2024年3月21日发(作者：)

全面剖析"希捷固件门"（附：希捷门硬盘固件升级指导）

2009-01-30 20:19:37 技术 | 评论(1) | 浏览(22648)

一、事件由来：

2008年11月初，网络上陆续出现了关于希捷硬盘存在“卡死”问题的报道，

当时涉及的产品是世界第一块1.5TB台式机硬盘——酷鱼（Barracuda）7200.11

1.5TB。根据相关用户反映，希捷酷鱼7200.11 1.5TB在使用过程中可能出现相

当奇怪的问题，硬盘会无故失去响应，导致系统卡死数秒（时间不等），随后又

会自动恢复。此外，这种情况在Linux、Mac OS X和Windows XP、Vista等操作

系统下都会随机发生，但不会破坏内部存储的数据。

希捷1.5TB串口硬盘标签

随后希捷回应称正在调查该问题，并将通过升级硬盘固件的方式解决以上情

况。目前希捷已经放出了升级版固件，但遗憾的是并没有提供公开下载，而是需

要用户自行联络官方获取。希捷发言人Mike Hall的回应如下：“部分希捷酷鱼

7200.11 1.5TB硬盘，在Mac或Linux操作系统设置为多硬盘环境时，可能出现

非正常运行的问题。用户可能在运行视频流应用程序时出现停滞，或某块硬盘从

RAID阵列中丢失。出现此类问题的用户请联络希捷客服获取固件更新。”

希捷1.5TB串口硬盘HD Tune平均写入速度测试

在此期间，ZOL存储频道刚好举办了一期7200.11 1.5TB硬盘团购，其中也

有一些消费者翻反映遇到类似问题，通过与希捷客服沟通后，自行刷新了硬盘固

件版本（由SD17版固件升级到SD1A版）。但升级后却发现新固件后会影响磁盘

性能表现，软件测试的传输速度有所降低。

事件发展：

截止目前，希捷酷鱼（Barracuda）7200.11 1.5TB硬盘依然是世界上可轻

松购买到容量最大的硬盘，推广速度大幅领先其竞争对手。虽然说新产品在初期

推广中难免遇到一些技术问题或者BUG，只要能够比较容易解决也不会造成太大

影响，但接下来事情的发展却超乎我们的想象。