2024年4月17日发(作者：)

腾讯QQ

S:据我对QQ的了解，我觉得QQ具有以下一些优势：

1.门槛低，用户众多

QQ门槛低，什么人都可以方便地申请到QQ号，加上在国内起步最早，因而

目前使用QQ的人数已经有几亿人之多，用户数量已经十分庞大了，且用户与

其的粘度很高，很多人上网如果不上QQ的话就不知道干什么了，因此，QQ

在同行业一直处于领军地位。

2.聊天方便。

QQ可以方便网友们进行在线聊天与交际，即使相互间不认识的人，只要有对

方的QQ号码，就能通过QQ进行聊天。

3.使用方便

QQ是我们自己国家开发的即时聊天工具，因此它的产品能更好地做到与我们

国家的文化背景与风俗习惯相结合，因此我们使用起来也比较方便。

4.功能强大

QQ除了具备聊天功能之外，还附带有游戏，宠物，邮箱，空间，音乐，网络

硬盘众多其他功能，QQ用户只要通过QQ客户端上的按钮就能方便地直接登

陆使用这些功能，而无须再次输入QQ号与密码进行登陆。同时，这些功能都

在不断地进行更新和完善。另外，在一些微小的功能上，QQ也做得比较好：

QQ能显示你的好友的IP地址所在地，以及他们的使用状态（游戏，听歌，看

电视等）；QQ可以建立聊天群，能够方便多人在一起聊天，而且群；QQ的

在线文件传输功能对一些办公人士来说是什么有用的，一些较小的文档方便得

进行传输，如果文件容量比较大，那还可以通过QQ邮箱进行传输，还有一些

普通邮箱所不能传输的超大文件还可有使用QQ邮箱中的文件中转站来进行上

传，然后在有效期内可以方便地用下载工具进行下载。如果有什么国内外最新

的重大新闻发生，QQ都会及时以消息框的形式发布出来，让用户在第一时间

能够了解到这些新闻消息，如果你对其中的一些新闻感兴趣，课可以方便地点

击消息框上的按钮打开相应新闻网页，了解更为详细的情况。这一功能对那些

很少有时间或很少浏览新闻的人来说无疑是一个了解最新新闻的极好的途径，

据我的了解，目前为止在这一功能上国内还没有其他及时聊天工具能做得这么

好。

5.与手机联通

QQ不仅可以在电脑上使用，手机上也可以使用。只要你的手机开通了GPRS

功能，并且支持wap上网，那么你就可以通过wap网站或下载手机QQ软件

进行聊天，如果你开通了“移动QQ”业务（该业务现已暂停，换成了另一个名为

“超级QQ”的业务），你还可以更为方便地通过手机短信与你的QQ好友进行即

时聊天。

6.腾讯公司具有丰富的即时通信运营经验，尤其是运用于国内即时通信用户的

运营经验是其他公司无法比拟的，在同行业里是最赚钱的公司。

QQ的很多业务，比如" 超级QQ" ，QQ会员，“,红/黄/蓝/绿/粉/黑钻等业务就

取得了巨大的收入。

7.腾讯拥有领先的内容服务和成熟的客户端开发的竞争优势。由于腾讯做即时

通信起步早、专一化，所以在内容服务的研究和客户端的开发投入资源多，积

累的实力强。

W:任何事物都具有两面性，在有优势的同时也存在劣势，QQ也不例外。依我

了解，QQ主要有以下一些不足之处：

1.虽然QQ用户群十分庞大，但其中绝大多数都是中国人，外国人使用QQ的

相对来说还是比较少的，而不像MSN，世界上绝大多数的国家都在使用它。

2.在QQ庞大的用户群中，绝大多数是年轻人，这其中学生又占据了较大比重，

而商务人士等高端用户使用的相对来说就要少得多，他们更多还是使用MSN，

这与QQ最初定位与娱乐也是很有关系的。

由于门槛低，申请比较简单，因此安全性不够强，如果账号保护措施不

够好，就很容易被别人盗用，造成或大或小的损失与麻烦。这也是一些高端人

士不使用QQ的原因之一。

具有等级制度（以星星，月亮，太阳表示），达到了太阳等级就会拥有

建立一个QQ群等几项低等级QQ所不具备的功能（排除开通包月服务的情况）

，而升级就需要每天达到一定的在线时间，因此很多人为了追求更高的等级，

即使电脑暂时不用也开着挂QQ，造成资源不必要的浪费。要说明一下的是，

04年以前，QQ一直是以在线小时数来衡量等级高低的，因此那时挂Q风尤其

严重，后来腾讯也认识到了这一点，将升级方式改成了以活跃天来计量，即每

天只要在线时长达到2个小时就算一个活跃天，这一措施很大程度上遏制了挂

Q风潮，但也许已经养成了习惯，也还是有不少人依旧整天开着电脑挂QQ。

5.前面已经说过，如今的QQ功能众多，如此众多的功能和业务也给了很多用

户一种凌乱的感觉，同时部分功能有些用户并不需要，因而它们的存在或多或

少对这些用户造成了一定的影响，也引起了一些人的不满。例如，经常上QQ

的用户可能都知道，QQ登陆后不久就会自动弹出一张迷你首页，很多人都不

喜欢甚至对它很厌烦，但除了会员外，无法将它过滤掉。另一方面，业务内容

太多也会使腾讯的资源过于分散，有可能影响其具有核心竞争力的业务的开发。

另外，加入了如此多的附加功能，使得安装一个QQ就得花费100多M的空间，

使得低配置的电脑系统运行变得缓慢，而MSN,飞信等几个其主要竞争对手最

多的也只三四十M的空间。