2023年11月23日发(作者：)升级前请注意：升级程序以及加密锁程序因为加壳的缘故，会被杀毒软件认定为病毒，此为正常现象，请关闭杀毒软件或者将杀毒软件设置其为信任即可，安装金山和瑞星的朋友可能还需要卸载杀毒软件。介意的朋友请不要下载与升级。



广联达2013升级,此升级程序是针对加密锁的，升级时，请按提示操作（会提示插锁拔锁等指令），加密锁号请客户自行设置，无需多问。升级成功后请点停止。



2.有加密锁提示升级失败的情况，这种情况分三种，

第一种情况是本身是11年的锁，这种锁已经无法升级，请不要再试。

第二种情况是这台电脑无法升级此加密锁.（无论怎么插拔，都提示"请插入加密锁……"）。可以尝试把电脑上的广联达加密锁程序全部卸载掉，再重新升级试试看，如果还不行请换一台电脑再试.一般换一台没用过广联达的，肯定能成功！

第三种情况，插上锁后显示正在写入，但是稍后提示失败，没关系，重新拔下插上就会成功！



3.升级成功后请重新插锁，再直接安装我们提供的《220加密锁程序及授权》，最后提示授权成功即可.（如果已经下载安装过220加密锁程序的则直接安装授权即可）



注意要点：

1.安装授权时必须插加密锁.

2.以后安装任何广联达软件或者升级广联达软件后，必须重新安装授权。

3.有些电脑有杀毒软件或者电脑本身会把授权删除或者禁用而使软件无法正常运行，请重新安装授权或者退出、删除杀毒软件后再安装授权。

这种情况通常产生的情形有如下几种：请对照分析

电脑本身可以正常使用，重起后就不能正常使用了。

电脑本身可以正常使用，过一会没用，几个小时后再用时又不能用了。

安装好了授权，直接无法使用等等.....



问题解决：

问：我安装好了软件，安装好了220加密锁程序，也安装成功了授权。还是无法使用？

首先排除加密锁的问题，我们可以先检测一下加密锁，具体操作方法：

开始菜单 ----所有程序 ---广联达加密锁程序----查看已购买产品程序----右键----属性---查找目标（有些电脑是打开文件位置）-----进入文件夹----双击第二个红蓝相间的文件-----点测试-----看看能不能检测到加密锁

如果不能检测 ，请重新换一个USB接口或者换一台电脑测试

如果可以检测到，也不能运行软件，则有可能杀毒软件没有关闭或者卸载，请参照上面的注意要点第三条

如果也关闭杀毒软件了，则有可能是系统本身防火墙的问题。

XP系统的话直接在网络连接的地方关闭防火墙。如不会关闭，可以百度一下，网上有很多关闭防火墙的答案。

重点讲一下WIN7,

1.关闭UAC（已关闭的可以跳过此步）：


系统开始菜单→控制面板→用户账户和家庭安全→用户账户→更改用户账户控制设置→拉到从不通知→确定即可→windows防火墙→

2.关闭防火墙

系统开始菜单→控制面板→系统和安全→打开和关闭防火墙→把防火墙关闭

3.重启后重新安装软件，重新安装加密锁程序，重新安装授权即可





★★★★★购买了全国版的广联达的请注意★★★★★

升级方式与单省版相同，但是，升级省份或者转换省份时，请不要勾选超过三个省份（最好是一个，如新疆，黑龙江等省份，因为定额太多甚至只适合勾选一个省份），需要用什么省份就更新什么省份即可。否则加密锁升级烧坏加密锁，本店概不负责，请务必注意。