2024年3月23日发(作者：)

做了哪些?怎么做的?

“3Q”大战全程回顾：

第一回合：首次冲突

360警告QQ医生打补丁

2月，在用QQ医生查询时，360会弹出对话框，提示该补丁会造成系统异

常，建议用户不安装。

QQ医生升级为电脑管家应对

6月，腾讯QQ发布QQ医生第四代产品——QQ电脑管家4.0，开始与奇虎

360全面竞争。

第二回合：隐私战

360推隐私保护器，称QQ侵犯用户隐私

9月27日，360安全卫士新推出360隐私保护器，目标直接瞄准QQ软件。

腾讯反击：360涉黄

腾讯起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作

出赔偿。

第三回合：诉诸法律

腾讯正式起诉360不正当竞争

包括自造词在内的便捷同步，搜狗五笔是真正的互联网输入法

360称将提起反诉

360称将对腾讯发假新闻污蔑360涉黄，以及封杀360隐私保护器下载地址，

提起反诉。

第四回合：外挂战

360推扣扣保镖

10月29日，360推出一款扣扣保镖，全面保护QQ用户的安全，包括防止

隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。

腾讯邀5大网商围剿360

百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强

行业自律的联合声明》

第五回合：垄断战

腾讯公开信：装有360电脑将停止运行QQ

11月3日，腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”，决定将在装有360软件

的电脑上停止运行QQ软件。

360致网民的紧急求助信

360方面在21:25左右发布致网民的紧急求助信，要求网民反抗QQ霸权

哪里有问题?

“在竞争中有不规范的地方”

在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制

度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。

市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为

避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业

加强自律。“企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利

益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。”

腾讯封杀的是人心

腾讯的通告第一时间在网上传播开来，网友们纷纷惊诧于这则通告的措辞强

硬：将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。言下之意，你只能在360和

QQ之间作出一个选择，这哪里是致广大用户的一封信，分明就是一种赤裸裸的

威胁，摆出一副吃定大家的模样。

可是作为QQ用户，我想告诉腾讯的是：你和360之间有什么纠葛，那不关

我的事，但我两个都想要。想当初，人们在使用QQ之前都是确认过使用协议的，

在这份协议没有作废之前，有什么权力随便找个理由说让公众停用就让公众停

用。再说，装不装360是我的自由，凭什么以这样的口气要求我们作出选择。

腾讯和360打仗，却把无辜的公众拉下水。难道公众的利益就是你的垫脚石

吗？谁规定用了QQ就不能用360了？如果有一天自来水公司跑出来说，你们不

能再喝纯净水了，要不然我就断你的自来水，你觉得我们会同意吗？

这都什么年代了，还跟我们玩“我的地盘我做主”的江湖把戏，把公众的利

益置于何地，把国家的法律法规置于何地。腾讯也许混淆了时空，搞错了身份，

把互联网当江湖，把自己当老大，决意要演一出拥兵自重，棒杀竞争对手的好戏

了。

腾讯口口声声说，360公司违反了国家法律和商业道德，但在笔者看来，此

次不按法律规则办事的人恰恰是腾讯公司。腾讯认为自己受到了伤害，这没什么

大不了的，在一个商业社会，每天都有成千上万的商业纠纷发生，每天也都有成

千上万的侵权行为发生，这很正常，维权的途径有很多种，正像腾讯自己说的那

样，请第三方机构对争议内容作出检测，在此之后，你也可以拿着这份检测报告

去找国家有关部门说理去，如果觉得360公司侵犯了你的权益，这口气咽不下，

你还可以去法院起诉对方的侵权行为。可是，虽然方法很多，但腾讯却选择了一

种最极端的方式来处理商业纠纷。

那么，腾讯又是凭什么敢动辄祭起封杀大旗呢？是的，腾讯公司现在做大了，

有数亿的注册用户，是国内当仁不让的网上即时通讯霸主。但如果不是有这数亿

的用户群，有事实上的市场垄断地位，借你十个胆，腾讯敢如此叫板吗？

这起事情至少宣告了一个神话的破灭，这个在过去的十二年里曾经给大家带

来无数乐趣、带来无数美好记忆的小企鹅原来已经变异为一只大鳄鱼，它虎视眈

眈地审视着自己的用户和竞争对手，随时准备扑上去咬一口。现在的腾讯就像个

目空一切的垄断巨头，冲动任性，动不动就放“不跟你玩了”的狠话，这可不是

一个负责任的大公司应有的形象。何况谁不想跟谁玩还不一定呢？即使没有QQ，

还有MSN、阿里旺旺等，公众并不是没有选择余地。

在兼容并蓄，多元化发展的网络时代，腾讯的行为无疑开创了一个恶劣的先

河：拿公众的利益作筹码，来达到自已的商业目的。腾讯树立起来的“白色恐怖”，

正在破坏着这个行业自由宽松的竞争环境。如果让腾讯如愿，那么下一次，就会

有另外一家巨无霸的企业，以停止使用权相威胁，逼迫公众就范。

360大战QQ，孰是孰非？

“360隐私保护器”的做法毫无疑问是让人失望的，这是一款完全服务于公