2024年4月21日发(作者：)

foxmail使用问题总结

一、不能正常收发邮件

检查分两步进行：

1、检查帐户属性的设定

打开帐户属性的设置窗体，检查的帐户属性的“个人信息”页中的“邮件地址”项是

否填写了；“邮件服务器”页中的“SMTP服务器”，“P OP3服务器”，“POP3帐户名”，

“密码”。（对于Hotmail和yahoo的邮箱服务器名是“localhost”，“POP3帐户名”是

整个EMail地址）。通常来说只要上面的信息都能正确填写，F omail就能正常的收发邮件。

2、检查是否能连上邮件服务器（注意：Hotmail和yahoo邮箱不能测试的，因为他

们没有提供SMTP和POP3的服务器）

如果帐户属性检查正确的话，还不能收发邮件的话就需要检查电脑能否连上邮件服务

器了。可以在MS-DOS状态，用Telnet命令测试用户的电脑能否与服务器连上，如果连

不上的话，F oxmail是不能收发邮件的，用户要确保它的电脑能连上服务器。（点击

Windows的“开始”中的“程序”中“MS-DOS”就可以撤换到DOS状态了！）如果连

不上的话，请用户应该检查网络或咨询邮箱的提供方。（原因是用户的网络有问题或邮箱提

供方的S MTP或POP3服务器有问题）。

telnet的命令格式：telnet 服务器名字 端口号

如163的SMTP邮件服务器的测试：telnet 25 回车

163的POP3邮件服务器的测试：telnet 110 回车

一般能连上的话，它会返回以“220”开始的一行信息。（不同服务器会提供不同的SMTP

和POP3的服务器，测试时用户取他在foxmail帐户属性中填写的S MTP和POP3服务

器的信息测试就行了！通常SMTP服务器的端口号是25，POP3服务器的端口是110）。

总的来说，只要Foxmail的帐户信息的填写正确（其实只用5 项）和电脑能连上服务器，

一般Foxmail就能收取邮件了。

注意：不少用户认为能在网页上收发邮件就以为他能连上服务器的，其实那是两回事！

二、Foxmail在收发邮件时总是提示“重新输入口令”的问题？

首先，检查帐户信息中的用户密码有没有填写正确。

Foxmail在收发邮件时总是提示“重新输入口令”的话，这一般来说是服务器出问题，

特别是用户以前可以正常使用而又没有修改过帐户信息的话，可以让去咨询一下邮箱的提

供方。如果咨询过过服务器方确认邮箱能正常支持S MTP和POP3的服务，请给我们来信

或者来电咨询。我们将马上提交给开发组人员。

注意：不少用户认为能在网页上收发邮件就以为邮箱提供方的服务器就没有问题，其

实不是那样的！

三、关于foxmail升级的问题？

Foxmail升级不会删除旧的邮件。