2024年4月22日发(作者：)

A.正确卸载方法(以

HP LaserJet 1020为例

)

1. 先从“打印机和传真”中删除打印机

2. 在“打印机和传真”窗口中，点“文件”==》服务器属性---》驱动，选择要卸载的驱动，

点移除。

如果删除时报错说“无法卸载，此打印机正在被使用”，刚可以重启电脑后执行以上操作。

3. 安装新驱动，安装前先不要将打印机的USB线与电脑连接。当软件提示连接再边，否则以

且安装不成功。

1. 依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的

图标。

2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“删除”菜

单项。如图 1 删除打印机图标所示：

图 1: 删除打印机图标

注 : 确认删除打印机后，如果打印机图标依然存在，右键点击“HP LaserJet 1020”图

标，选择“取消所有文档”菜单项，然后打印机图标就能够删除了。

3. 在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“服务器属性”。如图 2 服务器属

性所示：

图 2: 服务器属性

4. 在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，选择“HP LaserJet 1020”

打印机型号，然后点击“删除”按钮。如图 3 属性所示：

图 3: 属性