2024年4月16日发(作者：)
邮件里艾特人话术
关于主题」
一定要写！
提取所写邮件的关键信息，让收到邮件的人知道，这封邮件值不值得看，是否为垃圾
邮件！
如果不写的话，一般会默认为「无主题」，对于经常看邮件的人来说，这是非常糟糕的
体验。
如投简历的时候，主题可以是「姓名」「专业」「学历」「求职岗位」或者可以再根据情
况加上「电话号码」等信息。
「关于正文」
简明扼要！
对于收件人的尊称要有，以及在正文末加上类似于「以上，谢谢！」内容，会让收件人
觉得你很礼貌。
正文的要求是「说人话」，除非一些特殊的情况外，尽量化繁为简，一句话能说清楚的
不用两句话。
「关于签名档」
不是必须要，但有最好！进入职场的人，基本都是有的！
当你是第一次给某人发邮件时，你的签名档算是你的个人名片，收件人可以在签名档
里知道你的基本信息，如果有进一步的沟通，可以根据你签名档里留下的联系方式直接与
你取得联系。
补充一句，应该会有人不知道什么是邮件的签名档，以及该如何去设置，这里不科普
了，欢迎百度。
「关于邮箱昵称」
这其实是个细节问题！
收到过朋友用QQ邮箱发邮件的人，可能都有体会，因为这些邮件里的邮箱昵称，如
果没有设置过的话，大都源自你的QQ昵称，所以你懂的。
对于已经进入职场的人，要额外注意这个细节，把邮箱的昵称进行修改一下，以符合
你现在的工作场景需要，即使用的不是QQ邮箱。
别弄个英文名，别人看了半天也不知道是谁，建议用真实名字或者是大都数人知晓的
别名。
「关于抄送」
发送和抄送别弄混了！
所写邮件，应该发送给哪些人，应该抄送哪些人，需要搞清楚喔，不然会很尴尬，尤
其是在一些部门、人员层级划分很清楚的公司。
关于邮件的抄送是有点学问的，这里不细说，在初入职场时，如果有不明确的，及时
问上级，沟通确认之后，再进行下一步操作。
「关于附件命名」
其重要性和邮件主题一样！
永远不要出现「新建文本文档」「新建Word」「新建表格」「新建PDF」等等。
如果收件人每天要查收好几十封带有附件的邮件，当他们下载之后，在一个文件夹里
都出现各种「新建」时，估计他要疯的。附件的命名，也是需要根据关键词，简明扼要的
写，如果是公司的一些文档，最好是加上「自己的名字」「最后修改日期」「文档名」等。
「关于附件」
能够贴在正文里面的附件，请都贴出来！
让收件人进行繁琐的操作，才能查看到的邮件，都是需要反思的。当你的附件里有一
个PDF或者Excel文件时，如果收件人的手机里没有相关的软件进行查看，他还得需要先
下载相关软件，才能看到你附件里的内容，这其实是减分项。
表格里的内容，其实可以用系统自带的截图工具，导出图片，贴到正文里面；如果是
PDF的文档，也可以通过导出图片等形式，贴到正文。
收件人可以一目了然，根据需要再考虑，是否下载附件里的源文件查看。这里想强调
的是，这一点不是必须的，因为你会发现很多人的邮件里，其实并没有做到这一点，如果
你做到了，Nice！
「其它若干细节」
写好邮件一定要，检查！检查！检查！重要的事情说三遍。
检查收件人、抄送人的邮件地址是否正确。
检查是否存在错别字、语句不通之处、逻辑不当之处。
收到邮件及时的回复，这是对于发件人的尊重，也是一种基本的职场礼仪。
分清楚「回复」与「回复全部」的差异，什么时候什么内容该「回复全部」，需要额外
小心。
入乡随俗，不同的公司，可能对于公司内部的邮件写作有不一样的要求，包括使用哪
种字体、默认字号等，所以到了新的地方之后，先了解一下这个细节，并且在之后的邮件
写作中注意。
如果是经常会和邮件打交道的人，或者是有多个邮箱的人，推荐下载一个PC端和手
机端的邮箱客户端，可以节省很多时间以及提高效率，这点用过的人都知道。比如，我自
己有QQ邮箱、个人企业邮箱、工作邮箱、Gmail邮箱等，用一个邮件客户端，第一次绑
定之后，每天打开客户端，即可查收到所有绑定邮箱的邮件。
抽空去查看一下你常用邮箱的「设置」选项吧，把里面的每一栏都去看看，同时也顺
便把你邮箱的昵称、签名档、默认字体、字号等进行设置一次。
一般来说，邮件的签名档可以设置多个，所以可以根据自己不同的场景需要，先配置
常用的几个签名档，在发送邮件时，根据情况选择。
试试给你的邮箱设置分类、标签或者是收件规则，可以减少花在每天查找邮件上的时
间。
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