2024年5月26日发(作者：)

HPLaserJet系列打印机报错“pclxlerror”怎么办？

故障描述：

当打印机打印时，纸张上没有打印出要打印的内容，而是出现如下信息：

PCLXLerror

故障分析及解决办法：

通常由于通讯或驱动出现问题，造成这种现象。

1.通讯出现问题，解决办法：

①可以首先在确保PC及打印机都关机后，重新插拔数据线。

在驱动属性，端口标签中，取消双向支持（方法见友好提示2）。

②若现象依然存在，请继续排查。会对通讯产生影响的，主要有三个元素：数据线、PC并口和打

印机并口。可以顺次尝试更换，以找到造成此次通讯不良的元素。

2.驱动出现问题，解决办法：

①若经检查，通讯没有问题，可尝试打印多份windows测试页，若不能实现，建议更换PCL5e驱

动，若支持PS驱动，可更换PS驱动。重新安装时，建议关闭杀毒软件和防火墙等程序。

②若经检查，通讯和驱动都没有问题，且经尝试，单纯的文字打印没有问题，则极有可能由文件中

的特殊字体或图像造成，可尝试更换文件中的特殊字体或图像，或者，对该特殊字体或图像作进一步

处理。（方法见友好提示3）

3.非通常现象：

①由于电源线插在由墙上的电源插孔接出的插板上有时也可造成此种报错。可以尝试将电源线直接插

入墙上的电源插孔。

②作业过大导致报错，可手工改小作业：A分页打印，B改小图片格式。若仍报错，有可能需增加

内存。

友好提示：

rJet5100系列打印机中，除5100le和5100se都支持PS驱动。

2.取消双向支持，请在驱动中设置：

以WindowsXP系统下,5100驱动程序为例。

①请在5100驱动程序图标处，点击右键。

②请在右键菜单中的最后一项——“属性”处，单击左键，弹出“属性”对话框，如图-1所示：

图-1

③请在“端口”按钮处，单击左键，如图-2所示：

图-2

①请在“启用双向支持”前的“√”处，单击左键，将其去掉。单击“确定”按钮。

3.A.若使用PCL驱动，请在驱动中设置：

以WindowsXP系统下,5100驱动程序为例。

①请在5100驱动程序图标处，点击右键。