2024年6月4日发(作者：)

通过手机客户端社区建设

来弥补移动飞信的不足

文／陈柏龙

摘 要： 本文在分析中国移动飞信业务存在问题的基础上，

提出飞信手机客户端社区建设的设想，试图弥补其不足。

关键词：飞信 手机客户端 问题 社区建设

一、中国移动飞信业务的问题分析

中国移动早在2008年就开始着手发展飞信用户，几年来，

尽管飞信业务快速发展，但在市场开拓和运作中仍存在的一些

问题，尤其是手机终端的飞信建设差强人意。笔者在查阅相关

资料、 总结自身体验的基础上，认为飞信业务的主要问题有如下

几点：

1、飞信版本长期不更新

简单说来，目前手机终端的飞信软件大致分为三个版本，

第一版本1.1版本，即通用版本，这是适合于绝大部分支持

Java手机的版本，也是最早出现、功能最简单的版本。第二个

版本是2.2版本，这是现行智能手机普遍使用的版本，功能较之

第一版本改进了诸如小文件传送等功能；第三个版本是3.0版本，

是现行飞信适用版本。

手机终端飞信的开发需要受到不同手机、不同环境、不同

平台等诸多因素的制约，但和PC客户端每年更新一个版本相比

较，手机客户端的研发改进力度确实不尽人意。不仅如此，百

度“飞信吧”里经常可以看到手机用户对于飞信个性化要求

二、解决问题的方案设想

诸如来信息铃声无法修改等得不到满足的求助帖子，而这样的

飞信作为移动抢占3G市场最高点的即时通信产品，其在

问题往往不是更换手机或是修改C盘文件就能根本解决的，根

本之道还在于定期推出一款更进优质软件产品。

表1 手机飞信社区的结构框架

2、飞信信号

社区首页展示好友最新动态、留言、分享以及好友圈内活动

我的社区

不好，掉线或者

我的空间个人资料、头像、日志、相册以及所属的圈子

超长延迟发送的

新闻资讯各类新闻体育、汽车、科技、数码、财经、社会、军事、娱乐、动漫、影视、旅游

情况时有发生

游 戏关注手机游戏最新市场动态，提供热门游戏介绍、下载

笔者敢断言，

音 乐全球音乐资讯，关注音乐前沿动态，下载热门好听的音乐歌曲

娱乐畅享

使用过手机飞信

读 书提供各种类型的书记、小说、杂志、报刊等在线阅读及下载功能

的用户都遇见过

我的账户显示飞信币数量，飞信币由登陆飞信和参与社区圈内活动获得

飞信信息发送不

飞信币平台

奖品设置查看可兑换的奖品，可在线兑换

出去、或者发送

积分兑换飞信币——动感M值——139社区豆之间可相互兑换

出去后对方几个

无限飞信飞信用户之间发送信息，需GPRS流量

小时后才收到、

移动QQ飞信客户端可以和QQ在线用户交流，属收费功能

或者飞信在使用

网间互通飞信可以和联通、电信用户免费发信息，属收费功能

交流平台

过程中突然掉线

允许传送500K大小以内的文件；文件压缩功能和解压功能；飞信皮肤、铃声、

等等诸如此类的

新增功能

表情下载功能

情况。飞信手机

（下转71页）

飞

信

社

区

终端的这些致命的缺陷严重阻碍了飞信在市场推广上的进程，

这也是当前情况下移动飞信很难取代稳定性更高的手机短信以

及很难媲美移动QQ的原因所在。

3、飞信页面设计粗糙，内容简单，缺少趣味性

拿当下用户最为熟悉的飞信2.2版本为例：皮肤上只提供5

种单调纯色系；布局上只有飞信好友有实际意义，飞信群没有

推广开来，用户使用频率不高，粘性不足；资讯栏目几乎成了

鸡肋，很难跟移动QQ或是手机新浪等类似版块同日而语，而

这部分附加信息又是用户需要的；趣味性上，由于飞信现不能

提供类似QQ秀等产品和服务，使得用户体验趣味性大打折扣。