2024年3月28日发(作者：)

1、先看故障现象，根据故障现象确定故障点。

2、排除故障的原则：

1）先软件后硬件：先从软件排除，后从硬件排除；

2）先外设后内部：先排除显示器、键盘、插线等故障，后排除机箱内硬件故障；

3）先观察后动手：先对故障进行观察，判断出故障点后在动手维修，而且维修前需记

录连线等情况以免旧故障未排除增加新故障。

3、故障判断方法很多，当电脑出现故障时建议寻找专业人员进行排除。

第一种，就是“看、听、摸、闻”，这是一种比较实用的方法，不过只能排查出比较

典型或比较明显的故障。“看”就是观察电脑有没有出现火花、电源线或数据线有没有松

动、是否存在断线或碰线等情况，这些问题能引起很直观的小故障，如光驱无法启动、硬

盘不转进入不了系统，或者是不能开机等。“听”就是听电脑配件发出的声音，包括警报

音和个别硬件发出的奇怪声音，这可以排除出内存松动和硬盘有坏道等常见的问题。“摸”

就是直接摸主板上面的元件，如电极管、电容和CPU风扇等，看看有没有松动，或者是亦

常发热，遇到这样的问题通常都要拿去维修换零件。“闻”就很简单了，就是直接闻电脑

发出的气味，如果有焦味的，就证明某个元件或者配件烧坏了，拿出直接更换就可以。

第二种方法，也是很笨的一直方法，但要用到动手能力了，就是“交换拔插法”。“交

换拔插法”指的是将某个配件，更换别的机器正常运行的配件，通过对比，检测出造成故

障的配件。这样的方法，相信不少女生都用过，不过就是有它的限制所在，一是不是那么

容易拿到别台机器正常运行的配件，因为不一定就有人借你；二就是别的机器正常运行的

配件，可能与你的电脑不兼容，这通常出现在比较老旧的电脑上，因此发现的问题不一定

就是真正的问题所在。

总而言之，上面介绍的两种方法，是我们常用而且比较简单的排查故障的方法，MM

们可以借鉴一下这两个方法，自己先找一下故障的问题，比较典型或比较明显的故障都能

找出来，这样就可以对症下药了。

二、开机出现怪响声是什么问题？

电脑软故障，是女生常常遇到的问题，笨一点的方法就是从新按照系统就行了。而电

脑硬件故障，到底常常会遇到那些问题呢？上面介绍完检测电脑故障的方法，现在当然就

是要MM们如何处理电脑常遇到的故障啦。

大家放假搬电脑回家，就是一个很容易造成故障的原因。归途路远而且难免遇到颠簸，

很容易造成配件的松动，甚至就是故障。老旧的机器或者是搬动过的机器，经常重修安装

好，就会发出一些很奇怪的响声，MM遇到这样的情况，肯定会手忙脚乱，不知道该怎么

办。其实，这样的故障，多数是比较容易解决的问题。第一个造成开机乱叫的，可能就是

内存接触不良的问题，这也是经常搬动或者老旧机器常遇到的故障，特征就是会有一长一

短的警报声不断地响。解决的办法很简单，就是拆出内存，重新安装一次就能解决问题了。

如果是老旧的机器，还应该用橡皮擦，擦一擦内存的铜片部分，因为用久后，铜片部分可

能会氧化，同样会造成接触不良。插内存时要注意，首先内存的缺口要对准内存槽的凸块，

然后垂直用力往下按，听到清脆一声“咔”，内存槽的塑料卡口就会自动闭合。

内存易氧化