关于网店实训心得体会(精选5篇)

2024年4月20日发(作者：)

关于网店实训心得体会（精选5篇）

网店实训心得体会1

1月8日，我们做了ERP沙盘9实践，从实际操作的完成，我深深意识到，

做生意不是想象的那么简单。其中需要考虑很多东西，尤其是CEO，作为企业的

决策者，可能面临一个计划没有一个非常大的困难。做每一个决定，我们必须充

分进行详细的调查和分析，不能盲目和武断的命令。

对我们中的那些尚未完全走出校园，沙盘模拟实训它既兴奋又有点担心的事

情。在开始的时候，每个人都是一样的，担心什么，不要让企业破产。起初你抱

怨实习计划安排的混乱，现在看来，这只是因为规则不了解，如果在开始的时候，

能够冷静下来，阅读相关信息，问题可以解决了!

ERP培训开始，6人我们是一个团队，包括CEO1，首席财务官，财务助理，

采购总监，营销总监，负责生产运行。当我被选为作为首席执行官，我其实有点

担心。不仅作为一个首席执行官，公司上下所有的事务负责，尤其是在创业阶段

的公司，但公司也负责操作的成功或失败。虽然模拟生产经营，而且竞争和其他

团体，同时也希望我们的企业可以管理、和同学给予信任，有一点压力。

在操作的过程中，我们有一个资本不足，能力不足或过剩，如何进行市场开

发和产品生产、如何合理的广告的生产单一等一系列问题。这些东西现在在我们

的生活中，没有接触，操作过程中不是一些不太合理的决定：尽可能早地开发新

产品，生产线改造的投资，广告投资障碍甚至下降的偏重，等等。结果承担损失，

该公司连续两年之后，2年已经到来沙盘模拟实训心得体会，总资产价值只有19

个硬币，濒临破产。但这个问题后，我们都有一个好的思考我们损失的原因：在

开始的时候不要做年度预算和收入预算，这带来了一些不必要的开支。

后分析这些问题，找出原因，我们立即改变保守策略，大胆的广告，产品订

单，根据企业的生产能力，提高音量，尽可能多的利润，同时进行合理的贷款，

这只是扭转资金周转不足的问题，开始改变企业的运作，前几年的损失利润。每

个人的共同努力下，我们开始慢慢在地上。

沙盘模拟的结束，我们的团队有一个第四，七个团队在中心。虽然不理想，

但我不会感到失望，所以这只是一个模拟操作训练，毕竟。沙盘，但我学会了很

多东西。我意识到，我和其他人很普通，我没有比别人更好的东西很多地方，需

要学习很多方面，都需要问别人，我想如果我努力，我相信在未来能更好地发展。

通过企业资源规划(ERP)系统的实践我有更深的认识和了解。我的经验在一

个制造企业劳动管理工作，为企业操作链接更多的理解沙盘模拟实训心得体会，

对实际工作起到了指导作用。我深深地意识到制造企业业务流程。市场营销、生

产、采购、财务、联锁，齐头并进。任何一步都不能犯任何错误。熟悉各个模块

的过程。生产计划根据市场秩序的一部分，和相平衡的生产能力，主要生产能力

有限的平衡。在主生产计划安排的计算物料需求计划，采购原材料。一些计算资

本流动。

网店实训心得体会2

实训不知不觉就这样过去了，回想我们在开店的过程中碰到的阻碍和困难，

也收 获了许多的经验，以前学的都是理论中的，而现在更注重实操性，通过实

践才知道要 开好一个网店是很不容易的，网店的经营是一个持之以恒的过程，

需要付出努力，付 出行动的，而不是简单的纸上谈兵，通过这次实训，我认识

到了电子商务要注重理论 与实践的结合，理论虽然很重要，但实训才能使我们

更好的掌握好这些知识。 在经营网店的过程中有很多需要注意的：

1.比如说店名，许多顾客在购买商品时总是搜索关键字和店铺的名称，这时

候就需 要一个好的店名，更容易让顾客搜到，从而使你的店铺浏览量上升，让

更多的人找到 你的店铺。

2.店铺介绍，要把自己的优惠信息及时的公布出去，吸引人的眼球，使用一

些很有 差异性的词语，图片吸引买家，提升自己的店铺信任度。

3.宝贝的相片以及上架，要把商品的名称.产地.所在地.性质.外观.交易方

式等填 写清楚，不能欺骗买家，要突出自己的优点，要处理好照片的效果，图

片的质量要好 ，增加吸引力，说明也要详细。

4.网店的设计宣传及推广，使用好站内站外的推广工具，充分利用好微博，

百度， SEO等搜索引擎，设置好关键词，加入帮派，加入一些Q群，进一步的

宣传自己的产品 ，店铺，增加客流量。

5.做好售前售后的客服，节日之季给买家优惠，让买家倍感卖家的贴切，从

而得到 买家的好评，直接的为店铺提升信任度，使买家买的放心。

实训以来，对于淘宝上的工作也更加的熟悉，从装修模板的设置到产品的上

架，这 都需要很好设置，要有扎实的装修技能，还要有新颖的想法，更要有独

特的想法，做 出来的效果就是要有差异性，不能太平凡。再者就是推广，要在

人群密集中进行宣传 ，用好淘宝中的每一个工具，做好站内站外的推广，利用

好微博，百度，空间，帮派 等一系列推广工具，还要有责任心，吃苦耐劳的精

神，持之以恒的行动，坚持不懈的 毅力。

通过这次实训，培养了自己的综合操作能力，在实训中困感与艰辛的体验，

让自 己明白了自己的不足，当然有了这些实训出现的问题使得自己对遇到问题

都能通过与 同学的沟通很好的解决，也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实

训即将结束了，回 想起的实训生活，只能用脑累，眼累，心累的体会，所以以

后要调整状态，集中目标 ，加速行动，坚持不懈，用好的心态面对遇到的种种

困难。

网店实训心得体会3

作为电子商务的学生，网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。我也在淘

宝卖家中心申请开设了我的第一家网店，像老师说的那样，以便于把书本和课堂

的知识用于实践。这一学期，老师不仅教给我们专业知识，还通过管道的故事教

会我们人生的道理。当听到是要写对本课程的学习心得时，我感到非常的高兴。

一、关于老师的教学

可以说老师是一位十分开名、为学生着想的老师。老师一直鼓励我们每个人

都去开一家淘宝店，把课堂的学习和自己网店的经营结合起来，更好的体会课堂

讲授的内容。这个我深有体会，就算在课上听懂了，下来自己操作时会遇到各种

各样的问题，如果不自己实实在在的做一遍，我们就只是纸上谈兵，不会有实战

的经验。

老师给我们用店铺实实在在的讲，更具有说服力，也给我们提供了一个很好

的平台。在课堂上不管是讲网店的装修，还是图片的处理等，老师都用自己的淘

宝店给我们做演示，让没有店铺的同学更好的理解，课讲解起来也更加地生动易

懂。比如说：设置宝贝轮播图片。在老师讲之前我都不知道，看了老师的操作，

我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。下课后，我就用自己的淘宝店也试了试，

一边回忆一边摸索，很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。后面通过看淘宝店的

装修视频，我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺，就是只放一张图片，相当于

广告的形式，最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来，这样做之后给自己的店铺增色

不少。

二、关于我开网店的经验

从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道，到现在能自己进行一些简

单的装修，并把店运营起来，中间学会了很多，也遇到了不少问题。

店招的设计：装修代码还是第一次从同学那里听说的，我当时刚刚开始经营

淘宝店，店招就是换了一张自己喜欢的图片，但店招的图片只有固定尺寸那么大，

我放上去的图片只能看见一点点，显示不出来。后来在网上搜装修代码，换了店

招和统一颜色的背景，看着就漂亮多了。现在的效果是我又在网上通过视频学习，

在线制作的一个店招。是因为我逛淘宝店的时候看见别人的动态店招特别好看，

就想给自己的店铺换一个更漂亮店招。

宝贝上架：刚开始没有淘宝数据包的时候，我就自己处理图片，做数据包。

那段时间，我花了很多时间在处理图片上。因为淘宝的图片有大小的限制，当时

我是做的朋友的代理，她给我的图片太小，放大了一点也不清楚，就学了ps来

把模糊的图片变得更清楚，但用了ps之后，图片就变成了十几兆，那时候被这

些图片弄得头疼。向同学请教了之后就放弃了这种方式，在阿里巴巴供货平台上

拿货，用卖家提供的数据包直接用淘宝助理上架。

还没有解决的问题：

1、怎样改变宝贝描述详情的装修，因为在网上看到很多漂亮的宝贝描述详

情的装修图片和代码，还有左侧栏的装修，但不知道怎样才能运用到自己的店铺

装修上。

2、怎样设置那个价格，把一个原来高的价格用删除线划掉，再显示现在的

价格。

我现在加了一个运营群，里面每天都免费课程帮助我很多。现在每天都坚持

去听课。

网店实训心得体会4

凡事不可能一蹴而就，只有尝试过，经历过，才会懂得其中百味。历时两个

多月的网店经营依旧如火如荼的进行着，回想起这段时间以来的经营历程，心里

总会澎湃起异样的激情。在这段日子里，我真切的体会到赚钱的艰辛，知识的匮

乏，信息的短缺以及学习技术的必要性？由始至今，我运用了各种技巧来精心运

营自己的网店，在此过程中，我感受颇深，体会甚多。

所谓“万事开头难”，最初的经营总是步履维艰的。在开店的环节中，我总

结了以下几点体会：

一是找准目标，保证充足的货源，才可以为接下来的一系列环节做好铺垫；

二是上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。这个道理是最

显而易见的，因为网上的东西都是通过图片来传递信息的，漂亮的图片才能赢得

亲睐，吸引顾客更加深入的了解产品。

三是店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。

四是合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7

天，这样可以增加访问的机会。

五是定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的

艰难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。

其次，就是推广、宣传阶段。在此过程中，我通过QQ、论坛、阿里旺旺等

网络宣传方式，在各个QQ群、旺旺群以及在论坛发帖的形式对我的小店儿进行

了宣传，在现实生活中，我同时也加以了一定的口头宣传。虽然这些方式能够让

很多人知晓，但起到的收益效果却不是很明显。由于现在网络诈骗很多，在推广

的过程中有被误解的，有被否认的，有不理睬的？？一切都显得不是那么顺理成

章、理所当然！就像减肥一样，感觉总处在停滞期阶段，没有显而易见的效果。

但在此环节中，我深刻认识到，如果想要提高自己的信誉，必须有自己的特色，

必须找到适合自己和消费者的产品才是最重要的。因此，为了提高自己的卖家信

誉和吸引顾客，我特意买了一充值软件，以便利周边的同学和远方的朋友为主，

赚钱为辅。虽然在经营的时候难免会亏些小成本，但能从中得到一些心得，建议

基础信誉，也是值得的。

在经营网店的历程中，给我最大启发的是销售环节，它让我深切的体会到“态

度决定一切”的真理，以及如何运用合理的手段赚取信誉。第一，良好的服务态

度，是一切交易的催化剂。从出售第一单订单到现在，我明白了网上交易，不仅

仅只是销售的产品，更重要的服务态度。做网店的应该树立“以顾客为中心”的

观念，及时、准确的将信息和产品传递给顾客，做好各方面的售后服务，才能赢

得客户的回头率。第二，运用合理的技巧，为自己赚的更多的信誉。游走了很多

同行人士的网店，我从中学到了很多提高信誉的技巧，如五连拍、六连拍、有买

即送、拍一件商品送多件礼品，等等。最后，要懂得问候、寒暄和感谢顾客的支

持，这样会让顾客心理上得到安慰，以便达到长期合作的目的。

成功是需要努力去经营的。通过这段时间以来的网店经营，我总结出一个公

式：正确的方法+优质的'货源+服务态度=成功+利润。在接下来的日子里，我将

继续我的网店生涯，从各方面去挖掘信息，吸吮他人优点，寻求商机，争取在此

基础上获得更大的收益，取得理想的成就！

网店实训心得体会5

个人非常地荣幸能上这门非常火爆的课。这门课的上课方式与我们通常的课

程有所不同。它是采用的实践教学的方式。而从小到大已经习惯了按课本讲解的

方式的我们觉得非常新鲜。开始时，我觉得它只是一个选修课，无所谓的（大家

对待选修课的态度我也不用多说了）。但后来，真正地了解后，觉得自己甚者要

用上专业课两倍的精力来上这门课。不能有一点不专心，课下要做好多分析。总

之，在这门课中，我学会了很多东西。在思想上，对于很多东西有了完全不同的

认识。非常喜欢这门课，喜欢自己经营一个企业，看着它由弱变强。真的很希望

以后能多一些这样的课！下面具体阐述一下我上这门课的收获。

第一节上课的时候，有些同学迟到了，有些同学提着自己的早餐进了教室。

老师就生气了，以一种严厉的姿态告诉我们，我们是年薪过百万的高级白领，应

当守时，更不应当把工作的场所当成食堂。老师要求，以后上课时男生要穿西装

打领带，女生要穿西装和高跟鞋，长头发要扎起来。总之，要有高级白领的样子。

说实话，这真的算是我们遇到的最严厉的老师了。大家开始怀着一种胆怯上这门

课。

当天下午，同学们就开始利用自己所有的资源借西服。大家真的就穿着正装

去上课了。说实话，这还真的是我第一次穿正装，显得特别地精神。同学们也都

差不多进入了状态，准备好好当个高级白领。

第一节课我们就进行了分组。按学号顺序，六个人一组，也就是说，六个人

创办一个公司。我在第一组。虽然我们都是一个班的同学，但和很多同学并不是

很熟悉。我们小组中的六名成员全部是女生。这也为我们以后课下的交流提供了

一定的方便性。开始时，小组中选各个职位时，首先选的是CEO，没有人毛遂自

荐，就开始他荐，这时，我被选出来当小组的CEO。以前真的没有领导过别人干

什么，更别说领导别人创办一个企业。开始觉得比较有压力，所以做事情就比较

谨慎，生怕把公司给整破产了。对于组员，也是别人什么事做错一点就开始大声

说。所以，我被我们的组员戏称为“咆哮CEO”。但后来，我们做好了分析，小

组的每个成员都积极参加讨论，我的工作就变得比较轻松。真的很感谢大家的配

合。这个过程中，我才真正地体会到了团队的意义，体会到团队的合作精神是多

么的重要。

再有就是，沙盘实践的过程。我们进行的是实践过程。老师介绍完规则后我

们进行经营。刚开始时对于规则不熟悉，所以做事情总是没有效率，并不能做出

最佳的决策。后来，我们甚至将规则都烂熟于心。这也让我们真正明白企业的经

营流程。最好的决策就是在一系列的限制条件下做出的最优的选择。

在沙盘操作的过程中，涉及如何为产品打广告，如何进行融资，在何时融资，

公司应当采取什么样的战略等一系列问题。开始时，不知要怎么办，就乱作一通，

一切都是凭感觉。后来，老师给我们讲，应当怎样进行融资，应当怎样打广告，

应当如何制定自己公司的战略。我们开始对一些问题有一个比较清楚的认识。但

后来一想，不对啊，我们已经学过这些东西啊。像《市场营销》《管理学》这样

的课程我们已经修读过了，而且考试的的成绩还算是不错的。为什么到真正用的

时候还是不知道要怎么办呢？这或许就是中国教育的弊病。只有理论而没有实

践。只会啃课本，不会运用。那如果是这样，学这些东西就会失去意义。所以，

这门课也给我们敲响了警钟，要注重理论与实践的结合，不要死读书。

在正式操作的过程中，我们就更加迷茫了，因为只是把规则告诉我们，给我

们6500万的现金。剩下的一些列的决策都由我们自己做出。后来，经过小组的

讨论，我们决定由市场预测图出发，进行市场分析，在市场分析的基础上，制定

出自己公司的可持续发展的战略。包括，研发什么样的产品、何时研发、进行哪

个市场的开拓、进行哪个认证、如何打广告、怎样进行融资等。当我们做完市场

分析后，一切都变得清晰了。这在某些方面也说明，一个企业应当采取以市场为

导向的战略，一切以市场的需求出发。这才是企业立于不败之地的根本。而在进

行市场分析的过程中，我想我们的分析能力在潜移默化中提高。

再者就是，我们在执行过程中对于自己战略的坚持。我们根据自己的分析作

出的预测进而制定的自己的战略，我们觉得是科学的。所以，在实际的操作过程

中，开始的几年我们一直比较落后，这是我们也质疑过自己的战略，但我们还是

坚持了下来。事实证明，我们是正确的。很多企业到最后不知道怎样打广告，花

了不少钱却拿不到订单。我觉得根本原因是，他们对于自己真正的战略不够清楚，

对于市场的分析不够清楚，以至于没有重点。所以说，一定要专注于自己的战略，

要有信心，不要因为一时的得失而难过，要用长远的眼光看事情，用长远的眼光

看企业的发展。

还有就是，做决策时一定要认真。在实践的时候，我们想研发P3，同时上

P3的生产线。但是到那一期的时候，忘了上生产线了，结果就是，P3研发成功

了却没有它的生产线，就造成了一定的“浪费”。所以以后的年度，我们都要在

年初制定预算，也就是大致把今年什么时候必须做什么是进行记录，以免在发生

这样的失误。

做决策时，一定要通盘考虑，不能只专注于一时的利益。我们在第一年的时

候，由于资金问题上了一条手工线，也是考虑到不需转产。但后来我们意识到先

进的生产力是多么的重要。当初我们并没有考虑到，手工线每年的维护费与折旧

费。如果算上的话，用手工线生产产品是非常不划算的。之后我们意识到这个决

策的错误性。但我们只能为此付出代价。但是，有时好事不一定都是好事，坏事

也并不全是坏事。在一年，我们在接单的时候，有一个订单非常好，0账期的，

但就是比当时的产能多一个，我们立马想到了用手工线来生产，因为不需转产。

确切的说，那个订单确实给我们带来了可观的现金流。所以，做错了事情也不要

一味的惋惜，或许会有转机。

在整个的流程中，贯穿于始终的思想就是：按照产能下原料的订单，按照产

能接产品订单，按照自己公司的战略及产能打广告。尽量做到产品和原料“零库

存”。

还有就是，企业的经营就是一系列的与其他企业的博弈过程。如何避开激烈

的竞争，找寻自己的市场才是企业长久的法宝。

总之，我从这门课上学到了很多东西。能切身体会到创办企业的流程与艰辛。

也能真正明白“管理靠科学、经营靠运气”这句话的真谛。对很多东西有了不一

样的认识，像团队合作、博弈、市场分析、专注于自己的战略、做决策时要有长

远的目光要认真、不要一味抱怨做错的事情、学习知识时注重理论与实践的结合

等。真的很开心能上这门课，我们在这个过程中难过过，争吵过，但是也兴奋过，

激动过。我们真的很享受这个过程。或许，真正的企业经营就是这样悲喜交加。

亦或许，我们经营自己的人生就像是经营自己的企业一样，百感交集。谢谢我们

团队的每个人，谢谢老师！是你们让我明白了这些！