2024年3月23日发(作者：)

铁路高铁、动车、普列、乘务员、列车员、乘服员招聘

受铁路系统委托，现定向、定单招动车高铁乘务员（列车员）、乘服员，经岗前培训后

直接上岗。

一、 岗位描述：

普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员（列车员）。新兴起的动车组和谐号列

车，上面的工作人员分工很详细，有乘务员（列车员），乘服员之分。乘服员又有一级乘服

员，二级乘服员之分。

1、普通列车乘务员（列车员）：

车上的什么工作都要做，从卫生清洁到查票验票开门报站咨询等。

2、动车乘务员（列车员）：

乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。

二、 招聘条件：

年龄17-24周岁，男女不限，男身高1.72m以上，女身高1.62m以上，职高、中专、

中技以上学历，未婚，五官端正，体态均匀，思维敏捷，口齿清晰，视力良好，无纹身，无

劣迹，思想品德好，身体健康，政治可靠无前科。竞岗爱业，尽职尽责，能吃苦耐劳。

三、 工资与福利待遇：

1、普通列车、动车乘务员（列车员）基本工资1200-1500元/月，转正后综合工资2000-4000

元/月（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；

2、一级乘服员基本工资1200-1500元/月，转正后综合工资2000-3500元/月（基本工资

+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；（餐饮部）

3、二级乘服员基本工资第一个月1500-1660，第二、三个月1800-1960，第四个月，综

合工资在2260-3000.(负责高铁卫生清理打扫、旅客服务咨询等）。

四、 所需资料：

1、 身份证复印件五份，毕业证书复印件一份（或学校推荐表）；

2、 户口首页及个人页复印件两份；

3、 一寸免冠彩照8张（蓝底)，两寸免冠两张；

4、 电子版职业装一张；

五、 报名录取办法：

面试通过根据不同的岗位集中岗前培训15-25天，直接上岗（培训内容有：铁路基本

知识、服务礼仪礼节、行业纪律、体能体态训练、企业文化、实地礼仪礼节练习）。

六、 就业单位：

北方及南方各铁路局（北京铁路局、青岛铁路局、成都铁路局、济南铁路局，太原铁路

局，广州铁路局，西安铁路局、上海铁路局等）。