2024年4月6日发(作者：)

HP打印机代码

2011-04-24 11:06

惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面

列表为常见的错误代码及其解释。

常见错误代码列表

显示信

信息解释

息

13.1

paper jam 打印纸在送纸部分被

13.2 延迟或停止

13.5

13.6

解除方法

13.10

13.20

13.21

20

21

22

41.3

50.*

51.*

1) 确定纸盒被正确安装; 2) 确定送

纸部分没有阻碍物; 3) 检查PS402、

PS403是否正常工作,必要时需更换

相关传感器

1) 确定转印辊和传送皮带能正常工

paper jam 打印纸在加热组件部作; 2) 确定输纸路径没有阻碍物;

分被延迟或停止 3) 检查PS1307是否正常工作,必要

时需更换此传感器

1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻

paper jam 打印纸在吸纸区被延碍物; 2) 检查送纸器中PS1701、

迟或卡住 PS1703传感器是否复位，必要时，更

换相关传感器

1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;

2) 检查所有的输纸部件是否复位

paper jam 打印纸被卡在输纸路

(包括上盖是否盖上); 3) 检查输纸

径上或打印机上盖被打开

路径上的所有传感器是否复位,必要

时需更换

insuffient memory 打印机接受1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印

太多的数据,超出了打印机的内存内容可能丢失)； 2) 增加打印机内

范围 存

1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印

page too comlex 打印的内容太复

内容可能丢失)； 2) 将PAGE PROTECT

杂

值设置为AUTO

EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多 按[GO]按钮清

除此信息（传送的数据也将会丢失）

UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型

正确设置打印纸的型号

号设置不匹配

FUSER ERROR 加热组件错误,其*1. 关掉电源,20分钟后再开机; 2.

值表示如下: 重新安装加热组件; 3. 关掉电源,取

1 加热温度偏低 2 加热组件预热出加热组件,检查J1307-1和J1307-2

保护 3 加热温度偏高 4 电源电以及J1308-1和J1308-2是否相通,

压不稳 5 加热组件不匹配 如不通,更换另热组件

PRINTER ERROR 激光扫描错误,*

1 重新启动; 2 重新安装激光器及相

值表示如下:

连的电缆线; 3 更换激光器

1 激光器检测错误 2 激光器错误

PRINTER ERROR 激光器扫描速度

1 重新启动; 2 重新安装激光器及相

52.* 不匹配,*值表示如下:

连的电缆线; 3 更换激光器

1 扫描启动错误 2 扫描旋转错误

PRINTER ERROR 附加内存错误,其

中xyz的含义如下: X=DIMM类型：

0=ROM；1=RAM y=设备位置：

1-3表示错误的内存插槽位置 zz=

错误号：0=不支持安装的内存；

1=不兼容安装的内存

2=不支持安装内存的型号

3=RAM检测失败 1 关掉电源,重新安装插入的内存; 2

4=超过最大RAM的范围 交换插入内存的位置; 3 更换产生错

5=超过最大ROM的范围 误的内存

6=无效的DIMM速度

7=DIMM报错误信号

8=DIMM RAM奇偶校验错误

9=ROM地址映射错误

10=DIMM地址冲突

11=PDC XROM超出范围

12=无法完成内存缓冲

1.检查电源位置 2.更换接口板 3.

55 PRINTER ERROR 内部通讯错误

更换DC控制板

PRINTER ERROR 临时打印错误，*

值表示：

56 *

1.重新启动打印机； 2.检查打印机

1.不正确的输入或错误的附加设

的配置； 3.校正连接的附加设备

备被连接

2.不正确的输出

1.检查打印机的风扇是否被正确的

57 PRINTER ERROR 风扇错误 接入以及是否被阻碍物卡住； 2.更

换风扇

PRINTER ERROR 马达错误,*值表1.重新启动打印机； 2.确定各连接

59.* 示如下: 0 马达错误 1 马达启动齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的

错误 2 马达运转错误 电缆被正确插入 4.更换马达

PRINTER ERROR 打印机内存错

1.重新安装插入的内存； 2.交换安

62.* 误,*值表示如下: 0=内部内存

装位置； 3.更换插入的内存

1-3=DIMM插槽1-3

PRINTER ERROR 接受数据缓冲错

64 1.重新启动打印机； 2.更换接口板

误

PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY

1.重新启动打印机； 2.检查所有的

描述如下1stX=使用的设备编号

66 连接电缆； 3.重新安装外部送纸设

2ndX=设备类型: a) 输入设备 b)

备

输出设备 c) 分装/装订设备yy=