2024年4月13日发(作者：)

桌面安全管理项目客户端(VRV)安装说明

一、桌面安全客户端安装注意事项

1.本客户端只支持 windows2000 （包含 windows2000 ）以上的操作系统。

不支持 linux 、苹果等非 windows 操作系统及网络打印机（如有以上情况的用

户需联系IT运维进行处理）

2.在安装时需关闭第三方防火墙 , 如 360 安全助手、金山网盾、天网防火

墙等安全防护软件；

3.在完成桌面安全客户端软件后 弹出用户信息对话框时，用户须如实填报

相关的身份信息，系统正式应用后项目实施工作组将与各部门开展用户身份的确

认工作，届时身份不符的用户即使安装了客户端程序也无法访问公司办公网络

软件是静默安装方式，注册后无需任何操作，安装成功后也不产生任

何图标。

二、

安装方法

1.用户自行访问1.1.1.1找到VRV客户端下载，点击下载。下载完成后

双击，执行VRV安装程序，并填写注册信息，点击注册。

2.如实

填写好注册信息后，单击“注册”按钮，注册界面消失，进入安装过程，

安装过程无任何提示，根据机器性能，会持续10至40秒时间不等。

填写说明：

1)

使用人：计算机使用者或负责人的姓名，本项只能填写汉字；

2)

计算机位置：填写计算机位置，包括办公楼名称、楼层、房间号。

3)

单位名称：单击右侧 ，在显示的下拉菜单中选择使用人所属单位，

如：员工均选择信息技术中心。

4)

部门名称：单击右侧

咨询等等；

，选择使用人所属部门，如：网络技术部、ERP

5)

联系电话：填写使用人的联系电话，以便机器出现问题时管理员及时联

系，本项只能填写数字及特殊字符；

6)

电子邮件：填写使用人Email，本项只能填写子母、数字及特殊字符；

7)

设备类型：单击右侧 ，选择该设备的设备类型，可选项有：Windows

台式机、Windows笔记本、PC服务器；

8) 员工编号：此项参照员工卡编号。

3. 注册安装过程结束后，弹出如下提示框，则客户端已安装完成。

图3 注册安装成功提示

4. 12月31日后，用户会陆续弹出提示，并自动执行VRV注册安装程序。

三、

可能出现的注册安装不成功示例

如安装过程中出现图4所示对话框，请联系安全管理员：

图4 IP未分配注册结果

如安装过程中出现图5所示对话框，表示网络不可达，请联系网络管理员：

图5 网络不可达注册结