2024年6月1日发(作者：)
宁夏电信MA5616典型故障分析及解决方案
一、华为公司MA5616 语音业务单通故障
故障现象：MA5616语音业务为私网地址，开通后业务正常，突然出现电话业务单通
故障原因：由于现网ONU部分为公网地址，部分为私网地址，私网地址ONU和公网ONU
互访时，中兴的媒体网关无法相互切换，导致业务单通；
解决办法：
1、 在ONU上添加默认路由，默认路由指向私网路由网关，同时在ONU上添加公网静态路
由，使得网管能够正常管理ONU设备。
操作步骤：
在全局模式下：
1、删除原有默认路由：undo ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 (原公网网关地址)；
2 添加私网默认路由：ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 (私网网关地址)；
3、添加公网管理静态路由：ip route 124.224.0.0 255.255.0.0 (原公网网关地址)
Ip rou 218.95.0.0 255.255.0.0 (原公网网关地址)
二、华为公司同一PON下MA5616电话无法互拨故障
原因：两台MA5616语音IP处于同一网段，且工作在内部转发模式下，媒体流不会匹配路由
表，而是发起ARP直接找寻对端MA5616 MAC地址，但是由于在OLT上语音vlan类型为smart，
2层隔离，导致语音不通。
解决办法：
有三种解决方案，可根据实际情况选择最适合实际情况的方法：
方法一：在OLT上打开arp代理，但是这样要占用局方IP地址资源。
方法二：在OLT上关闭2层隔离功能，但是这样会导致广播域过大。
方法三：在MA5616上通过 system parameters 5 1 命令配置系统参数，将语音媒体流转发
方式改为外部转发模式。
因此建议采用方法三.
在全局模式下，配置system parameters 5 1 即可
三、华为公司MA5616下挂POS无法刷卡故障
原因：该问题导致POS机刷卡失败，说明如下：
（1） 中兴软交换给MA5616下发的H.248信令里，下发流模式（MO=SR）延时1.5秒左右，
导致有1.5秒左右的媒体流不能传送动对端网关。
2、解决方案
针对上述原因，解决方法如下
（1） 中兴软交换提早下发流模式为SR。 在下发远端SDP信息时就将流模式设置为SR。
（2） MA5606、MA5616T上修改参数，使POS机刷卡的通道关闭EC。命令如下：
MA5606T，MA5620E/G（305版本）的命令：
MA5606T(config)#esl user
MA5606T(config-esl-user)#mgpstnuser attribute set 框/槽/端口 bell_ans enable
MA5616，MA5610，MA5620，MA5612，MA5620E/G（307版本）的命令：
MA5616(config)#dsp-para-template add bell_ans 1 1 0 2 1
MA5616(config)#esl user
MA5616(config)#service-num add
注释：对于
其他地方、其他银行的POS机，要从H.248信令里看一下，这个号码是不一样的。
还有，这个号码必须和数图完全比配，不能是部分匹配。当遇到不完全匹配的情况时，要检
查H.248接口软参13是否设置为1：
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