2024年4月3日发(作者：)

微信公众平台使用指南

一、公众账号登陆

从进入,

如图所示,在右上角输入账号和密码,勾选"记住账号".

登陆后的界面：

首页上方会显示是否有新消息和新增人数,以与此刻的总用户数.下方是一些系统公告.

在左侧则是全部的操作菜单.

二、功能

在左侧菜单最上方的就是"功能",共分为两种：群发功能与高级功能.

1、群发功能

点击"群发功能"后,会出现以下界面：

〔1〕群发消息菜单.一个是新建群发消息,一个是查看已经群发的消息历史记录.

〔2〕每天只能发1条消息.

〔3〕群发消息类型.可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型.

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〔4〕当选错群发内容时,可以点击选项卡重新选择.

〔5〕"已发送"主要是用来记录已经群发的消息,状态一项会显示正在群发和发送成功,

或者发送失败,现在群发消息经常会延迟10分钟.

〔6〕用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息,因为这个时候处在下班路上或者

在家休息,状态比较放松,适合阅读消息.所以如果要发消息,务必在晚上22点之前发送出去.

2、高级功能

点击公众平台后台导航的"高级功能"就可以进入,该页面有两个模式选择,分别为"编辑

模式"和"开发模式",如下图：

我们默认为编辑模式,点击进入,如下图：

 编辑模式开关.点击开启后,下面两个区域才会有设置和启用按钮出现.

 自动回复开关.点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字

回复功能.

 自定义菜单开关.点击启用后可以使用自定义菜单,利用自定义菜单给用户更好体验.

〔1〕自动回复介绍

自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具,灵活使用自动回复功能

不但可以引导用户进行自助信息获取,还可以提升用户使用体验,甚至可以完成一些复杂的

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