2024年4月30日发(作者：)

什么是IE

美国伯克利大学工业工程系的主页上有一段话，描述什么是工业工程：“当你看到一个

静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个物体在运动的时候，那就是机械工程；

当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；当你

想都不能想象的时候那就是工业工程。”

工业工程的特性是研究一个包含人的系统的学科。

有人说：工业工程是诊断工厂、改善企业体质的医生”

有人说：“如果技术与管理分别是两个车轮，那么工业工程就是车轮之间的那根轴”

有人说：“工业工程就是不花钱或少花钱来提高企业的效率或效益”

有人说：“工业工程是质量和生产率的技术和人文状态。”

还有人说：“工业工程是用软科学的方法获得最高的效率和效益。”

在一幅连环漫画中有两只背对背被绑在一块儿的小狗，它俩的前方各有一根骨头，两

只狗都急着向前去啃骨头，却因背道而驰的拉力，寸步难移，谁也吃不着骨头。几番挣扎，

两只狗终于想出了一个妙法；两只狗先一齐转向一方，把一边的骨头咬住，然后再转向另

一方啃另一边的骨头，这样一来，两只狗各有骨头可啃了。

漫画的下方写着：“Thereisalwaysabetterway”。

这幅漫画虽然不能完全代表工业工程，但是那一行文字却是工业工程师的座右铭──它

意谓着「永远有个更好的方法！」在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能

令心情更愉快的工作方法，就是工业工程的精神所在。

任何一种学问的起源必然有其推动的力量，工业工程亦不例外，它的推动力就是人类

不屈于现状和追求完美的意愿。

人类不屈于现状的意愿，使他想要把事情做得更好。在不断改善工作的过程中，人们

终于了解到：用科学方法来改善，可以把事情做得更好。原来，改善的过程也不一定要接

受什么特殊训练，每个人天生就可以运用自己的经验与本能来达到改善的目的。等到泰勒

把科学的方法带到管理的领域后，这种管理的科学，加上科技的知识才慢慢演变成了工业

工程。

工业工程（IndustrialEngineering﹐简称IE）是一门新兴的工程科学。早在1881年

左右，泰勒（）就已具有工业工程的观念，但实际上工业工程这门学问

却在1920年代才开始，到二次大战后才略具雏型。在国外，泰勒首先提倡「时学研究」(即

作业测定)，而纪尔布雷斯夫妇（F.B&Gilbreths）则为「工学研究」（即方法改善）的创始

人。直到1930年代他们的研究才受到大众的重视，而正式成为工时学，如今工时学可说

是工业工程的领域中最基本的一部分，也是传统工业工程的基本观念。

工业工程师学会（IIE）的最新定义是：IE是研究由人、物料、信息、设备和能源构成

的集成系统的设计、改进和实施的。它应用数学、物理学和社会科学的知识和技能，结合

工程分析和设计的原理与方法，去说明、预测和评价由这样系统得到的结果。

IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资