2024年4月11日发(作者：)

政企机构网络应用使用情况

分析报告

2017.5.8

摘 要

 通过对300余家政企机构的抽样调查分析发现，在上班时间，员工在办公室使用最多的

十类网络应用分别是：即时通讯、网络购物、网络下载、视频播放、网络游戏、社交网

络、安全软件、电子邮件、办公OA和金融理财。

 使用比例最高的是即时通讯，61.8%的员工会在上班时间使用微信、QQ等进行聊天，

其次是网络购物，31.5%的员工在上班时间进行购物，24.2%的员工会在上班时间下载

各种文字、软件、影音或游戏等资料。

 即时通讯和网络游戏这两类应用，在上班前和下班后的使用比例大大高出工作时间，另

外，下班前一个小时，即16点-17点，则是员工发微博，发评论的高峰期。我们可以

将上述现象概括为：上班买东西，下班聊天玩游戏。

 在5个不同行业的机构中，政府及事业单位的办公人员在上班时间使用即时通讯、网络

购物、社交网络和网络游戏的比例明显高于其他行业。政府及事业单位的办公人员中，

35.5%的员工会在上班时间上网购物，比平均水平略高；69.1%的员工会在上班时间上

网聊天，明显高于平均水平；7.5%的人会在上班时间使用社交网络，显著高于其他行

业；8.0%的员工在上班时间玩网络游戏，较金融、制造业、互联网等行业比例高出近

一倍。

 在上班时间上网看视频的人中，互联网企业员工相对比例最高，有25.0%的员工上网看

视频。而制造业员工上班时间上网看视频的人则仅有11.9%，在5个行业中是最低的。

此外，制造业员工上班时间使用社交网络和玩网络游戏的人比例也是最少的，分别为

3.1%和2.9%。再者，教育行业的员工上班时上网玩游戏的比例也比较高，达7.7%，仅

比政府及事业单位的8.0%略低。

 不同行业机构对不同应用类型的限制或阻断情况存在着一定的区别，但是也存在一定的

共性。其中，视频播放和网络游戏类应用几乎是所有政企机构阻断最多的应用，在政府

及事业单位、教育行业、金融行业、制造业和互联网行业，限制或阻断均在80%左右。

 制造业对所有应用限制或阻断是最为严格，即时通讯、网络购物、视频播放、网络游戏

和社交网络类应用，基本上所有的限制都在90%左右，其中，对网络游戏类应用限制

竟然高达97%。在所有行业中，对所有应用限制或阻断最宽松是互联网行业，上述五

类应用基本所有限制都在50%左右。

 政府及事业单位对社交网络类应用的限制最少，仅为27.0%，其他行业均在50%左右。

关键词：上网行为、限制应用