2024年3月31日发(作者：)

金蝶K3常见问题终极解决手册

第一章 k3的安装及卸载问题

1.1 K3安装所需要的环境

⑴查看k3各个版本的发版说明。

⑵通过K/3安装程序检测环境，并通过此检测工具安装相关的环境。

1.2 K3对于sql语言排序规则的要求

在SQL的安装过程中SQL Server的排序规则（Collation）必须是：Chinese_PRC。

1.3 在安装SQL Server SP3，出现无论用windows认证还是混和认证，都出现密码

错误的情况。查看临时目录下的，会发现以下描述：

[TCP/IP Sockets]Specified SQL server not found.

[TCP/IP Sockets]ConnectionOpen (Connect())。

这是由于SQL Server SP3的一个小bug，在安装sp3的时候，没有监听tcp/ip端口，

可以按照以下步骤进行：

⑴打开SQL server客户器网络实用工具和服务器网络工具，确保启用的协议中包含

name pipe，并且位置在第一位。

⑵确保

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServerClientConnectTo]

"DSQUERY"="DBNETLIB". 如果没有，请自己手工建立。

⑶停止mssql。

⑷重新进行安装。

1.4 SQL Server安装过程中出现“以前进行的程序创建了挂起的文件操作，运行安

装程序前，必须重新启动”。

重启机器，再进行安装，如果发现还有该错误，请按下面步骤：

⑴在开始->运行中输入regedit。

⑵到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession

Manager PendingFileRenameOperations 位置，记录注册表项值中的文件名称。确保

这些文件未设置只读属性。

⑶重新启动服务器，如过问题仍未解决，请找到

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerPe

ndingFileRenameOperations并将该注册表值置空，确定后稍待5秒钟，无需重新启动

机器即可重新安装程序安装即可。

1.5 安装SQL2004 SP4补丁包时双击运行后提示“已有一个安装实例在

运行，无法执行此安装向导”。