2024年4月10日发(作者：)

农行安全控件安装说明

口令卡客户会因没有正确安装农行安全软件造成口令卡无法支付或者

冻结。一般表现为在网页左下角有提示网页上有错误无法完成交易

。

客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为，提示为未能识

别发行者，这是由于客户的系统没有安装我行的智能检测程序造成的。

建议您按一下步骤进行设置

我行网站（请复制打开）下载。

/cn/EBanking/Safet

y/Authentication/PersonalBankingCertification/

进入页面后选择“选择浏览器证书”，在选择下载，安装农行安全软件。

关闭所有页面，或者重新启动机器。，再次支付即可。

如果仍然有问题，打开IE浏览器，在菜单栏里选择“工具”然后选择“INT

ERNET选项”

打开的“INTERNET选项”对话框中选择“安全”选项卡，然后选择“可信站

点”再点击“站点”

三、分别将下面6个站点添加进信任站点，然后点击关闭，要一个一个

添加哦。