2024年4月30日发(作者：)

什么叫做IE，什么叫做SOP！

关键词： IE SOP

什么叫IE？

IE，就是工业工程师（industrial engineer），起源于美国，是在泰勒科学原基础上发

展起来的一门应用性工程技术学科，强调综合地提高生产率，降低生产成本，保证产品质

量，而使系统处于最佳运行状态而获得巨大整体效益。美国、日本、及泰国东盟等国家都

将其视为促使经济腾飞的法宝。IE经过多年发展，已形成一系列非常实用而规范的技术、

方法和工程程序，是企业通向世界级制造系统，实现企业竞争的必由之路。通过学习能够

把技术与管理有机结合，对企业进行工业简化(Simplification)、专业化(Specialization)

和标准化(Standardization)的IE管理，从制定做出标准，劳动定额工时，工艺流程到现场

管理优化直至全公司生产管理系统优化、改善都能发挥IE技术管理的作用。协助企业进行

系统优化；减少浪费，降低成本；提高人、机、物利用率；提升企业竞争力；了解IE手法

和改善技巧；效率、效益最大化。经考试合格者，颁发国家劳动和社会保障部中国就业培

训技术指导中心《IE工程师岗位培训合格证书》，网络查询，全国通用，就业有效。

一般从事：生产部、工程部、IE/PE部、品质部、开发设计部等企业各层管理人员。

什么是SOP ？

所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作

业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日

常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的

关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:

SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述.同时,SOP又不是制

度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序.

SOP是一种作业程序.SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不

是理念层次上的东西.如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件.

SOP是一种标准的作业程序.所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操

作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优

化的操作程序设计.说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量

化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义.

SOP不是单个的,是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理

来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的.余世维在他的讲

座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另

一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化.