背面。

　　重新将 USB 连接线连接到打印机背面

　　按电源按钮( )，开启打印机。

　　再次尝试打印。

　　如果上述操作可以解决问题 ，则故障排除到此结束。

　　如果问题依然存在 ，请尝试下一个解决方法。

解决方法二：重新启动打印机

　　再次尝试打印。

　　如果上述操作可以解决问题 ，则故障排除到此结束。

　　如果问题仍然存在 ，请执行下一步操作。

　　步骤二：更换硒鼓

　　如果硒鼓中的碳粉已经耗尽，则打印输出页即为空白。 请尝试更换硒鼓。

　　打开硒鼓舱门，取出硒鼓。

　　撕掉新硒鼓的包装，然后轻轻地来回摇动硒鼓，使硒鼓中的碳粉均匀分布。

　　拉起硒鼓上的拉片，撕掉所有保护胶带。

　　将新硒鼓插入打印机。 确保硒鼓安装无误。

　　关闭硒鼓舱门，然后再次尝试打印。

　　如果上述操作可以解决问题 ，则故障排除到此结束。

　　如果问题依然存在 ，请尝试下一个解决方法。