2023年11月24日发(作者：)
电脑运行中自动关机的解决办法:
自动关机后 如果可以正常开机，那么这种情况是属于系统的自我保护功能。
因为主板bios设置中有自动断电保护功能，也就是说，当电脑超负荷运行或者遇到其它
有损CPU或者系统的情况时，这些信息会及时反馈到主板芯片中并作出反应，由于bios
设置了此项保护功能，所以为了保护CPU不受损害，系统就会自动断电。
你的电脑该清理灰尘或者风扇运转不太好了，这种情况一般是在电脑长时间运行导致
CPU过热或者CPU负荷过重的情况下出现的。灰尘过多风扇运转不正常会导致散热不
良引起CPU过热，从而引发自动断电保护功能。如果是这种情况，解决散热问题就行
了！
1.把主板的电池拿出来，反扣，放电。目的：是BIOS的设置恢复默认值，排除BIOS
的散热预设自动重启或关机现象。
2.清扫机箱内的灰尘，排除因为灰尘过多导致主板短路或散热不良。
3.看看是不是CPU导热硅脂干了，硅脂是用来提高散热能力的，如果没有硅脂可能会导
致热量散发不出去，机器自动关机。注意：如果导热硅脂太多太厚，就会在接触面中间
成了一张膜，反而阻碍了金属的直接接触，比不涂导热硅脂更差。
4.考虑一下是不是风扇大小或风扇能力对于高端配置的电脑来说已经力不从心？先从风
扇的大小考虑（越大越好），再考虑功率（越大越好），还有厂家。
5.其他客观原因，例如电压忽高忽低不稳定、同一供电线路其他电器的干扰，室内温度
高，开机的时候长时间运行大型程序（游戏），机箱散热不好,中毒,CPU使用率经常100％
等等。可以安装Windows优化大师,该软件除了可以全面清理优化系统以外,还可以对系
统所有硬件及软件信息进行检测,你可以随时进行检测,并与以前信息进行对照,从中发现
问题。
如果断电后不能正常开机，估计是硬件或者系统文件出问题了。
首先采用替换法排除硬件问题（主要检查主板和电源）。
排除硬件后就是系统问题了，只有通过重装系统解决。
经常自动停电关机会对电脑硬件带来伤害，带来的后果就是缩短硬件使用寿命。
造成电脑重启的原因很多 ，以下供你参考分析:
首先，电源问题：电源是引起重启的最大嫌疑之一，劣质的电源 不能提供足够的电量，
但系统设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，导致系统工作不稳定，
出现重启的现象。电压不稳定还有可能导致硬盘等设备的损坏。
其次，内存问题，内存出现问题也会导致系统重启，内存出错导致系统重启的机率相对
较大。
再次，系统运行时的温度过高，此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是
否良好。
最后，硬件的兼容问题。一般由主板与内存条的兼容性引起，显卡与主板兼容问题也会
导致系统重启。
电脑自动从启应该考虑的问题如下：
一、软件方面
1．病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
清除病毒，木马，或重装系统。
2．系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的，Win98 FONTS目录下面的字体等系
统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，
计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不
熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运
行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
二、硬件方面
1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大
嫌疑之一。
①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需
要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负
载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自
动重启。
②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，
就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。
③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。
有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配
电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工
作，导致死机或重启。
②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以
进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平
面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。
③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采
用BIOS的缺省设置，不要自己改动。
3．CPU的温度过高或者缓存损坏
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU
散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之
间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板
CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在
某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重
启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，
可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、
平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。
4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重
启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地
短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。
6．光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作
过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
7．机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连
接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系
统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET
键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET
开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致
系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8. 主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有
虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因
1．市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计
算机就会自动重启或关机。
解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。
②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给
电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。
解决办法就是把他们的供电线路分开。
2．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既
有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来
自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差
或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地
线引入干扰信号。
4．插排或电源插座的质量差，接触不良。
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电
阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要
求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。
5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。
四、部分实例
1. CPU二级缓存坏的实例
一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB
72线EDO内存，
Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只
能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大，所以
首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩
下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的
旧主板只能作罢。
当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，
再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出
后重启，系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设
置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低
了CPU的性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块
CPU才算解决问题
2. 电源故障的实例
笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在
如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。
故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机
电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率
保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB
硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。
故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进
行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查
硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘
出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。
拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有
黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，
3300μF/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子
市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把
电容正负极接反了！ 事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导
致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解
电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。
3. 显卡接触不良的实例
故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、
80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装
修房子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启
动不起来了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着
光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然“嘀”的一声重启动
了，重新启动几次都是这样。
故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的“菜鸟”，初步判断可能是一般性的接线问题，很
有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线
松动呢？重新把所有电脑连线接了一遍
故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU
温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件，故排除
电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以
下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和
其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。
故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，
没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，
进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启
后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在
安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次
进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模
式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看
能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，
真的山穷水复了吗？这台电脑是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下
机器就坏了吧？想到搬运机器，是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起
的故障呢？抱着最后试一试的心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显
卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故
障是显卡接触不良的导致。
小结：以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障，现象有点类似显卡故障的症状，
如果不从细小问题入手，还真难一时半会解决，甚至会怀疑是硬件故障，而大费周折 。
电脑自动关机的原因分析及解决方法：
1．病毒破坏
自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大
动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型
的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的"冲击波"病毒，发作时还会提示系统
将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。
对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现
病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木
马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新
启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。
2．系统文件损坏
当系统文件被破坏时，如Win2K下的，Win98
FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完
成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库"FONTS"改名试
一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。
对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到
来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开"启动" 项，检查里面有没
有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也
可以在"运行"里面直接输入"Msconfig "命令选择启动
二、硬件
1．市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V
时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误
认为计算机莫名其妙的自动重启了。
解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的
宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
2．插排或电源插座的质量差，接触不良
市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性
助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因
为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使
与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大
量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。
还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人
员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖
器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨
眼现象。
解决方法：
① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其
内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。
② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一
试，看是否存在同样的自动重启问题。
3．计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档
的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大
型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能
会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载-
减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自
动重启。
还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，
但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况-
我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，
与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴
有轻微的电打火的"啪啪"声。
解决方法：更换优质的3C认证电源线。
5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良
这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插
头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，
这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针
插头尾部的连接线，是否都牢靠。
解决方法：
① 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、
显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。
② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。
6．CPU问题
CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正
常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，
玩游戏等。
解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否
能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，
还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。
7．内存问题
内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了P
OST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内-
存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除
法，能够快速确定故障部位。
8．光驱问题
如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过
程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗
电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家
其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用
没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。
9．RESET键质量有问题
如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。
但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程
中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开
关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的 RESET按钮开关或对机箱的
外部按钮进行加油润滑处理。
还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加
上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重
启。
10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB
设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源-
短路而引起计算机重启。
三、其他原因
1．散热不良或测温失灵
CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与
CPU接触之间有异物，CPU凤扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CP
U散热不良，积聚温度过高而自动重启。
还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4
CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些
都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。
最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。
2．凤扇测速失灵
当CPU凤扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到凤扇的转
速就会误以为凤扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU凤扇转动正常，-
并且测速也正常。
3．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干
扰既有来自机箱内部CPU凤扇、机箱凤扇、显卡凤扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也
有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性
能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：
上网速度慢或上不了网，打开或关闭网页故障。出现这种故障，排除硬件、网卡、网速
本身慢、病毒的原因外。一般是与你电脑中的程序软件或插件与系统不兼容引起的。解
决办法如下：
1、你回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先
将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如
果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。
2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。
也可下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件。观察故障有没有
排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可
随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，你在
日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将
它彻底设为禁用。
3、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE。
下载地址：/soft/
4、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修
复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
5、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SF
C和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
6、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修
复安装”即可。
7、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计
算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，
你选择后，点击下一步还原。
杀毒软件安装多了，监控的软件多而且全部打开监控也会引起系统运行慢或死机故障的
发生，建议你将监控的软件的监控全部关闭，如果系统运行快了，你可以适当调整监控
的开关，经常查杀病毒就可以了。
建议测试一下你的CPU是否过高，如果高，可能是CPU风扇灰尘太多了导致的，建议，
清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅脂，如果是风扇有问题换个好的转高
的风扇。
到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设
备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然
后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程
序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电
脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。
系统自带的磁盘修复方法：（硬盘故障也可引起卡或死机故障）
具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹
出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和
“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所
差异。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用N
DD磁盘工具或Scandisk来修复。
电脑重启的原因及解决方法：
1、有可能是BIOS的设置问题，进入BIOS里恢复默认设置或把主板的电池拿出来，等
5分钟在装进去即可。目的：是BIOS的设置恢复默认值，排除BIOS的散热预设自动
重启或关机现象。
2、如果发生重启前下载了应用程序软件或运行程序软件时发生重启，则可能是程序软
件引起的重启，一般将程序软件卸载再重新安装，如果故障依旧，则说明程序软件本身
有错误，不能使用。
3、在安全模式中用杀毒软件查杀病毒，如果重启故障排除，则是病毒造成的重启故障。
4、开机按F8进入安全模式后在退出，在进入正常模式。也可用系统自带的系统还原功
能进行还原，如果重启故障排除，则是系统文件受损造成的重启。
5、如果故障依旧，接着检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配
件的供电需求，可更换大功率高质量的电源，如果故障排除，则是电源引起的重启故障。
6、如果电脑在进行热插拔某设备时出现重启，可按第3项解决。
7、接着使用排除法，检查内存、显卡、CPU、CPU风扇、主板等。
8、检查内存，内存质量不过关、散热不良、超频、不同品牌的内存混插及CAS值设置
过低等都可引起电脑重启，可用替换法测试内存，并将BIOS中对内存参数进行相应调
整。
9、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、主板与机箱背板发生短路等均可引发重启，
可将主板从机箱取出检查或测试，接着检查CPU风扇散热片的底部硅胶是否变干，如
果变干，将CPU风扇上的硅胶清理干净，然后重新涂上好的硅胶即可。接着检查CPU
的风扇转动，及CPU的温度是否正常。
10、清洁法：是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。灰尘是也可
造成电脑自动重启故障的因素之一，灰尘可以造成部件老化、引脚氧化、接触不良及短
路等故障。对于灰尘造成的这些故障，一般使用清洁法比较有效。
11、改变系统默认自动重启：右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统
失败中的“自动重新启动”前的勾去掉，然后按确定和应用重新启动电脑即可。
12、供电系统不稳定，也可造成重启故障的发生，可以考虑配置一台带稳压功能的UP
S后备电源。
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