2024年4月16日发(作者:)
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现代医院2021年5月第21卷第5期 ModernHospitalsMay2021Vol21No5
全国6所三甲精神专科医院微信公众号健康科普传播现状
分析
朱秋艳 韦 婉
【摘 要】 目的 对全国6所三甲精神专科医院微信公众号的健康科普传播现状进行调查与分析,为公众号更精
准开展健康科普传播、提高传播效果提供参考与建议。方法 采用内容分析的方法,记录2019年10月—2020年9月各
医院官方微信公众号发布文章的时间、题目、内容类别、健康科普形式、疾病种类与具体内容进行分类统计分析。结果
6所医院共发布的1909篇文章中,健康科普类发布数量最多占443%,平均阅读量2268位列第四,没有阅读量10万+
以上文章,心理健康、抑郁症、睡眠障碍、精神分裂症等为其主要的科普内容,阅读量前五名的文章有3篇为漫画,漫画的
平均阅读量最高,与精神心理疾病无关的科普平均阅读量最低。结论 精神专科医院微信公众号健康科普传播应加强
内容建设、注重质的提升,关注重点疾病、进行精准传播,多利用漫画形式,聚焦本专业特色,以此提高传播效果,扩大影
响力。
【关键词】 精神专科医院;微信公众号;健康科普;传播现状
中图分类号:R197.5;R193 文献标志码:A doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2021.05.031
SurveyofhealthsciencepopularizationofWeChatofficialaccountsinsixgeneralpsychiatrichospitals
inChina
ZHUQiuyan,WEIWan
【Abstract】 Objective ToinvestigateandanalyzethecurrentsituationofhealthsciencepopularizationonWeChatoffi
cialaccountsof6generalpsychiatrichospitalsinChinasoastoprovidereferenceandsuggestionsforaccurateandeffectivehealth
Methods Contentanalysismethodwasusedtorecordthetime,title,contentcatpopularizationusingWeChatofficialaccounts.
,formofhealthsciencepopularization,diseasetypeandspecificcontentofthearticlespublishedontheofficialWeChatofegory
ficialaccountofeachhospitalfromOctober2019toSeptember2020forclassifiedstatisticalanalysis.Results In1909texts
,thoseonhealthcarepopularizationwererankedonthetopinnumber, accountingforpublishedonWeChatbythesixhospitals
44.3percent,andtheaveragereadingwas2268,rankedthefourth.Notextwasreadatmorethan100000reading.Themajor
,depression,sleepdisorders,andschizophrenia.Threeofthetopfivemostreadarticontentsofthetextcoveredmentalhealth
cleswereaboutcomics,whichhadthehighestaveragereading,andthetextsunrelatedtomentalillnesshadthesmallestaverage
Conclusion TheWeChatofficialaccountsofpsychiatrichospitalsshouldbepromotedbybetteringthecontents,improreading.
vingtheirqualityfocusingonkeydiseasescarryingoutprecisioncommunication,morefrequentlyusingcomics,concentratingon
professionalfeatures,soastoimprovethepopularizationeffectandexpandtheinfluence.
【Keywords】 Psychiatrichospitals;WeChatofficialaccount;Healthsciencepopularization;Currentsituationofcommu
nication
【Author′saddress】
BeijingAndingHospital,CapitalMedicalUniversity,Beijing100088,China
《“健康中国2030”规划纲要》明确提出,要加大全
1]
民心理健康科普宣传力度,提升心理健康素养
[
。《健
得到明显改善。以抑郁症为例,据2019年北京医学会
抑郁障碍分会开展的“抑郁症就诊路径调查结果”显示,
目前国内只有不到10%的抑郁症患者得到了专业的救
助和治疗。大多数患者就诊的首诊医院并非精神病专
科医院或综合医院的精神科,极易造成患者的漏诊及误
4]
。诊
[
2019—2030年)》进一步指出,我国常见精康中国行动(
神障碍和心理行为问题人数逐年增多,公众对其认知率
仍比较低,政府机构要广泛运用微信、微博等平台,创作
心理健康宣教精品
[2]
。公立医院作为政府举办并向人
民群众提供公益性、社会性医疗服务的载体,肩负着满
3]
足公众健康需求、维护公众健康的社会责任
[
。长久以
随着新媒体的发展,各医院积极探索健康教育模
5-6]
式,通过微信公众号进行健康科普传播
[
。在“健康
来,精神专科医院为消除公众对精神心理疾病的偏见和
误解,减轻患者的病耻感,做到疾病早发现、早干预、早
治疗,一直致力于开展健康科普工作,但这一现状并未
朱秋艳 韦 婉:首都医科大学附属北京安定医院 北京 100088
中国”战略的支持下,面对疾病高发的社会现状和快速
7]
增长的国民心理健康需求
[
。精神专科医院如何与时
俱进,在已有实践的基础上,利用微信公众号进行更精
准有效的健康科普传播,进一步加大公众对精神心理疾
病的了解,提高公众的心理健康素养,值得分析与探讨。
现代医院2021年5月第21卷第5期 ModernHospitalsMay2021Vol21No5
1 对象与方法
1.1 研究对象
本文选取了位于复旦大学医院管理研究所2019年
度“中国医院专科综合排行榜”精神医学综合排行榜前
10位的6所三级甲等精神专科医院的官方微信公众号
(包括服务号和订阅号),从2019年10月—2020年9月
一年发布的文章,进行分类记录及统计分析,见表1。
表1 精神专科医院微信公众号样本
编号微信公众号名称
H1北京大学第六医院
H2上海市精神卫生中心;上海交大医学院附属精神卫生中心
H3北京安定医院
H4广州医科大学附属脑科医院;广州医科大学附属脑科医院服务号
H5北京回龙观医院
H6深圳市康宁医院
1.2 研究方法
按照内容分析法,由2名研究人员对6所医院发布
的文章进行研读,将发布内容分为健康科普、新闻动态、
医疗服务、通知公告、科研教学、荣誉奖励六大类。
根据我国“中国精神障碍分类与诊断标准第三版
(CCMD-3)”
[8]
、“心理健康素养十条(2018年版)”
[9]
,
结合文章内容将健康科普类分为心理健康、抑郁症、睡
眠障碍、精神分裂症、儿童精神疾病、精神疾病治疗方
法、老年精神疾病、物质依赖、双相情感障碍、神经症、精
神康复、焦虑症、精神疾病的躯体问题、自杀、精神科其
他常见问题、其他非精神科疾病等16种疾病种类。
用Excel2010将文章按照发布医院(以代号表示)、
发布时间、题目、阅读量、内容类别、健康科普形式、疾病
种类与具体内容进行记录、统计分析。
2 研究结果
2.1 各类别文章发布数量及阅读量
6所医院2019年10月—2020年9月共发布文章
1909篇。健康科普指各种形式的健康科普知识宣传,新
闻动态指院内外发生的新闻事件报道,医疗服务指出诊
安排、诊疗服务介绍,通知公告指医院发布的各种通知,
科研教学包括学术新进展、医学教育,荣誉奖励包括医
院及职工获得的院外荣誉和奖励。
健康科普类发文数量和总阅读量位列第一,共发表
847篇(443%),总阅读量192万+,平均阅读量2268,
位列第四;单篇阅读没有10万+以上的文章,单篇阅读
1万以上的文章共计55篇,健康科普类27篇位列第一,
占总发布数量比位列第四,单篇最高阅读也来自健康科
普类,见表2。
2.2 健康科普类文章疾病类别、发布数量及阅读量
847篇健康科普类文章中,序号1心理健康指情绪、
压力、心理问题等影响公众日常生活但又未达到疾病水
平的健康科普,序号2~15指精神科的常见疾病,序号
16为其它非精神科疾病,主要为新冠肺炎、艾滋病等其
它疾病的科普,见表3。
759
表2 6所医院各类别文章传播情况
序号文章类别
发布数量总阅读量平均阅读量>1万+
Max
阅读
篇(%)(人次)(人次)篇(占比)
(万人次)
1健康科普847(44.3)1921408226827(3.1)3.6
2新闻动态643(33.6)1104355171712(1.8)3.0
3医疗服务215(11.2)61559028639(4.1)1.7
4通知公告112(5.8)27671124704(3.5)1.5
5科研教学48(2.5)10581222041(2)1.0
6荣誉奖励44(2.3)13682731092(4.5)2.2
表3 6所医院健康科普类文章传播情况
序号疾病类别
发布数量总阅读量平均阅读量>1万+
Max
阅读
篇(%)(人次)(人次)篇(占比)
(万人次)
1心理健康421(49.7)919008218215(3.5)3.6
2抑郁症56(6.6)27028148267(12.5)3.3
3睡眠障碍39(4.6)11689029971(2.5)1.1
4精神分裂症33(3.8)12920739152(6.0)1.8
5儿童精神疾病32(3.7)5800018121(3.1)1.1
6精神疾病治疗方法31(3.6)6268420221(3.2)1.0
7老年精神疾病29(3.4)606182090-(-)-
8物质依赖23(2.7)302641315-(-)-
9双相情感障碍21(2.4)498932375-(-)-
10神经症21(2.4)466082219-(-)-
11精神康复21(2.4)439892094-(-)-
12焦虑症13(1.5)336762590-(-)-
13精神疾病的躯体问题12(1.4)156631305-(-)-
14自杀6(0.7)170782846-(-)-
15精神科其他常见问题4(0.4)51901297-(-)-
16其它非精神科疾病85(10.0)62359733-(-) -
心理健康发布数量位列第一,占比高达497%,其
总阅读量、单篇阅读量均最高,单篇阅读量1万以上文
章最多,但平均阅读量位列第八。抑郁症发布数量位列
第二,发布数量和总阅读量跟心理健康相比有很大差
距,但平均阅读量和单篇阅读1万以上数量占比位列第
一。排名前6位的其它4类疾病,各类数据比较接近,
精神分裂症的平均阅读量、单篇阅读量较高。其它非精
神科疾病的总发布量位居第二,但平均阅读量最低。
2.3 心理健康类文章内容、发布数量及阅读量
421篇心理健康类文章中,关于新冠肺炎引发的恐
慌、紧张、焦虑、压力等心理问题占了将近70%,位列第
一,但平均阅读量倒数第一,见表4。
表4 心理健康类文章传播情况(人次)
序号内容发布数量/n发布占比/%总阅读量平均阅读量
1疫情心理问题29369.55560261897
2儿童青少年心理5914.01797593046
3生活情感337.8974872954
4情绪问题194.5416332191
5其他心理问题92.1223072478
6心理治疗与咨询81.9217962724
2.4 健康科普类文章形式、发布数量及阅读量
847篇科普文章以图文形式为主(56.9%),漫画形式
发布数量最少,但单篇阅读1万以上文章数量占漫画总发
布量的三分之一,平均阅读量最高,超过1万,见表5。
现代医院2021年5月第21卷第5期 ModernHospitalsMay2021Vol21No5
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表5 6所医院健康科普类文章形式分布(人次)
序号科普形式
发布数量发布量
(篇)占比/%
阅读量
平均>1万+
阅读量(篇)
1图文48256.91110141230315
2视频15918.729191218352
32种以上形式8710.218312221043
4直播8510.01331671566-
5音频222.57741835192
6漫画121.4125648104704
2.5 阅读量前十名的文章分布
排名前十名的文章中,疾病种类为心理健康(4
篇)、抑郁症(4篇)、精神分裂症(2篇),形式包括图文
(5篇)、漫画(3篇)、视频(1篇)和音频(1篇),见表6。
表6 阅读量前10名的文章分布(万人次)
标题阅读量形式疾病种类
纪录片|厌学背后的心理问题3.6视频心理健康
漫画丨抑郁是什么感受?“如果有神仙可以3.3漫画抑郁症
满足你所有的愿望,你会觉得开心一点吗?”
漫画丨“我的‘抑郁感冒’是怎么好的?它2.2漫画抑郁症
像是我的一个Gapyear”
你的不快乐,我懂!1.9漫画抑郁症
侠客行丨在低谷时需要做的三件事1.8图文心理健康
诊室小故事丨多疑敏感等于精神分裂症么1.8图文精神分裂症
实用:七个方法缓解抑郁焦虑情绪1.5图文心理健康
什么是感觉“钝化”?是晚期典型症状吗?1.4图文精神分裂症
线上加油站|北大六院心理应急救援队致1.4音频心理健康
抗击疫情一线医务人员系列一
我抑郁了,可是我想说声谢谢……1.3图文抑郁症
3 讨论
3.1 加强内容建设,注重质的提升
在“健康中国-心理健康促进行动”战略背景下,6
所医院重视健康科普传播,积极利用微信公众号发布健
康科普知识,所发文章数量和总阅读量居首位,与中医
院
[10]
、肿瘤医院
[11]
等的调查结果相符。
单篇阅读量、单篇阅读1万以上文章数量均最高,
印证了公众对健康科普类文章有更高的关注度
[12]
。平
均阅读量低,表明科普类文章的阅读量两极化明显、水
平参差不齐,吸引公众阅读、内容优质文章较少。
心理健康类的发布数量是其它类别的7倍以上,表
明各医院更多关注社会群体,聚焦社会心理问题,尤其
新冠肺炎疫情期间,为提高公众心理健康素养做了大量
努力,但平均阅读量的低迷,显示有更多文章的阅读量
居于中等偏下水平,这主要归结于选题的重复,文章内
容大同小异。
在新媒体时代,信息爆炸带来的信息过载,使公众
对阅读质量有了更高的要求
[13]
。各医院的健康科普类
文章应加强内容建设,在追求量的同时,注重质的提升,
在“内容为王”的时代,潜心研究发布内容,注重选题的
创新,提高文章的可读性,争取早日创作出阅读10万+
以上、广泛传播的科普文章。
3.2 关注重点疾病,进行健康科普的精准传播
3.2.1 聚焦高发病率人群,加强抑郁症的健康科普力
度
据统计,到2018年,全球抑郁症患者人数已超过3
亿,其中,我国抑郁症患者人数接近1亿,患病人数处于
不断增长的状态,抑郁症越来越受到社会大众的关
注
[14]
。6所医院的抑郁症科普文章虽然发布数量不是
最多,但平均阅读量和单篇阅读1万以上占比数是其它
疾病的两倍至数倍,单篇阅读量前十的科普文章有4篇
来自抑郁症,显示公众对抑郁症有更多了解的需求,各
医院在今后健康科普传播的选择上,应加大抑郁症的发
布数量,提高其科普宣传力度。
3.2.2 重视传统精神疾病,精神分裂症的健康科普不
能忽视
重视社会心理问题、抑郁症等高发病率精神疾病的
同时,作为精神专科医院,不能忽视像精神分裂症等传
统高发的精神疾病患者,对这部分群体的健康科普传播
同样重要。精神分裂症相关科普文章的阅读量位列第
二,应引起各医院的重视,在提高全民心理健康素养的
同时,精神疾病患者的科普需求不应受到影响。
3.2.3 解决公众困扰,关注社会常见心理问题
睡眠障碍、焦虑症、自杀等常见社会大众心理问题,
是《健康中国-心理健康促进行动(2019—2030年)》关
注的问题,也被列入“心理健康素养十条(2018年版)”
中。6所医院中这部分健康科普内容的阅读量位列前
茅,也应引起重点关注。
3.3 针对疾病特点,利用漫画形式开展健康科普
通过对健康科普类文章发布形式的对比,漫画的领
先优势非常明显,平均阅读量是其它形式的3~5倍,而
且整体发挥稳定,单篇阅读前五的科普文章有3篇来自
漫画。主要原因在于精神疾病主要依靠对症状的描述
进行诊断,更易于漫画对其知识进行解构创作;漫画幽
默有趣、通俗易懂、老少咸宜,具有先天的传播优势。相
比具有专门的播出平台、且需要花费一定时间成本获取
知识的视频直播等形式,微信公众号的健康科普可充分
运用漫画的手段,让传播推进一步
[15]
。
3.4 突出专业特色,打造精神心理健康科普宣传平台
6所医院的微信公众号还发布了数量不少(10%)
的其他疾病科普知识,但平均阅读量倒数第一,且远低
于精神心理疾病。各医院应积极探索本医院的特色,医
院微信公众平台作为服务大众的重要工具,应充分探究
其对社会的重要影响和作用
[16]
。精神专科医院应聚焦
本专业特色,打造精神心理疾病健康科普平台,有的放
矢地进行科普传播。
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櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒櫒
(上接第757页)
性、连贯性,是本文研究的创新之处,具有较高的研究价
值和实用性。
学性与安全性,最终提升医院的医疗服务质量,加快数
字化智慧医院的建设步伐。
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图9 接入方式汇总
随着医院信息化建设的深入,大数据时代下的信息
共享需求日益增长,小型医疗设备的智能联网传输将充
分发挥医疗设备的社会效益和经济效益,同时将在很大
程度上提高医生的综合诊治水平,推进我院的数字化智
慧医院建设的步伐。
4 结论
在“互联网+”的背景之下,医院医疗设备信息化管
理正在不断地完善。加强对医院小型医疗设备的信息
化管理,通过应用数字化技术手段,统一联网传输到医
院的数据中心,实现无纸化,实现统一存储,实现共享;
利用信息化手段提高医疗生产力,减少常规医学错误,
17]
为精准医疗奠定有力的基础
[
;及时有效地提供全信息
调用查询。通过大数据、物联网以及互联网等技术手段
进行医疗设备的信息化管理,从而避免形成“信息孤
岛”,提升医院的精细化信息化水平,提高医院整体的管
18]
理水平
[
。
通过对小型医疗设备的信息化、数字化管理,可以
充分地掌握医院医疗信息的实时状态,实现数据的一致
性、连贯性,进而在根本上提升医疗设备信息化管理,为
医院提供优质的医疗服务基础,保障医疗设备使用的科


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