2024年4月14日发(作者：)

PEOPLE人物志

马化腾

诚惶诚恐做“公敌”

文/尚希

一边是在坚持诚惶诚恐，谦虚谨慎的态度，一边是在巩固自己

“全民公敌”的地位。这位始终让小企鹅遮住神秘一角的马化

腾，能让人们了解到的也就只有这些。

在百度上键入“马化腾的QQ“金母鸡”变成自己的“摇钱树”。

号”，不到半秒钟的时间，就能搜索这一切的一切都让马化腾被业界视为

出76,200篇相关网页。看来有不少人“全民公敌”。

在打听着这位“QQ帮主”。低调的马但在那些用户眼里，马化腾造就

化腾对于大多数人来说，充满着神秘的QQ让他们在这个瞬息万变的信息时

的色彩。而他的形象相比于那只戴着代也能轻松维系新朋老友；而只要一

红围巾的小企鹅QQ，也显得非常模个QQ号，就可以通行于游戏、购物、

糊。沟通之间，这也是他们最终选择了腾

从OICQ开始，如今的腾讯市值讯的原因。

几乎可以与新浪、搜狐、网易加盛大如今，马化腾模仿的脚步还完全

之和相抗衡。当不足四十岁就被推上没有要停下来的意思，而他的下一步

Web2.0时代中国互联网的头把交椅的对手将是百度和谷歌。

时，马化腾仍旧觉得“领袖”一词和

自己无关。

会“抄袭”的好学生

腾讯QQ有接近5亿的注册用户，作为“创造性模仿”的践行者，

几乎每个中国网民都有至少一个QQ

马化腾在别人成功的基础上寻找其弱

号。不过今天的腾讯早已不再是一个点进行再创新时，也必然会暴露出自

单纯的聊天工具，将腾讯称为QQ帝国

己的弱点。所以，作为模仿者，马化

也并不过分。腾总是习惯性地保持着诚惶诚恐的谨

那么这个帝国里都有些什么呢？

慎。

网络对战游戏、大型网游、在线购物有人说，腾讯全靠模仿缺乏技术

网站、搜索引擎、博客平台等等，当

含量。但马化腾似乎并不在意这些，

然，还有一个当前国内点击量最大的因为德鲁克早已替他做出了回答。德

新闻门户网站。

鲁克指出：创造性模仿是从市场而不

然而，在这个帝国里，你找不到是从产品入手，从顾客而不是从生产

多少由腾讯原创的东西。网游QQ堂让

者着手。这种以市场为中心、又受市

盛大的泡泡堂风光不再；一度人气最场驱动的模仿方式也体现着创造性。

旺的联众游戏几乎也被QQ游戏逼到了

而马化腾通过创造性颠覆性的模

死角；而拍拍网的推出虽然并未对淘仿，在既有的成功之上创造卓越和伟

宝构成多大的威胁，但马云将马化腾

大的过程，也为德鲁克的理论提供了

称为“老狐狸”，也就可见这一招的最好的印证。

“狠毒”了。

1992年毕业于深圳大学计算机专

腾讯总是在别人已经探索出成业的马化腾，刚开始还只是在深圳的

型的模式后，依靠改进式的“抄袭”

一家小公司打工，一次偶然的机会接

和自己既有的庞大用户群，把别人的触到了ICQ，一下子点燃了马化腾的

44

EXECUTIVE2008.09

兴趣，如果能作出一个中文版该有多

好！就这样，腾讯由此诞生，而马化

腾做出的OICQ也成了日后几乎人人

都难以离开的QQ的前身。

OICQ诞生之后，受到用户欢

迎，注册人数疯长，短短的时间之内

就增加到了几万人。无力扩充服务器

的马化腾一度想到要出售QQ：“那

时候觉得养不起就卖掉吧，但是在

卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多

ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家

买断。”但这并不是马化腾想要的结

果，出售QQ的计划也就不了了之。

就在这时，风投公司找到了马化

腾，表明愿意帮助腾讯在香港上市，

那时候的腾讯根本没有资金，只有数

量高达3.4亿的QQ用户。但敢想敢做

的马化腾还是接受了这一帮助，QQ

上市之后，马化腾的个人身价迅速飚

升，身价一跃高达17亿港币！

这时候，轮到他们后悔了。不

乏有网络业的高管开始抱怨，原本可

以以低价购买的腾讯，却最终失之交

臂。到2001年底，腾讯已经实现了

千万元人民币的规模，而在2002年这

持创新活力的保证。”马化腾表示。

如此的模仿，得出的结论则是，

腾讯在不断的超越，它已经渐渐的将

自己模仿的对象甩在了身后。谁也没

有想到，靠着模仿起家的马化腾，竟

然创造了如此巨大的互联网奇迹。而

随着腾讯帝国的不断壮大，马化腾也

渐渐被推到“人民公敌”的位置。因

为他已经不再满足于靠一只小企鹅支

撑所有，“无线增值有100多亿元的

盘子，我们必须进去；网游有70多亿

的盘子，腾讯不能放弃；广告有30

多亿的盘子，腾讯同样不能放弃，腾

讯不能放弃的还有搜索、电子商务等

等。”这就是现在马化腾心里的一笔

账。

近日，腾讯又爆出消息，决定

召集一个三千人的搜索大队。腾讯为

这项“人肉搜索”计划准备了大手笔

的投资，马化腾也表明这是对比了韩

国企业的做法。在韩国的搜索引擎，

700人的编辑团队是司空见惯。看来

马化腾的“搜索梦”马上就要付诸实

际了。

个互联网的寒冬期，腾讯的利润也达

到了1.44亿元。

而腾讯另一个一度被传出要出售

的，竟然是如今点击量一度排名第一

的新闻门户——腾讯网。然而，用户

登陆QQ后会自动弹出的迷你网页和弹

窗快讯很快就拯救了腾讯网，甚至让

腾讯网在各门户网站中点击量遥遥领

先。

近5亿的注册帐户，1.8亿的活跃

帐户，同时在线人数近2000万——这

是来自CNNIC的数据。亿网民。也就

是说，平均每5个网民，就有一个正

在这个看似毫无威胁的小企鹅，却成

为了中国互联网界最具杀伤力的“动

物”，而它背后的马化腾，也成为了

一个极具传奇的人物。

九月的北京虽已有了些许凉意，

寒冬似乎还很遥远，但已经有人开始

了对冬天的担忧。7月24日的“在线营

销峰会”上，马化腾公开坦陈，在大

经济环境不景气的环境下，互联网企

业需要再次做好过冬的准备。这对于

庞大的QQ帝国来说，也不例外。

马化腾一直强调，创业者就应该

保持诚惶诚恐的态度。即使他已经从

一个小小的技术员成长为一个统领市

值超过100亿美元网站的老大。但他

的态度一直没有改变，现在是这样，

过去也如此。

作为一个CEO，马化腾并没有

一种高高在上的姿态，而是亲历亲为

每一个大小环节。在腾讯，一个新产

品的诞生，马化腾都会第一时间以一

个普通网民的身份去感受，哪里不方

便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色

刺眼等等，他都会提出细致的建议。

这也让这位CEO有了一个新名字“首

席体验官”。谈到未来五年的发展计

划，执行力是马化腾坚持的核心。

“市场怎么样，大家都看得见，但不

一定都拿得住。”马化腾要打造的是

一个即使离开他，不依赖任何力量依

然壮大的腾讯。

模仿之外有乾坤

谁都可以列出一大堆关于腾讯

又模仿了谁谁的事件。从最初的腾讯

QQ,到QQ游戏大厅模仿了联众；QQ

对战平台借鉴了浩方对战平台；QQ堂

和泡泡堂；QQ飞车和跑跑卡丁车……

举不胜举。不仅是在产品层面，甚至

在创新机制的建立上马化腾及其团队

也并不回避模仿。2006年10月马化

腾宣布投资亿元人民币设立腾讯研究

院，以吸引中国的科学家和技术人员

加盟，这无疑同Google和微软等跨国

公司的研发创新机制有偶合之处。不

仅如此，腾讯还在2006年下半年推出

了QQ网实验室，以充分吸收用户的想

象力和需求，这种方式同样也类似于

Google的一些做法。“除了将创新作

为腾讯的核心价值观之外，我想一个

健全的创新体系和机制是腾讯能够保

马化腾简介

出生日期：1971年10月

毕业院校：深圳大学

个人经历：

1989.9至1993.7：深圳大学计算机专业

1993.4至1998.10：润讯通信发展有限公

司工程师

1998.10至今：深圳市腾讯计算机系统有

限公司CEO

2008.09EXECUTIVE

45