2024年1月7日发(作者：)

移动VOLTE部分用户关闭VOLTE功能后呼叫失败问题分析

摘要：目前VOLTE正在逐步替换2G语音，因网络结构复杂过程中会产生各种问题，本论文分析了此次呼叫失败的原因及处理措施。

关键词：VOLTE，MGCF，IMS

1，VOLTE简介：

VoLTE是基于IMS的语音业务。IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构。经历了过去几年的发展成熟后，已经被3GPP、GSMA确定为移动语音的标准架构。VoLTE即Voice over LTE，它是一种新型IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

2，问题描述：

河北移动中兴IMS割接后，唐山移动用户反馈，开通VOLTE业务，但是终端上关闭VOLTE功能并且用户联合位置更新到唐山POOL3的端局时（其它POOL端局没有问题），做被叫失败，主叫侧听到嘟嘟通知音，被叫无反应。

3，问题分析：

3.1进行问题复测，从被叫MSC端局跟踪的信令看，MSC端局收到关口局发送的IAM消息后，直接发送了REL消息释放呼叫，原因值为：”Normal

unspecified（31）”。将用户归属IMS域改到华为后拨测没问题，对比华为MGCF和中兴MGCF发的IAM消息，有三处区别：

1)中兴IAM消息里Transmission Parameter requirement为speech，华为为3.1k audio

2)中兴IAM消息里的编解码写上列表里有AMR2和G.711，而华为只有G.711

3)中兴IAM消息里有redirection information字段，华为没有这些字段

3.2是携带的Transmission Parameter字段为speech导致

3.3中兴MGCF修改参数，将该字段填写为3.1k audio后，经过复测，问题现象依旧，排除该参数问题。

3.4可能是IAM消息中的Redirection Information字段导致，在中兴MGCF上修改参数，IAM消息中不携带该字段，拨测，被叫能接通。

3.5但是Redirection Information字段是3GPP协议规定字段，MGCF发送该字段是符合协议规范的。

本着尽快解决问题的原则，中兴MGCF增加相关配置，将redirection

information字段屏蔽掉，暂时规避该问题。问题的最终解决需要爱立信进行本设备问题定位。

3.6最终确认该POOL3 比其他POOL1多了黑白名单功能，根据黑白名单的功能，在所需要限制的路由上定义用户号码，来限制号码的呼入，POOL3定义了关口局入路由的黑名单，该路由就是MGCF发送IAM的入路由，所以对关口局的入路由 IAM消息会检查用户号码，根据中兴发过来的IAM里携带redirection

information，黑白名单发现redirection information里面没有呼叫转移号码，程序判断该情况为不正常，故释放呼叫。由于唐山的黑白名单功能已经不再用，我们

把该功能去激活，中兴MGCF再发IAM携带redirection information，呼叫接通。

参考文献：

[1]周莹，唐克，胡祎. IMS网络在VoLTE阶段的发展及部署研究[J]. 邮电设计技术，2015（9）

[2]李宝岩，于富东. VoLTE的部署对核心网改造需求的研究[J]. 电信网技术，2014（8）：