2024年4月5日发(作者：)
微软surface中国地区竞争情报分析
摘要：北京时间10月24日消息，据国外媒体报道，微软公司进军中国20年并未捞到多少
实惠。虽然背负世界头号电脑消费市场的称号，但中国市场的盗版率高达77%，微软只获得
一小部分利润。不过，微软想借助Surface平板发布改观这一尴尬局面。
关键词：微软，SURFACE，情报，竞争
一、 微软公司及surface简介
微软（Microsoft，NASDAQ:MSFT，HKEx: 4338)公司是世界PC(Personal Computer，
个人计算机)机软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创始于1975年，总部设在华盛
顿州的雷德蒙市（Redmond，邻近西雅图）。目前是全球最大的电脑软件提供商。微软公司现
有雇员6.4万人，2005年营业额368亿美元，其主要产品为Windows操作系统、Internet
Explorer网页浏览器及Microsoft Office办公软件套件。1999年推出了MSN Messenger
网络即时信息客户程序；2001年推出Xbox游戏机，参与游戏终端机市场竞争。2012年8
月23日，微软25年以来首次更换公司Logo
Surface是美国微软公司推出的全新品牌，Surface音译中文名：奢飞思，微软公司
于2012年6月19日发布了Surface系列平板电脑。这款平板电脑采用镁合金机身，10.6
英寸显示屏，配备USB 2.0或3.0接口，使用Windows 8操作系统。微软官网将其称为“全
高清显示屏”，屏幕比例为16:9。这款产品分为两个版本：一个使用Windows 8专为ARM
设计的版本Windows RT；另一个使用英特尔Core i5 Ivy Bridge处理器，使用Windows 8 Pro 。
2012年10月26日，中国市场由苏宁全球同步首发微软Surface
二、 微软及surface竞争对手及其产品分析
1. 三星
三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团
包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，
业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业
之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电
子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，
旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李
氏第三代。
三星GALAXY Tab 10.1搭载了Android 3.0版本系统，本次发布的三星GALAXY Tab 10.1
升级版更采用了全新的TouchWiz UX。外观方面，这款平板电脑机身厚度仅有8.6毫
米，一举超越了此前苹果iPad 2创造的记录。其他方面，三星GALAXY Tab 10.1拥
有一块10.1英寸WXGA（1280×800像素）分辨率电容式触摸屏幕，149ppi的屏幕有
着非凡的清晰显示效果。大屏幕给我们带来的无疑是非常好的视觉体验，而Tab10.1
给我们另外带来的惊喜就是它轻巧的“体态”。三星GALAXY Tab 10.1采用了NVIDIA
Tegra 2双核处理器平台。此外这款平板电脑还将配备一枚500万像素后置摄像头，
以及一枚200万像素前置摄像头。
2.苹果公司
苹果电脑公司由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和Ronald Gerald
Wayne在 1976年4月1日创立。1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商
店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。 苹
果公司logo。
1997年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。同时，苹果也获
得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元.苹果股份有限公司（Apple Inc.，简称
苹果公司，NASDAQ： AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9
日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务
是电子科技产品。
iPad，是一款苹果公司于2010年发布的平板电脑，定位介于苹果的智能手机iPhone
和笔记本电脑产品之间，通体只有四个按键，与iPhone布局一样，提供浏览互联网、收发
电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。iPad在欧美称网络阅读器，国内俗称
“平板电脑”。 具备浏览网页、收发邮件、普通视频文件播放、音频文件播放、一
些简单游戏等基本的多媒体功能。由于采用ARM架构，不能兼容普通PC台式机和笔
记本的程序，不具备办公能力，但可以通过安装第三方软件来实现对OFFICE系列文
件的阅读和简单编辑。iPad有只能用wifi上网的版本，也有wifi和3G上网都支持
的版本。
三、 surface竞争环境分析
近日微软公布了Surface首批平板设备的售价信息，不过随即便有来自美国投资研究
公司Sterne Agee的分析师Shaw Wu表示Surface最低499美元的定价过高，很难在与其他
品牌的同类产品竞争中取得优势。
根据Business Insider的报道，Shaw Wu认为目前全球平板市场中的各个厂商之间都
在进行着激烈的竞争，而Surface又是一名刚刚踏入这片战场的新兵，所以微软应该向消费
者给出一个更具吸引力的价格。
Shaw Wu称：“在综合考虑当今全球的平板市场环境之后，我感觉Surface的高售价或许是
微软犯下的一个‘严重错误’。”
“目前，iPad依靠其完备的生态系统和强大的品牌影响力而长期稳居行业第一，紧随其后
的还有依靠199美元超高性价比来笼络大量消费者的谷歌Nexus 7和亚马逊Kindle Fire HD。
如此看来，生态系统尚不完备且售价高昂的微软Surface在竞争力方面只能排在第4或第5
位。”Shaw Wu补充说到。
因此，如果Surface继续坚持现在的价格水平，那么未来恐怕无法在与苹果、谷歌和亚马逊
的设备之争中取得胜利。
四、 微软surface STOW分析
1.优势
首先来看其优点，Surface平板电脑使用的是windows8 Pro系统，原生态的windows8，
运行会更加完美。毕竟多数人早已熟悉了windows操作系统。微软在平板领域已研究了十多
年，之前一直是与其他厂商合伙研制，如今终于亲自出手，很可能会成为iPad的杀手。
SSD固体硬盘，速度极快，缺点是储存孔板流量计量太小，且较昂贵，不过对于平板电
脑，应该够用,Windows系统真的不缺软件，而且微软还发布了一个快速将PC平台转换到平
板的开发工具。400多万X86程序，秒杀苹果谷歌的应用数量。
1080P高清屏，显示效果极佳。x86版本使用Intel最新ivybridge i5处理器，性能
没得说，远超ARM目前的架构。ARM版本的性能也比其他平板优异，windows8使平板电脑成
为了真正意义上的电脑。
外观漂亮，轻薄，微软少有的漂亮时尚外观。
2.劣势
任何产品都有缺点，Surface平板电脑也一样，其x86版本的性能秒杀ARM平板和iPad，
但是微软向来让人望而生畏的价格会让消费者止步，X86的Pro版要999美元，而应用稀少
的ARM版也要599，都比iPad贵，而且平板散热也可能成为问题，消费者花更少的钱就能
买到实用的普通笔记本或超级本，谁会乐意买呢？
10inch的屏幕对于办公会是一件难以适应的事情，而作为平板最主要的功能，娱乐，
需要这么高的配置吗？毕竟国内山寨厂商的安卓平板也能满足消费者上网，qq，听音乐的需
求，干嘛要花十倍价格去购买X86版的平板呢，对于办公，X86平板也许是鸡肋。 3，微软
做首次涉足电脑生产，其加工技术，营销途径，市场都值得时间的考验，或许在这些上面会
不敌其他厂商
3.威胁
1. 竞争对手：和 Google 竞争处劣势 互联网业务年亏损 12.3 亿美元 2. 舆论批评：
有人批评认为微软试图利用其在桌上计算机操作系统市场上的垄断地 ： 位来扩大其在其他
市场上的市场份额， 例如网页网页浏览器 （Internet Explorer） ， 服务器操作系统
（Windows NT） ，办公软件（Microsoft Office） ，多媒体播放软 件(Windows Media Player)。
3. 在金融风暴的影响之下，微软今年营收下降、股价创新低 4. 英特尔开始打破过去和微
软合作的惯例。
4．机会
1. 虽然微软 Vista 操作系统上市后市场反响不佳，但 Windows 7 上月正式发布后，
却受到 了大部分消费者和企业用户的欢迎。 2. 尽管从目前看，微软在智能手机市场的发
展中挑战重重，但仍存有杀入市场三甲，甚至 是第二的机会，关键在于微软对于智能手机
市场的战略和市场策略的转变。即能否不断 扩大应用和用户的体验，将 PC 的应用模式移
植到智能手机并和 PC 的应用完整的结合， 联合在手机硬件平台更有影响力的厂商（例如
诺基亚） 。 3. 《时代》网站发表文章称，谷歌增速的放缓使其对微软的威胁日益减小，
这对微软而言 或许是个机会。 4.经济危机中多元化的恶业组组合相互不崇拜那个，降低了
微软的风险。 市场细分，目标市场和定位 市场细分：是属于电子 IT 行业 目标市场：推
入高端、中端和入门级等不同用户消费需求的产品。 微软的未来定位：垂直市场主宰者 产
品策略，价格策略，渠道策略和分销策略 微软的产品策略：大致是先进入相关市场，一开
始在技术上不如对手，但是通过低价、捆绑 等方法占有部分市场，然后不断改进，逐步推
出第二版、第三版。一般到第三版的时候要过 4 5年的时间。
五、微软surface竞争战略
有分析师认为，Surface起售价格为499美元，这个价格与苹果最新版iPad基础版持
平，Surface的定价理由充分。Windows 7在一定程度上刺激了PC出货量的增长，但Windows
8未能延续这样的趋势. 市场研究公司Aysmco分析师贺拉斯·德迪欧(Horace Dediu)称，
尽管传统PC和平板市场整体持续增长，但增长已经偏向于平板市场，“向平板市场倾斜的
趋势非常明显”。上个月，产品可用性评估专家雅各布•尼尔森(Jakob Nielsen)曾经公开表
示，在移动设备上，Windows 8是一个希望救赎的灵魂。在传统PC上，Windows 8则是一个
恐怖的怪物，它让可怜的上班族心惊胆战，办公效率遭到扼杀。有些分析师认为，以触摸为
中心的Windows 8开始屏幕难以让用户通过鼠标和键盘使用。尽管采用了全新的触摸用户界
面，但用户仍然需要很多传统的PC操作方式，例如光标悬停和右击。科技网站PCWorld乔
恩·菲利普斯（Jon Phillips）表示：“Surface RT具备提升办公效率的潜力，并在一定
程度上成功革新了平板设计。但Surface的硬件并不完美，其Windows RT系统缺少灵活性
和应用支持。” 科技博客Engadget认为，虽然其它设备主要面向以内容消耗为目的的消费
者，但Surface更进一步，用户可以轻松处理一些工作。但内容消耗和娱乐只是平板产品竞
争力的另一半，而这正是Surface目前所欠缺的。《连线》杂志认为，整体而言，Surface
还是挺不错的，它的确要强于Android平板。一旦Windows RT应用生态环境成熟，Surface
将成为iPad有力竞争者。
六、总结
微软的平板电脑面临相同的挑战。苹果 iPad 第三季度的销量占总市场份额的 71%，
联想和三星分食 11% 和4%。但是微软相信他们已经具备赢得市场的基础。早在 Surface 上
市前，微软已经说服中国的开发商，如腾讯、新浪和 PPTV 开发 Windows 8 版本的平板应
用程序。这就意味着虽然从全球角度讲，Surface 的应用程序数量少于谷歌极苹果的商店，
但是中国地区的 Windows 应用商店一点也不逊色于其他系统。除此之外，微软操作系统在
中国的认可及辨识程度也较高。
参考文献：
1.百度
2.百度文库
企业竞争情报2班
经济管理系市场营销4班
学号：2
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