2024年5月27日发(作者：)

手机服务密码广告宣传方案

一、 背景分析：

由于很多客户没有掌握自己的服务密码，导致其无法通过1860/1861查询话费及办理部

分业务，同时也降低了1860/1861的接通率，影响移动通信公司的窗口服务形象，基于此，

应引导广大移动客户掌握并更好地使用其服务密码。

二、 推广目标：

1、 使客户意识到掌握服务密码的重要性。

2、 让客户了解设置、修改密码的方法。

3、 引导客户使用密码通过1860/1861办理部分特服业务或查询信息。

4、 提升1860/1861服务热线接通率。

5、 提高移动通信公司的服务形象。

三、

推广策略：

1、宣传广告语：

手机号码加密 为自由沟通保险

2、宣传主要媒体：

可通过海报、宣传卡片、营业厅窗口服务牌、手机短信、话单广告、移动通信公司网站

等渠道进行宣传推广。

四、 广告宣传方案

（一）

海报：5000张

您办理手机号码加密了吗？

——手机号码加密 为自由沟通保险

办理手机号码加密，除了保护个人隐私，还可享受诸多快捷服务：

1、 拨打1860可自动办理手机报停、语音信箱、国际漫游、修改密码、来电显示申请、三

方通话、开通GPRS服务、掌上快报等业务。

2、 拨打1861查询话费余额、历史话费、交费信息、积分信息、GPRS流量等。

3、 利用营业厅触摸屏查询话单及账单等信息。

1

4、 登录黑龙江移动通信公司网站（）查询话单及账单等信息、

办理个性化业务等。

注：月末17：00至次日8：00，不受理以上业务。

手机号码加密的设置、修改办法：

1、 初始密码：是您在开户时所填写的身份证号码的后四位。

2、 密码设置：遗忘或不知道初始密码的客户，可持本人身份证及身份证复印件到当地移动

通信公司营业厅窗口重新设置密码。

3、 密码修改：可到当地移动通信公司营业厅窗口免费修改密码，也可拨打1860/1861自行

修改密码，也可登陆黑龙江移动通信公司网站修改密码。

手机号码加密，业务办理、咨询更方便，隐私保护更安全！

话费查询方式：

交费方式：

（二）宣传小卡片：10万张

（内容同海报）

（三）网络：

（内容同海报）

（四）桌牌：5000张

手机号码加密窗口

（五）手机短信

手机号码加密，业务办理、咨询更方便，隐私保护更安全！请赶快办理密码设置或修改

业务！详情请拨打1860咨询。

（六）报纸：《生活报》一星期，周一、三、五发布

内容同海报

（七）广播：一星期，每天四次（早晨、中午、晚上）

甲：您的手机号码加密了吗？

乙：黑龙江移动通信公司即日起办理手机号密码设置、修改业务。

详情请到当地移动通信供营业厅或致电1860咨询。

合：手机号码加密，业务办理、咨询更方便，隐私保护更安全！

（八）站台亭：

2

（九）广播新闻：

手机号码加密广播新闻稿

本台消息

为了保护客户隐私并提供更加方便、快捷的服务，日前，省移动通信公司开

始为客户免费办理手机号码加密业务。

据悉，客户可根据自身喜好为手机号设置密码，也可以随意修改密码。

拥有手机号密码的客户，可通过1860、1861直接办理手机业务或进行业务

咨询。

黑龙江神笔画业广告有限公司

2002年7月15日

3

附件一：

广播广告排期表

客户：黑龙江移动通信公司 投放城市：哈尔滨市（区）

广告内容：手机号码加密 执行时间：2002年

媒

时间段

体

6：55-7：00

11：25-11：30

11：50-11：55

17：50-17：55

长度

30＂

30＂

30＂

30＂

120＂

播出次数

7

7

7

7

28

播出价格（元）

360

440

360

440

1600

2520

3080

2520

3080

11200

小计

黑

龙

江

交

通

台

合计

4