2024年6月5日发(作者：)

与老师相关的话术汇总（销售环节）

XX的老师都是哪里的？

1）我们的老师都是XX自己的专职老师，全部来自上海的名校如复旦交大等，这些老

师本身对上海高考或者自招的考试方向和重难点知识有很深入的研究，可以帮助学生培养

学科兴趣，提高考试成绩。

2）XX招聘老师非常严格，至少有很强的专业基础，一般是由三位老师同时面试，培

训考核更严格。我们很重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不单单是以前的资

历。根据老师的辅导效果我们还会实行淘汰制度。

3）我们有一套完整的教研体系和针对性的学习方案，老师们也会全程参与到我们课程

研发的过程当中。我们会对历年真题进行研究和整理，根据知识点和解题技巧进行分类，

并且追根溯源，基于这些科学的课程研发方案，我们的老师能够更加专业的做好一对一服

务。

4）现在很多家长比较迷信名校老师，或者是天价老师，但是这样的老师是不是适合孩

子呢？XX会根据学生的个人情况进行合理化的教师选择，帮助您的孩子确定最为合适的学

习内容，设定切实的学习目标，使他能够得到有效的学习经验并能找到适合自己的学习方

法。

你们的老师为什么都这么年轻？

1）我们的老师相对年轻，这也是XX教师团队的一大特色。多年实践下来，我们发现，

学生们更愿意与年轻的老师沟通，从而对学习效果产生积极的影响。其次，年轻并不意味

着没有经验，我们的老师都有非常好的专业基础，本身对上海高考或者自招的考试方向和

重难点知识有很深入的研究。

你们的老师这么年轻，教学经验怎么弥补？

1）我们特地反聘了一批上海四校退休的优秀名师，会定期到我们这边来和我们的老师

做教研活动，这些老师就是我们XX老师的顾问团，而且我们XX有自己的渠道和信息来源

保证我们随时能掌握第一手的信息。

2）所谓一线的考试信息，其实对于当年高考究竟考哪一道题是没有人能够知道的，但

是如果您指高考的命题方向，我们是可以把握的。因为高考是一个历年传承的考试，所谓

重者恒重，它重要的知识点，出题思路每一年是不会有大的变化的，至于细微的变化，比

如今年英语对单词的考察要求明显高与往年，这些内容我们都可以通过各区的教研，对一

模二模的分析了解到。另外，自主招生本身就是XX的强项，对于没有考纲，没有考题范

围的自招我们都有能力每年保持在上海数一数二的高通过率，正是基于我们强大的教研能

力。

3）我们XX的老师都是我们自己的专职老师，这样的好处是我们的老师有足够的时间

去做教研，去研究您孩子需要补习的点来进行有针对性的备课。会用我们自己的专业方法

来帮您孩子有一个最大空间的提高。我们有我们自己的命题思路和技巧，都得到了很好的

验证。这也就是为什么在外面请了老师但没有很高的提高的原因，因为他是按照教大班思

路去教的，并不是按照您孩子的特点来针对性教学的。

4）一对一的老师肯定不是天马行空的发挥，我们针对不同的学生，会设计不同的方案，

但是这个方案也不是想怎么制定就怎么制定。我们的教研体系会把各类型的学生分为几个

大类，每个大类的学生的教学方案会有不同侧重。然后根据学生的实际情况归到其中一个

大类，随后再进行个性化的微调，制定出只适用于你个人的一套教学方案。

你们的课程有教材吗？

1）我们的教学内容都是以学生学科情况为基础的，而且不同的学生是有不同特点的，

比如有的学生是强调基础知识的讲解，有的学生是强调考试思路的讲解，这些是有很大区

别的。我们对高中的数千个知识点做了切分，因此在给同学选择教案的时候也是根据同学

自身的水平量身定做的。

老师如何做到每次课都有针对性地教学？

1）前期课程老师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合孩子的诊断测评

分析结果给孩子配备最适合孩子的老师，教研组也会做出一个针对性的教学方案。

2）根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师都会有针对性的备课。备课的内容，进

度，难度，都是根据孩子的自身情况制定的，与学校教学和大班教学存在本质的区别。

上课后对老师不满意，可以调换吗？

1）第一次上课（体验课）学生和老师之间需要磨合，如果上课后学生感觉不合适，可

在体验课结束之后提出来,XX会对老师做一个调整。

2）我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议。

3）在教学过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学

习成绩。

4）孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最适合的，而且

孩子学习效果必须经过系统的、科学的学习计划得到体现。

5）坦白说我们这类情况非常少。因为我们会在开课前与学员和家长进行深入的交流，

并安排入学诊断测试，以了解学生的学习情况及性格特点，并根据此来安排适合学生的老

师。我们的老师由于经过严格的招聘和培训，因此在教学质量上是几乎没有问题的，但确

实也有特殊情况会出现，例如个别学生无法适应某老师的教学风格，那么基于此情况，我

们会课后与老师、学生及家长再沟通，并更换老师。

老师在课外可以答疑吗？

1）如果学生在课下有不懂的问题也可以找老师沟通，一般老师都会留下自己的手机或

者QQ等联系方式。

针对诊断卷偏难学生家长吐槽

反面案例：你说的对，卷子太难了，我们出的不好

正面案例：家长是这样的，因为现在的高中学习，每个学校的进度都会快于课表，所

以我们为了更清晰了解同学目前学校学习的进度，所以会将高二的知识点融入到诊断题目

中

针对 如果觉得好的话上课费用是多少？如果我要换课怎么办？这类暂时无法回答的

问题应该转交给谁？老师这头是否要更明确的描述助教，课程顾问在这个体系里的作用以

及如何和老师进行配合的？

上课流程中的细节点注意

比如遇到远程授课突发状况影响的话应该用什么口径解决或者缓住学生？家长如果介

入干涉影响正常授课秩序了是否要提醒助教帮忙分散家长注意力？

比如授课结束以后是不是都还是再问下同学本次课程有没有跟不上的，哪里需要再复

习下的。以及头几次课最好问问节奏能否适应，需不需要做什么调整之类的。