2024年4月14日发(作者：)

抖音中控操作流程详解

开播前：

1. 检查各项器材，例如插座电源，直播大屏幕，补光板，聚光灯。

2. 电脑打开操作软件，如QQ音乐，巨量百应，抖店、聚水潭erp，直播伴侣，影音

软件。

备注：巨量百应：主要操作直播中控台，负责小黄车的货品上架及顺序调整以及优惠

券的发放等。

抖店：负责商品管理以及订单管理。

聚水潭erp：负责商品的库存还有订单总量。

直播伴侣：负责直播间素材的添加，例如直播主题，主播身高体重信息，送礼品活动。

3. 提前确认好本场直播所需要优惠券数量，福袋的种类和时长（一般来说福袋为抖币

福袋，10抖币，时间15分钟，开播的时候发）

4. QQ音乐歌单，提前也要找好适合本场的音乐同时按顺序排好。

5. 开播前要对一下货单和直播中控台是否有上新品有的话调整一下顺序，位于后面的

放一些福利款类似断码的，改一下标题如特惠福利款，中间部分可以放以前卖的好的但是

现在销量一般的，然后修改一下当日新品的日期。

6. 赠品库存要提前去聚水潭查好避免没有库存出现送超的情况，另外预售商品也要对

照下单进程表查好预售数量和预售日期。

7. 新款衣服的价格一定要提前确认好，不然价格会出问题的。

直播期间：

1. 改商品价格（改价格要注意点击设置，一定注意不要改错价格不然点击讲解提醒会

漏价）。

2. 如果顾客单独要某件商品（货单没有）第一步打开天猫，找到这个商品的货号（货

号就是商品名称）然后去抖店商品管理输入商品名称，有链接就上链接。

3. 直播期间留意主播给买家送什么（有可能给买家送的赠品不同），在备注订单时赠品

如果是衣服就要注意尺码是否一致。

4. 直播过程中留意场控和主播与自己的对话，别冷场。

5. 商品库存少的时候要提醒一下场控和主播，例如M码被买走，要注意改一下库存量。

6. 送赠品一定注意库存，不能送超。

7. 直播卖品中如果有套装售卖需要确认套装整体价格，上衣的价格，裤子或者裙子单

件的价格。

直播结束：

1. 记录本场直播时长

2. 统计赠品送出数量以及库存

3. 统计一下卖的好的商品库存

4. 检查一下订单备注